Browser blijft hangen op een moment alstublieft, zonder fouten

Browser blijft op een moment vast. Zonder fouten.

Pagina vast probeert te staan op een moment alstublieft wanneer u probeert deel te nemen aan de vergadering.

Blijft hangen op de pagina Een moment alstublieft wanneer u probeert een vergadering te starten of aan een vergadering deel te nemen.


Oorzaak:

  • ActiveX werkt niet of is uitgeschakeld op de computer.
  • VB-scripting werkt niet op de computer.
  • Plug-ins van derden, pop-upblokkeringen of browserinvoegvoegingen kunnen de normale browserbewerking verstoren.


Oplossing:

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

  1. Controleer of het besturingssysteem en de browser die u gebruikt worden ondersteund op de Webex-site. De vergadering wordt gehouden op, zie:
  2. Als u een ondersteund besturingssysteem en een ondersteunde browser gebruikt, downloadt en installeert u de vergadersoftware handmatig. Vervolgens probeert u een vergadering te starten of opnieuw bij te nemen, zie:

Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle stappen in dit artikel hebt uitgevoerd.  Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?


 

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen pijl omhoog uitgevouwen