تتوفر تغييرات التصميم الجديدة على علامة تبويب "الاتصال" في تطبيق Webex فقط إذا كنت قد تم إعدادك مع Webex Calling أو يتم استضافة اتصالك بواسطة موفر الخدمة. إذا قمت بالإعداد باستخدام Unified CM، فسترى التغييرات في الإصدار 44.9.

Calling tab after the redesign

يمكنك رؤية الرقم المقترن بسجل المكالمات والحصول على خيار معاودة الاتصال به. إذا كانت تنص على "الاتصال على Webex" بدلاً من ذلك، فإنها كانت مكالمة لتطبيق Webex.

عند إعادة توجيه مكالمة أو إعادة توجيهها، يعرض تطبيق Webex معلومات عن المتصل، والمكان الذي تمت إعادة توجيهها أو إعادة توجيهها منه. ويشمل ذلك المكالمات التي تمت إعادة توجيهها أو إعادة توجيهها من مجموعات الخطوط المجمَّعة، وقوائم انتظار مركز الاتصال، والمساعدين التنفيذيين.

إذا كنت قد تم إعدادك باستخدام Webex Calling أو تم استضافة مكالماتك بواسطة موفر الخدمة، تتم مزامنة محفوظات المكالمات الخاصة بك عبر تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة وكذلك هاتفك المكتبي.


 

إذا تم تطبيق نمط الترجمة على الرقم المطلوب، فسترى النمط المترجم في عرض محفوظات المكالمات. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أنماط الترجمة للمكالمات الصادرة.

على سبيل المثال، إذا طلبت "0" للمشغل أو مكتب الاستقبال باستخدام تطبيق Webex، وإذا كان نمط الترجمة يحتوي على "0" يطابق الرقم الداخلي "1234"، فيعرض محفوظات الاتصال "1234" بدلاً من "0".

1

افتح Webex وقم بتسجيل الدخول.

2

انتقل إلى Calling وحدد All للاطلاع على جميع المكالمات التي أجريتها، أو حدد Missed للتصفية حسب المكالمات التي فاتتك.

3

أعد الاتصال بشخص ما مباشرةً من محفوظات مكالماتك عن طريق المرور فوق أحد الإدخالات واختيار ما إذا كان سيتم إجراء مكالمة صوتية أو فيديو أم.

تمنحك المكالمات الواردة من أشخاص آخرين يستخدمون تطبيق Webex خيارًا لإرسال رسالة أو الاتصال بها أو إرسال بريد إلكتروني أو الإضافة إلى جهات الاتصال أو حذف هذه المكالمة أو حذف كل محفوظات المكالمات.

1

افتح Webex وقم بتسجيل الدخول.

2

انتقل إلى Calling للاطلاع على جميع المكالمات التي أجريتها أو تلقيتها في تطبيق Webex. إذا كنت قد فاتتك أي، فإنها تظهر باللون الأحمر.

3

انقر فوق إدخال لإرجاع مكالمة مع الصوت مباشرةً من محفوظات المكالمة.

4

اسحب إلى اليسار (iPhone و iPad) أو اضغط لفترة طويلة (Android) على إدخال لحذفه:

  • انقر فوق حذف لحذف الإدخال المحدد.
  • انقر فوق تحديد المزيد، حدد الكل، ثم حذف لحذف كل الإدخالات.
5

انقر بجوار أحد الإدخالات للحصول على مزيد من التفاصيل حول تلك المكالمة أو الاجتماع، مثل الوقت والمدة. يمكنك أيضًا معاودة الاتصال بالشخص من نافذة تفاصيل المكالمة.

1

انتقل إلى وحدد الكل للاطلاع على جميع المكالمات التي أجريتها أو حدد Missed للتصفية حسب المكالمات التي فاتتك.

2

مرر مؤشر الماوس فوق إدخال وحدد مكالمة للاتصال مباشرةً من محفوظات المكالمة.