错误: 开始网络录制时,显示“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”

错误: 开始网络录制时,显示“您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。

无法录制 Webex 会话,错误: “您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。

错误: “您的 Webex 服务器上没有可用的存储空间”。

Webex Meetings 40.10 中的 MP4 录制文件缺省设置

在即将发布的 10 月 (40.10) 更新中,Webex Meetings 中的所有新录制文件将根据站点或主持人的选择以 MP4 格式存储在云端或本地,并提供以视频为主的体验。 对录制文件格式进行标准化处理之后,可以选择更多的播放工具,安全性更强,即使在会议结束后也可以轻松进行协作。 现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。 有关以视频为主的录制文件更多信息,请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件

解决方案:

要解决该问题,请删除不需要的录制文件以释放存储空间或者增加您的 Webex 站点的存储空间配额。 


Webex Business Suite (WBS) 39、40.x

Cisco Webex Meetings 站点占用的大部分存储空间都可用于基于网络的录制文件 (NBR)。 在此发行版中已更正 NBR 报告问题,并且系统现在还报告其他项目的使用情况:

  • MP4 录制文件
  • 已上传的录制文件
  • 已禁用的录制文件
  • 回收站中的录制文件
  • 在 EC 录制文件中的聊天
以下 Cisco Webex 存储空间使用报告已包含在内:
  • ARF 录制文件
  • 已上传的文件

仅适用于站点管理员

使用以下方法之一确定站点上的存储空间使用量:

  • 在站点管理中检查存储空间:
  1. 登录“Webex 站点管理”页面。
  2. 单击配置 > 常用站点设置 > 选项
  3. 向下滚动至站点选项区域。
 
 

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