Solución:

Webex Meetings, Webex Training, Webex Events y Webex Support tienen capacidad para alta definición (HD) y admiten el vídeo de alta calidad (HQ).

El vídeo de alta calidad de Webex utiliza el ajuste de calidad dinámico por usuario según la velocidad de la conexión a Internet y las especificaciones de la PC. Si un usuario no tiene suficiente ancho de banda o potencia de procesamiento para enviar o recibir vídeo en HD (720 p) o HQ (resolución de 360 p), la ventana de vídeo del asistente mostrará una transmisión de cámara web en vídeo de calidad estándar (resolución de 180 p). La cantidad de fotogramas por segundo que ve el asistente también puede reducirse para dar cabida a su velocidad de conexión.

Nota: Plataforma de vídeo de Cisco Webex reuniones pueden hacer que los usuarios compartan vídeo desde extremos de vídeo de alta definición. La transmisión desde estos dispositivos tiene una resolución de vídeo mínima de > = 180 p.

Todos los participantes que estén por debajo de los requisitos mínimos de ancho de banda de 180 p de al menos 330 kbps (envío) y 245 kbps (recepción), recibirán un mensaje de error "Bajo ancho de banda" en lugar de la transmisión de vídeo.

Para obtener ayuda con el error de bajo ancho de banda, consulte: WBX84420 - Errores de bajo ancho de banda en Plataforma de vídeo de Cisco Webex meetings