Solução:

O Webex Meetings, Webex Training, Webex Events e o Webex Support possuem recursos de alta definição (HD) e suportam vídeo de alta qualidade (HQ).

O vídeo Webex de alta qualidade usa o ajuste de qualidade dinâmica por usuário com base na velocidade de conexão de Internet e nas especificações do PC. Se um usuário não tiver largura de banda ou capacidade de processamento suficientes para enviar ou receber vídeo em HD (720p) ou HQ (resolução de 360p), a janela de vídeo do convidado exibirá um stream da webcam de vídeo de Qualidade padrão (resolução de 180p). O número de quadros por segundo que o convidado visualiza também pode ser reduzido para acomodar a velocidade de conexão.

Nota: Plataforma de vídeo Cisco Webex reuniões podem ter usuários compartilhando vídeo de terminais de vídeo HD. O stream desses dispositivos tem uma resolução mínima de vídeo de >= 180p.

Todos os participantes que estiverem abaixo dos requisitos mínimos de largura de banda 180p de pelo menos 330 kbps (envio) e 245 kbps (recebimento) receberão uma mensagem de erro de "Baixa largura de banda" em vez do stream de vídeo.

Para ajuda com o erro de baixa largura de banda, consulte: WBX84420 - Erros de baixa largura de banda no Plataforma de vídeo Cisco Webex Meetings