Aplikácia Webex | Zobraziť históriu hovorov

Karta Nahrávky je k dispozícii iba pre volanie cez Webex s povoleným nahrávaním hovorov.
Môžete vidieť číslo priradené k denníku hovorov a máte možnosť naň zavolať späť. Ak namiesto toho uvádza „Call on Webex“, išlo o hovor z aplikácie Webex.
Keď je hovor presmerovaný alebo presmerovaný, aplikácia Webex zobrazí informácie o volajúcom a o tom, odkiaľ bol presmerovaný alebo presmerovaný. Patria sem hovory presmerované alebo presmerované z lovných skupín, frontov v call centre a výkonných asistentov.
Ak máte nastavenú funkciu Volanie cez Webex alebo ak vaše volanie organizuje Poskytovateľ služieb, vaša história hovorov sa synchronizuje medzi počítačovými a mobilnými aplikáciami, ako aj stolovým telefónom.
Ak sa pre vytočené číslo použije vzor prekladu, preložený vzor sa zobrazí v časti Zobraziť históriu hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti Vzory prekladu pre odchádzajúce hovory.
Ak napríklad vytočíte „0“ pre operátora alebo recepciu pomocou aplikácie Webex a ak má vzor prekladu „0“ zhodnú s príponou „1234“, v histórii hovorov sa zobrazí „1234“ namiesto „0“.
1 |
Otvorte Webex a prihláste sa. |
2 |
Prejdite na položku Volanie |
3 |
Zavolajte niekomu späť priamo z vašej histórie hovorov umiestnením kurzora myši na záznam a výberom, či chcete uskutočniť zvukový Hovory od iných ľudí pomocou aplikácie Webex App vám dávajú možnosť poslať správu, zavolať im, poslať e-mail, pridať do kontaktov, vymazať tento hovor alebo vymazať celú históriu hovorov. |
1 |
Otvorte Webex a prihláste sa. |
2 |
Prejdite na položku Volanie |
3 |
Klepnutím na položku vrátite hovor so zvukom priamo z histórie hovorov. |
4 |
Ak chcete položku odstrániť, potiahnite prstom doľava (iPhone a iPad) alebo dlho stlačte (Android):
|
5 |
Klepnutím na |
1 |
Prejdite na položku |
2 |
Umiestnite kurzor myši na položku a vyberte možnosť Volať |