Onglet Calling après le nouveau design

L’onglet Enregistrements n’est disponible que pour Webex Calling avec l’enregistrement des appels activé.

Vous pouvez voir le numéro associé au journal des appels et avez la possibilité de le rappeler. S’il indique à la place « Appeler sur Webex », il s’agissait d’un appel de l’application Webex.

Lorsqu’un appel est transféré ou redirigé, l’application Webex affiche des informations sur l’appelant et d’où il a été transféré ou redirigé. Cela inclut les appels renvoyés ou redirigés à partir de groupes de recherche, de files d’attente de centre d’appels et d’assistants de direction.

Si vous avez installé Webex Calling ou si votre appel est hébergé par un Prestataire de service, votre historique des appels se synchronise sur tous vos applications de bureau et mobiles ainsi que téléphone de bureau.

Si le modèle de traduction est appliqué au numéro composé, alors vous voyez le modèle traduit dans Afficher l'historique des appels. Pour plus d'informations, voir Traduction des modèles pour les appels sortants.

Par exemple, si vous composez « 0 » pour l’opérateur ou la réception à l’aide de l’application Webex, et si le modèle de traduction a « 0 » correspondant au poste « 1234 », l’historique des appels affiche « 1234 » au lieu de « 0 ».

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

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Allez à Appel et sélectionnez Tous pour afficher tous les appels que vous avez reçus, ou sélectionnez Manqués pour filtrer par ceux que vous avez manqués.

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Rappelez une personne directement à partir de votre historique des appels en passant la souris sur une entrée et en choisissant si vous souhaitez en faire un appel Audio ou Vidéo .

Les appels d’autres personnes utilisant l’application Webex vous donnent la possibilité d’envoyer un message, de les appeler, d’envoyer un courrier électronique, d’ajouter des contacts, de supprimer cet appel ou de supprimer tout l’historique des appels.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

2

Allez à Calling pour afficher tous les appels que vous avez passés ou reçus dans l’application Webex. Si vous en avez manqué, elles apparaissent en rouge.

3

Tapez sur une entrée pour renvoyer un appel avec l’audio directement à partir historique des appels.

4

Balayez l’écran vers la gauche (iPhone et iPad) ou appuyez longuement (Android) sur une entrée pour la supprimer :

  • Tapez sur Supprimer pour supprimer l’entrée sélectionnée.
  • Tapez sur Sélectionner plus , Sélectionnez tous , puis supprimez pour supprimer toutes les saisies.
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Tapez sur à côté d’une entrée pour obtenir plus de détails sur cet appel ou cette réunion, tels que l’heure et la durée. Vous pouvez également rappeler la personne à partir de la fenêtre des détails de l’appel.

1

Allez à et sélectionnez Tous pour afficher tous les appels que vous avez reçus ou sélectionnez Manqués pour filtrer par ceux que vous avez manqués.

2

Survolez une entrée et sélectionnez Appeler pour appeler directement à partir de historique des appels.