Årsak:

• ActiveX fungerer ikke eller er deaktivert på datamaskinen.
• VBScripting fungerer ikke på datamaskinen.
• Tredjeparts annonsevare, popup-blokkeringer eller programtillegg for nettleser kan forstyrre normal nettleserdrift.

Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet:

1. Verifiser at operativsystemet og leseren du bruker, støttes på Webex-nettstedet som møtet holdes på, se:
   • Systemkrav for Webex Meetings-programserie
      
2. Hvis du bruker et støttet operativsystem og en nettleser, laster du ned og installerer møteprogramvaren manuelt, og deretter prøver du å starte eller  bli med på et møte på nytt. Se:
   • WBX21270 – Hvordan laster jeg ned Webex-klienten?

Hvis problemet vedvarer etter at du har utført trinnene i denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte .