Вкладка викликів після редизайну

Вкладка Записи доступна лише для Webex Calling із ввімкненим записом викликів.

Ви можете побачити номер, пов’язаний із журналом викликів, і мати можливість перетелефонувати йому. "Якщо натомість вказано ""Виклик у Webex"", це був виклик програми Webex."

Якщо виклик переадресовано або переспрямовано, програма Webex відображає інформацію про абонента, що телефонує, а також про те, звідки його було переадресовано або переспрямовано. Сюди входять виклики, переадресовані або переспрямовані з груп пошуку, черг центрів обробки викликів і помічників керівника.

Якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling або ваш дзвінок приймається постачальником послуг, історія дзвінків синхронізується між настільними та мобільними додатками, а також між настільним телефоном.

Якщо до набраного номера застосовано шаблон перетворення, шаблон перетворення ви побачите в історії викликів. Додаткову інформацію див. в розділі Шаблони перетворення для вихідних викликів.

Наприклад, якщо ви наберіть "0" для оператора або стійкої реєстрації за допомогою програми Webex, і якщо шаблон перетворення має "0", що відповідає внутрішньому номеру "1234", тоді історія викликів відобразиться "1234", а не "0".

1

Відкрийте Webex і ввійдіть.

2

Перейдіть до розділу Виклики й виберіть Усі , щоб переглянути всі виклики, які у вас були, або виберіть Пропущені , щоб відфільтрувати виклики за якими ви пропустили.

3

Здійсніть зворотний виклик будь-якій особі безпосередньо з історії викликів, наведіть вказівник на запис і виберіть, чи потрібно здійснювати його аудіо чи відео .

Виклики від інших користувачів за допомогою програми Webex дають вам можливість надсилати повідомлення, телефонувати їм, надсилати електронний лист, додавати до контактів, видаляти цей виклик або видаляти всю історію викликів.

1

Відкрийте Webex і ввійдіть.

2

Перейдіть до Виклики , щоб переглянути всі виклики, які ви здійснили або отримали в програмі Webex. Якщо ви пропустили якийсь з них, вони з 'являться червоним кольором.

3

Торкніться запису, щоб повернути дзвінок із аудіо прямо з історії дзвінків.

4

Проведіть пальцем вліво (iPhone і iPad) або довго натисніть (Android) на записі, щоб видалити його:

  • Торкніться Delete (Видалити), щоб видалити вибраний запис.
  • Торкніться Select More (Вибрати більше), Select All (Вибрати всі), а потім Delete (Видалити), щоб видалити всі записи.
5

Натисніть поруч із записом, щоб дізнатися більше про цей дзвінок або зустріч, наприклад про час і тривалість. Також можна передзвонити людині з вікна відомостей про дзвінок.

1

Перейдіть до і виберіть Усі , щоб переглянути всі виклики, які у вас були, або виберіть Пропущені , щоб відфільтрувати пропущені виклики.

2

Наведіть курсор на запис і виберіть Дзвінок на дзвінок прямо з історії дзвінків.