De nye designændringer til fanen Opkald i Webex-appen er kun tilgængelige, hvis du er konfigureret med Webex Calling, eller dit opkald hostes af en tjenesteudbyder. Hvis du er konfigureret med Unified CM, vil du se ændringerne i version 44.9.

Calling tab after the redesign

Du kan se det nummer, der er knyttet til opkaldsloggen, og har mulighed for at ringe tilbage. Hvis den angiver "Ring op på Webex" i stedet, var det et Webex-appopkald.

Når et opkald viderestilles eller omdirigeres, viser Webex-appen oplysninger om opkalderen, og hvor det blev viderestillet eller omdirigeret fra. Dette omfatter opkald, der viderestilles eller omdirigeres fra viderestillingsgrupper, callcenter-køer og chefassistenter.

Hvis du er konfigureret med Webex Calling, eller dit opkald hostes af en tjenesteudbyder, synkroniseres din opkaldshistorik på tværs af dine desktop- og mobilapps samt din bordtelefon.


 

Hvis oversættelsesmønsteret anvendes for det opkaldsnummer, ser du det oversatte mønster i Vis opkaldshistorik. Få flere oplysninger i Oversættelsesmønstre for udgående opkald.

Hvis du f.eks. ringer til "0" for operatøren eller frontskrivebordet ved hjælp af Webex-appen, og hvis oversættelsesmønsteret har "0", der matcher lokalnummeret "1234", viser opkaldshistorikken "1234" i stedet for "0".

1

Åbn Webex, og log ind.

2

Gå til Opkald og vælg Alle for at se alle de opkald, du har haft, eller vælg Ubesvaret for at filtrere efter dem, du har glemt.

3

Ring tilbage til en person fra din opkaldshistorik ved at holde markøren over en post og vælge, om du vil gøre det til et lyd eller videoopkald .

Opkald fra andre personer, der bruger Webex-appen, giver dig mulighed for at sende en meddelelse, ringe til dem, sende en e-mail, føje til kontakter, slette dette opkald eller slette al opkaldshistorik.

1

Åbn Webex, og log ind.

2

Gå til Opkald for at se alle de opkald, du har foretaget eller modtaget i Webex-appen. Hvis du har savnet nogen, vises de i rødt.

3

Tryk på en post for at returnere et opkald med lyd direkte fra opkaldshistorikken.

4

Stryg til venstre (itelefon og iPad) eller langt tryk (Android) på en post for at slette den:

  • Tryk på Slet for at slette den valgte post.
  • Tryk på Vælg mere, Vælg alle, og Slet derefter for at slette alle poster.
5

Tryk ved siden af en post for at få flere oplysninger om det pågældende opkald eller møde, f.eks. tid og varighed. Du kan også ringe tilbage til personen fra vinduet med opkaldsoplysninger.

1

Gå til og vælg Alle for at se alle de opkald, du har fået, eller vælg Ubesvaret for at filtrere efter dem, du har glemt.

2

Hold markøren over en post, og vælg Opkald for at ringe direkte fra opkaldshistorikken.