Error: "No hay espacio de almacenamiento disponible en su servidor de Webex" al iniciar una grabación basada en red

Error: "No hay espacio de almacenamiento disponible en su servidor de Webex" al iniciar una grabación basada en red.

No se puede grabar una sesión de Webex, error: "No hay espacio de almacenamiento disponible en su servidor de Webex".

Error: "No hay espacio de almacenamiento disponible en su servidor de Webex".

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización de octubre
(40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada en
vídeos. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF existentes aún pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings grabación Webex Events.

Solución:

Para resolver el problema, elimine el espacio de almacenamiento mediante la eliminación de grabaciones innecesarios o aumente la asignación de almacenamiento para su sitio de Webex. 


Webex Business Suite (WBS) 39, 40.x La mayor parte del consumo de almacenamiento en su Sitio de Cisco Webex Meetings puede atribuirse a la grabación basada en red

(NBR). Los problemas de informe de NBR se han corregido en esta versión, y el sistema ahora informe el uso para los elementos adicionales:

  • Grabaciones MP4
  • Grabaciones cargadas
  • Grabaciones deshabilitadas
  • Grabaciones en la papelera
  • Chat en las grabaciones de EC
Los siguientes informes Cisco Webex uso de almacenamiento de almacenamiento ya se incluyeron:
  • Grabaciones en ARF
  • Archivos cargados

Solo administradores del sitio

Utilice uno de los siguientes métodos para determinar cuánto almacenamiento se utiliza en su sitio:

  • Compruebe el almacenamiento en la administración del sitio:
  1. Conéctese a su página de Administración del sitio Webex.
  2. Haga clic en Configuración > Configuración del sitio común > Opciones.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Opciones del sitio.
 
 

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