De nye designendringene i Anrop-fanen i Webex-appen er bare tilgjengelige hvis du er konfigurert med Webex Calling eller samtalen din drives av en tjenesteleverandør . Hvis du er konfigurert med Unified CM, ser du endringene i 44.9-versjonen.

Calling tab after the redesign

Du kan se nummeret som er knyttet til samtalelogg, og ha muligheten til å ringe det tilbake. Hvis det står «Ring på Webex» i stedet, var det et anrop i Webex-appen.

Når en samtale viderekobles eller omdirigeres, viser Webex-appen informasjon om anroperen, og hvor den ble viderekoblet eller omdirigert fra. Dette inkluderer viderekoblede eller omdirigerte anrop fra huntgrupper, kundesenterkøer og lederassistenter.

Hvis du er satt opp med Webex Calling eller samtalen din drives av en tjenesteleverandør , synkroniseres samtaleloggen på tvers av skrivebords- og mobilappene i tillegg til bordtelefon.


 

Hvis oversettelsesmønster brukes for det ringt nummer, ser du det oversatte mønsteret i Vis samtalelogg . Hvis du vil ha mer informasjon, se Oversettelsesmønstre for utgående samtaler .

Hvis du for eksempel ringer «0» for operatøren eller resepsjonen ved hjelp av Webex-appen, og oversettelsesmønster har «0» som samsvarer med internnummeret «1234», viser anropsloggen «1234» i stedet for «0».

1

Åpne Webex og logg på.

2

Gå til Ringer og velg Alle for å se alle samtalene du har hatt, eller velg Savnet for å filtrere etter de du har gått glipp av.

3

Ring noen tilbake rett fra anropsloggen din ved å holde pekeren over en oppføring og velge om du vil gjøre den til en oppføring Lyd eller Video ringe.

Anrop fra andre som bruker Webex-appen, gir deg muligheten til å sende en melding, ringe dem, sende en e-post, legge til i kontakter, slette denne samtalen eller slette all anropshistorikk.

1

Åpne Webex og logg på.

2

Gå til Ringer for å se alle anropene du har foretatt eller mottatt i Webex-appen. Hvis du har gått glipp av noen, vises de i rødt.

3

Trykk på en oppføring for å ringe tilbake med lyd direkte fra anropsloggen.

4

Sveip til venstre (iPhone og iPad) eller langt trykk (Android) på en oppføring for å slette den:

  • Trykk på Slett for å slette den valgte oppføringen.
  • Trykk på Velg Mer , Velg alle , deretter Slett for å slette alle oppføringer.
5

Trykk på ved siden av en oppføring for å få mer informasjon om samtalen eller møtet, for eksempel tidspunkt og varighet. Du kan også ringe tilbake personen fra vinduet med samtaledetaljer .

1

Gå til og velg Alle for å se alle samtalene du har hatt eller velger Savnet for å filtrere etter de du har gått glipp av.

2

Hold pekeren over en oppføring og velg Ring for å ringe direkte fra anropsloggen.