פתרון:

לפגישות Webex, הדרכת Webex, אירועי Webex ותמיכה ב- Webex יש יכולת הבחנה גבוהה (HD) ותמיכה בווידאו באיכות גבוהה (HQ).

וידאו באיכות גבוהה של Webex משתמש בהתאמת איכות דינמית לכל משתמש בהתבסס על מהירות חיבור האינטרנט ומפרט המחשב שלו.אם למשתמש אין מספיק רוחב פס או כוח עיבוד כדי לשלוח או לקבל וידאו באיכות HD (720p) או HQ (רזולוציית 360p), חלון הווידאו של המשתתף יציג זרם מצלמת אינטרנט באיכות רגילה (רזולוציה של 180p).מספר הפריימים לשנייה שהמשתתף רואה עשוי גם הוא להיות מופחת כדי להתאים למהירות החיבור שלו.

הערה:פגישות פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex עשויות לגרום למשתמשים לשתף וידאו מנקודות קצה של וידאו באיכות HD.לזרם ממכשירים אלה יש רזולוציית וידאו מינימלית של > = 180p.

משתתפים שנמצאים מתחת לדרישות רוחב הפס המינימליות של 180p של לפחות 330 kbps (שליחה) ו- 245 kbps (קבלה), יקבלו הודעת שגיאה 'רוחב פס נמוך' במקום זרם הווידאו.

לקבלת עזרה עם שגיאת רוחב פס נמוך, ראה: WBX84420 - שגיאות ברוחב פס נמוך בפגישות פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex