Hívás fül az újratervezés után

A Felvételek fül csak a Webex Calling számára érhető el, ha a hívásrögzítés engedélyezve van.

Láthatja a hívásnaplóhoz tartozó számot, és lehetősége van visszahívni. Ha ehelyett a „Hívás a Webexen keresztül” felirat jelenik meg, akkor egy Webex alkalmazás hívása volt.

Hívás átirányításakor vagy átirányításakor a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívóról, valamint arról, hogy honnan irányították át vagy irányították át. Ide tartoznak a keresőcsoportokból, a telefonos ügyfélszolgálat soraiból és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy onnan átirányított hívások.

Ha be van állítva a Webex-hívással, vagy a hívást szolgáltatóüzemelteti, a híváselőzmények szinkronizálódnak az asztali számítógépen és a mobilalkalmazásokon, valamint az asztali telefonon.

Ha a fordítási mintát alkalmazza a tárcsázott számra, akkor a lefordított mintát a Híváselőzmények megtekintése menüpontban látja. További információkért lásd: Fordítási minták kimenő hívásokhoz.

Például, ha a Webex alkalmazást használó operátorhoz vagy recepthez a „0”-t tárcsázza, és ha a fordítási mintában a „0” megegyezik az „1234” mellékkel, akkor a hívásnapló a „0” helyett „1234”-et jeleníti meg.

1

Nyissa meg a Webex alkalmazást, és jelentkezzen be.

2

Lépjen a Hívás elemre, és válassza az Összes lehetőséget az összes hívás megtekintéséhez, vagy válassza a Nem lehetőséget a nem fogadott hívások szűréséhez.

3

Hívjon vissza valakit közvetlenül a híváselőzményekből úgy, hogy az egérmutatót egy bejegyzés fölé viszi, és kiválasztja, hogy az Hang vagy Videó hívás legyen-e.

A Webex alkalmazást használó más személyek hívásai lehetőséget adnak arra, hogy üzenetet küldjön, felhívja őket, e-mailt küldjön, hozzáadja a névjegyekhez, törölje ezt a hívást, vagy törölje az összes híváselőzményt.

1

Nyissa meg a Webex alkalmazást, és jelentkezzen be.

2

Menjen a Hívás menüpontba, és nézze meg az összes hívást, amelyet a Webex alkalmazásban kezdeményezett vagy fogadott. Ha kihagytál egyet, piros színnel jelennek meg.

3

Koppintson egy bejegyzésre, hogy közvetlenül a híváselőzményekből hanggal rendelkező hívást ad vissza.

4

Legyintsen balra (iPhone és iPad) vagy hosszú nyomással (Android) egy bejegyzésen a törléshez:

  • A kijelölt bejegyzés törléséhez koppintson a Törlés gombra.
  • Koppintson a Több kijelöléseelemre, jelölje be az Összes lehetőséget, majd törölje az összes bejegyzést.
5

Koppintson egy bejegyzés mellett, és további részleteket szeretne megtudni a hívásról vagy értekezletről, például az időről és az időtartamról. A hívást részletező ablakból is visszahívhatja a személyt.

1

Lépjen ide: , és válassza az Összes lehetőséget az összes hívás megtekintéséhez, vagy válassza a Nem fogadott lehetőséget a nem fogadott hívások szűréséhez.

2

Vigye az egérmutatót egy bejegyzés fölé, és válassza a híváselőzményekből közvetlenül hívandó hívás lehetőséget.