Раздел „Повиквания“ след препроектирането

Разделът Записи е наличен само за Webex Calling с разрешен запис на повиквания.

Можете да видите номера, свързан с регистъра на повикванията, и да имате възможност да го извършите обратно повикване. Ако вместо това посочва „Повикване в Webex“, това е било повикване в приложението Webex.

Когато дадено повикване се пренасочва или пренасочва, приложението Webex показва информация за повикващия и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва повиквания, пренасочени или пренасочени от групи за търсене, опашки на центъра за повиквания и асистенти на ръководителя.

Ако сте настроени с Webex Calling или вашето обаждане се хоства от Доставчик на услуги , хронологията наобажданията ви се синхронизира в настолните и мобилните ви приложения, както и на телефона на бюрото ви.

Ако шаблонът за транслация се прилага за набрания номер, тогава ще видите преведения шаблон в Преглед на хронологията на повикванията. За повече информация вижте Шаблони за транслация за изходящи повиквания.

Например, ако наберете „0“ за оператора или отдела за обслужване на клиенти с помощта на приложението Webex и ако шаблонът за транслация има „0“, съответстващо на вътрешния номер „1234“, тогава хронологията на повикванията показва „1234“, а не „0“.

1

Отворете Webex и влезте.

2

Отидете на Повиквания и изберете Всички , за да видите всички обаждания, които сте имали, или изберете Пропуснати , за да филтрирате по пропуснатите.

3

Обадете се на някого обратно направо от хронологията на повикванията си, като задържите курсора на мишката върху запис и изберете дали да го направите повикване с Аудио или Видео .

Повикванията от други хора, използващи приложението Webex, ви дават възможност да изпратите съобщение, да им се обадите, да изпратите имейл, да добавите към контактите, да изтриете това повикване или да изтриете цялата хронология на повикванията.

1

Отворете Webex и влезте.

2

Отидете на Calling , за да видите всички повиквания, които сте извършили или получили в приложението Webex. Ако сте пропуснали такива, те се появяват в червено.

3

Докоснете запис, за да върнете обаждане с аудио право от историята на обажданията.

4

Плъзнете наляво (iPhone и iPad) или натиснете дълго (Android) на запис, за да го изтриете:

  • Докоснете Изтриване, за да изтриете избрания запис.
  • Докоснете Изберете още, Изберете всички , след което Изтрий, за да изтриете всички записи.
5

Докоснете до запис, за да получите повече подробности за това обаждане или събрание, като например часа и продължителността. Можете също да се обадите на лицето обратно от прозореца с подробни данни за обажданията.

1

Отидете на и изберете Всички , за да видите всички обаждания, които сте имали, или изберете Пропуснати , за да филтрирате по пропуснатите.

2

Задръжте курсора на курсора върху запис и изберете Обаждане, за да се обадите точно от историята на обажданията.