El navegador se cuelga en un momento por favor, sin errores

El navegador se cuelga en un momento Sin errores.

Página que se cuelga en Un momento Por favor, cuando intente entrar a la reunión.

No se puede salir de la página Un momento Al intentar iniciar una reunión o entrar en ella.


Causa:

  • ActiveX no funciona o está deshabilitado en la computadora.
  • VBScripting no funciona en el ordenador.
  • El software ad-ware de terceros, los bloqueadores de elementos emergentes o los complementos del navegador pueden estar interfiriendo con el funcionamiento normal del navegador.


Solución:

Siga los siguientes pasos para resolver el problema:

  1. Verifique que el sistema operativo y el explorador que está utilizando sean compatibles en el sitio de Webex en el que se lleva a cabo la reunión; consulte:
  2. Si utiliza un sistema operativo y un explorador compatibles, descargue e instale el software de reuniones manualmente y, a continuación, intente iniciar o entrar a una reunión nuevamente; consulte:

Si el problema persiste después de seguir los pasos de este artículo, póngase en contacto con el soporte técnico.  Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?


 

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