Tabblad Bellen na het nieuwe ontwerp

Het tabblad Opnamen is alleen beschikbaar voor Webex Calling wanneer gespreksopname is ingeschakeld.

U kunt het nummer zien dat is gekoppeld aan het gesprekslogboek en de optie hebben om het terug te bellen. Als in plaats daarvan 'Bellen via Webex' wordt weergegeven, was het een gesprek via de Webex-app.

Wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld of omgeleid, toont de Webex-app informatie over de beller en waar deze is doorgeschakeld of omgeleid. Dit omvat gesprekken die zijn doorgeschakeld of omgeleid vanuit Hunt-groepen, callcenterwachtrijen en managementassistenten.

Als u met Webex Calling bent ingesteld of als uw gesprek wordt gehost door een serviceprovider, wordt uw gespreksgeschiedenis gesynchroniseerd tussen uw bureaublad, mobiele apps en uw bureautelefoon.

Als het vertaalpatroon wordt toegepast voor het gekozen nummer, ziet u het vertaalde patroon in de Gespreksgeschiedenis weergeven. Zie Vertaalpatronen voor uitgaande gesprekken voor meer informatie.

Als u bijvoorbeeld '0' kiest voor de operator of de receptie met de Webex-app en als het vertaalpatroon '0' overeenkomt met toestel '1234', wordt in de gespreksgeschiedenis '1234' weergegeven in plaats van '0'.

1

Open Webex en meld u aan.

2

Ga naar Bellen en selecteer Alles om alle gesp rekken te bekijken die u hebt gehad of selecteer Gemist om te filteren op de gesp rekken die u hebt gemist.

3

Bel iemand vanuit uw gespreksgeschiedenis door met de muis over een vermelding te bewegen en te kiezen of u er een audio- of video -gesprek van wilt maken.

Gesprekken van andere personen die de Webex-app gebruiken, bieden u de optie om een bericht te verzenden, ze te bellen, een e-mail te verzenden, contactpersonen toe te voegen, dit gesprek te verwijderen of alle gespreksgeschiedenis te verwijderen.

1

Open Webex en meld u aan.

2

Ga naar Bellen om alle gesprekken te bekijken die u hebt geplaatst of ontvangen in de Webex-app. Als u iets hebt gemist, worden ze rood weergegeven.

3

Tik op een item om direct vanuit de telefoon een oproep met audio gespreksgeschiedenis.

4

Veeg naar links (iPhone en iPad) of druk lang op (Android) bij binnenkomst om het te verwijderen:

  • Tik op Verwijderen om het geselecteerde item te verwijderen.
  • Tik op Meer selecteren, Selecteer alle en verwijder omalle vermeldingen te verwijderen.
5

Tik op naast een item voor meer informatie over dat gesprek of die vergadering, zoals de tijd en de duur. U kunt de persoon ook vanuit het venster Gespreksgegevens terugroepen.

1

Ga naar en selecteer Alle om alle gesp rekken te bekijken die u hebt gehad of selecteer Gemist om te filteren op de gesp rekken die u hebt gemist.

2

Beweeg de muis over een vermelding en selecteer Bellen om direct te bellen vanuit gespreksgeschiedenis.