Ошибка"На вашем сервере Webex нет доступного пространства хранилища" при запуске сетевой записи.
Невозможно записать сеанс Webex. Отображается ошибка:"На вашем сервере Webex нет доступного пространства хранилища".
Ошибка"На вашем сервере Webex нет доступного пространства хранилища".
Записи формата MP4 по умолчанию в Webex Meetings 40.10
В предстоящем октябрьском обновлении (40.10) все новые записи в Webex Meetings будут сохраняться в формате MP4 с эффектом присутствия в облаке либо локально (в зависимости от выбранного варианта: на уровне веб-сайта или на уровне организатора).Стандартизация формата записи позволит расширить выбор инструментов воспроизведения, повысить безопасность и упростить совместную работу даже после совещаний.Существующие записи ARF и WRF можно по-прежнему скачать или воспроизвести на веб-сайте Webex.Дополнительную информацию о записи с эффектом присутствия см. в статье Сетевые записи с эффектом присутствия формата MP4 в Webex Meetings и Webex Events.
Решение.
Для решения этой проблемы освободите пространство хранилища, удалив ненужные записи или увеличив объем хранилища, выделенного для вашего веб-сайта Webex.
- Информацию об удалении записей см. в разделе: Удаление или восстановление собственных записей Cisco Webex (NBR)
- Чтобы увеличить пространство хранилища, выделенное для вашего веб-сайта Webex, обратитесь в группу продаж Cisco Webex для обсуждения параметров хранилища веб-сайта.Справка в статье Как связаться с отделом продаж Webex?
Webex Business Suite (WBS) 39, 40.x
Значительная часть хранилища на веб-сайте Cisco Webex Meetings может использоваться для функции сетевой записи (NBR).Проблемы с отчетностью NBR исправлены в этом выпуске. Теперь система будет сообщать об использовании приведенных ниже дополнительных элементов.
- Записи MP4
- Загруженные записи
- Отключенные записи
- Записи в корзине
- Чат в записях EC
- Записи ARF
- Загруженные файлы
Только администраторы веб-сайта
Определить использованный объем хранилища на веб-сайте можно одним из описанных ниже способов.
- Проверка хранилища в службе администрирования веб-сайта.
- Войдите на страницу администрирования веб-сайта Webex.
- Щелкните Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.
- Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры веб-сайта.
- Создайте отчет об использовании памяти.Подробная информация в статье ниже.
