Riešenie:

Webex Meetings, Webex Training, Webex Events a Webex Support majú schopnosť vysokého rozlíšenia (HD) a podporujú video vo vysokej kvalite (HQ).

Video vo vysokej kvalite Webex využíva dynamickú úpravu kvality na používateľa na základe rýchlosti jeho internetového pripojenia a špecifikácií počítača. Ak používateľ nemá dostatočnú šírku pásma alebo výkon spracovania na odosielanie alebo prijímanie videa v HD (720p) alebo HQ (rozlíšenie 360p), v okne účastníka sa zobrazí video stream z webovej kamery v štandardnej kvalite (rozlíšenie 180p). Počet snímok za sekundu, ktoré účastník vidí, môže byť tiež znížený, aby sa prispôsobila jeho rýchlosti pripojenia.

Poznámka: Na stretnutiach Cisco Webex Video Platform môžu používatelia zdieľať video z koncových bodov HD videa. Stream z týchto zariadení má minimálne rozlíšenie videa >= 180p.

Všetci účastníci, ktorí sú pod minimálnou požiadavkou na šírku pásma 180p aspoň 330 kbps (odosielanie) a 245 kbps (prijímanie), dostanú namiesto video streamu chybové hlásenie „Low Bandwidth“.

Ak potrebujete pomoc s chybou nízkej šírky pásma, pozrite si: WBX84420 – Chyby pri nízkej šírke pásma na stretnutiach Cisco Webex Video Platform