Благодарим вас за обратную связь.

Решение.

В Webex Meetings, Webex Training, Webex Events и Webex Support существует возможность работы с видео высокой четкости (HD), а также поддержка видео высокого качества (HQ).

При трансляции высококачественного видео Webex используется динамическая регулировка качества, основанная на скорости соединения с Интернетом и характеристиках ПК отдельного пользователя. Если у пользователя отсутствует достаточная пропускная способность или мощность ЦП, необходимые для отправки или получения видео в формате HD (с разрешением 720p) или HQ (с разрешением 360p), в окне видео посетителя будет транслироваться видео веб-камеры стандартного качества (с разрешением 180p). Количество кадров в секунду, которое отображается посетителю, также может быть уменьшено для соответствия его скорости соединения.

Примечание. В совещаниях на платформе видео Cisco Webex могут участвовать пользователи, предоставляющие совместный доступ к видео с помощью видеотерминалов, которые поддерживают высококачественное видео. Потоковая передача с таких устройств осуществляется с разрешением не менее 180p.

Все участники с пропускной способностью ниже минимально требуемой для разрешения 180p (не менее 330 Кбит/с для трансляции и 245 для получения) вместо видеопотока будут получать сообщение об ошибке "Низкая пропускная способность".

Справочную информацию об ошибке, связанной с низкой пропускной способностью, см. в статье WBX84420 – Ошибки низкой пропускной способности во время совещаний на платформе видео Cisco Webex