浏览器在“请稍候”页面挂起且不显示错误

浏览器在“请稍候”页面挂起且不显示错误。

尝试加入会议时,“请稍候”页面挂起。

尝试开始或加入会议时,卡在“请稍候”页面处。


原因:

  • ActiveX 无法正常工作或在计算机上被禁用。
  • VBScripting 在计算机上无法正常工作。
  • 第三方广告软件、弹出窗口阻止程序或浏览器插件可能干扰了正常的浏览器操作。


解决方案:

请按以下步骤解决问题:

  1. 在进行会议的 Webex 站点上验证所使用的操作系统和浏览器是否受支持,请参阅:
  2. 如果使用的是受支持的操作系统和浏览器,请手动下载并安装会议软件,然后尝试重新开始或加入会议,请参阅:

如果在执行本文中的步骤后问题依旧,请联系技术支持。  要获取帮助,请参阅: WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?


 

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