解決方法:

Webex Meetings、Webex Training、Webex Events、Webex Support には高精細 (HD) 容量があり、高画質 (HQ) ビデオをサポートします。

Webex 高画質ビデオでは、インターネット接続速度と PC の容量に基づいて、ユーザーごとにダイナミック品質調整を使用します。 HD (720p) または HQ (360p 解像度) でビデオを送受信するために十分な帯域幅または処理能力をユーザーが持っていない場合、出席者のビデオ ウィンドウには標準画質のビデオ (180p 解像度) web カメラのストリーミングが表示されます。 出席者に表示される秒ごとのフレーム数は、接続速度に適合するように減少する場合があります。

メモ: Cisco Webex ビデオプラットフォームミーティングでは HD ビデオエンドポイントからユーザーがビデオを共有できます。 これらのデバイスからのストリーミングは、>= 180p の最小のビデオ解像度です。

最低 330 kbps (送信) および 245 kbps (受信) の最小 180p 帯域幅要件を下回る参加者は、ビデオがストリーミングされず「低帯域幅」のエラー メッセージを受信します。

低帯域幅エラーのヘルプについては、次を参照してください。 WBX84420 - Cisco Webex ビデオプラットフォームミーティングでの低帯域幅エラー