错误:开始网络录制时,显示“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”
错误:开始网络录制时,显示“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。
无法录制 Webex 会话,错误:“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。
错误:“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。
Webex Meetings 40.10 中的 MP4 录制文件缺省
在即将发布的 10 月 (40.10) 更新中,Webex Meetings 中的所有新录制文件将根据站点或主持人的选择以 MP4 格式存储在云中或本地,提供以视频为主的体验。通过对录制文件格式进行标准化,您可选择的播放工具更多了,不仅安全性更强,即使在会后也可方便地协作。现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。有关以视频为主的录制文件的更多信息,请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。
解决方案:
要解决该问题,请删除不需要的录制文件以释放存储空间或者增加您的 Webex 站点的存储空间配额。
- 要删除录制文件,请参阅: 删除或恢复您自己的 Cisco Webex 录制文件 (NBR)
- 要增加您的 Webex 站点的存储空间配额,请联系 Cisco Webex 销售团队讨论站点存储空间选项。要寻求帮助: 如何联系 Webex 销售人员?
Webex Business Suite (WBS) 39、40.x
Cisco Webex Meetings 站点占用的大部分存储空间都可用于基于网络的录制文件 (NBR)。在此发行版中已更正 NBR 报告问题,并且系统现在还报告其他项目的使用情况:
- MP4 录制文件
- 已上传的录制文件
- 已禁用的录制文件
- 回收站中的录制文件
- 在 EC 录制文件中的聊天
- ARF 录制文件
- 已上传的文件
仅适用于站点管理员
使用以下方法之一确定站点上的存储空间使用量:
- 在站点管理中检查存储空间:
- 登录“Webex 站点管理”页面。
- 单击配置 > 常用站点设置 > 选项。
- 向下滚动至站点选项区域。
- 生成存储空间使用报告。要获取帮助,请参阅:
这篇文章对您有帮助吗?