O navegador trava a qualquer momento, sem erros

O navegador trava a qualquer momento, por favor, sem erros.

Página suspensa a um momento por favor ao tentar entrar na reunião.

Fique preso na página Um Momento, por favor, ao tentar iniciar ou entrar em uma reunião.


Causa:

  • O ActiveX não está funcionando ou está desativado no computador.
  • VBScripting não está funcionando no computador.
  • Ware de terceiros, bloqueadores de pop-up ou plug-ins do navegador podem estar interferindo com a operação normal do navegador.


Solução:

Siga as etapas abaixo para solucionar o problema:

  1. Verifique se o sistema operacional e o navegador que você está usando são suportados no site Webex em que a reunião é realizada, consulte:
  2. Se estiver usando um sistema operacional e um navegador com suporte, baixe e instale o software da reunião manualmente e tente iniciar ou entrar em uma reunião novamente, consulte:

Se o problema persistir depois de seguir as etapas deste artigo, entre em contato com o suporte técnico.  Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?


 

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados
arrow up