¿Pueden los asistentes con poco ancho de banda ver o compartir videos de Webex HQ o HD?
¿Qué ancho de banda se necesita para el soporte de video HD (720p)?
¿Funcionarán los videos HQ o HD para usuarios con bajo ancho de banda?
¿Qué velocidad de conexión a Internet necesito para HD o video de alta calidad? >
¿Qué sucede con el video HD o HQ para usuarios con conexiones más lentas?
Solución:
Webex Meetings, Webex Training, Webex Events y Webex Support tienen capacidad de alta definición (HD) y admiten video de alta calidad (HQ).
El video de alta calidad de Webex utiliza un ajuste dinámico de calidad por usuario basado en la velocidad de conexión a Internet y las especificaciones del PC. Si un usuario no tiene suficiente ancho de banda o potencia de procesamiento para enviar o recibir video en HD (720p) o HQ (resolución 360p), la ventana de video del asistente mostrará una transmisión de cámara web de calidad estándar (resolución 180p). El número de fotogramas por segundo que ve el asistente también puede reducirse para adaptarse a su velocidad de conexión.
Nota: Las reuniones de la plataforma de Cisco Webex video pueden hacer que los usuarios compartan videos desde terminales de video HD. La transmisión de estos dispositivos tiene una resolución de video mínima de >= 180p.
Cualquier participante que esté por debajo de los requisitos mínimos de ancho de banda 180p de al menos 330 kbps (enviar) y 245 kbps (recibir), recibirá un mensaje de error de “Bajo ancho de banda” en lugar de la transmisión de video.
Para obtener ayuda con el error de bajo ancho de banda, consulte: WBX84420 - Errores de bajo ancho de banda en reuniones de plataforma de video Cisco Webex