Erreur: « Il n’y a pas d’espace de stockage disponible sur votre serveur Webex » lors du démarrage d’un enregistrement en réseau

Erreur: « Il n’y a pas d’espace de stockage disponible sur votre serveur Webex » lors du démarrage d’un enregistrement en réseau.

Impossible d’enregistrer une session Webex, erreur : « Il n’y a pas d’espace de stockage disponible sur votre serveur Webex ».

Erreur: « Il n’y a pas d’espace de stockage disponible sur votre serveur Webex ».

Enregistrements MP4 Par défaut dans Webex Meetings 40.10 Lors de la mise à jour à venir
d’octobre (40.10), tous les nouveaux enregistrements dans Webex Meetings seront stockés au format MP4, soit dans le Cloud soit localement comme sélectionné au niveau du site ou de l’organisateur, avec une expérience centrée sur la
vidéo. En standardisant le format d’enregistrement, vous aurez un plus large choix d’outils de lecture, une meilleure sécurité et une expérience de collaboration plus facile même après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lieux sur le site Webex. Pour plus d’informations concernant l’enregistrement centrée sur la vidéo, allez à Enregistrements MP4 en réseau centrique vidéo dans Webex Meetings et Webex Events.

Solution:

Pour résoudre le problème, libérez de l’espace de stockage en supprimant les enregistrements inutiles ou augmentez l’allocation de stockage pour votre site Webex. 


Webex Business Suite (WBS) 39, 40.x La plus grande partie de la consommation de stockage sur vos Site Cisco Webex Meetings peut être attribuée à l’enregistrement en

réseau (NBR). Les problèmes de reporting des NBR ont été corrigés dans cette version et le système rapporta désormais l’utilisation des éléments supplémentaires :

  • enregistrements MP4
  • enregistrements chargés
  • enregistrements désactivés
  • enregistrements dans la corbeille
  • messagerie instantanée dans les enregistrements EC
Les rapports d’Cisco Webex’utilisation du stockage suivants ont déjà été inclus :
  • Enregistrements ARF
  • Fichiers chargés

Administrateurs du site uniquement

Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour déterminer la capacité de stockage utilisée sur votre site :

  • Vérifiez le stockage dans l’administration du site :
  1. Connectez-vous à votre page Administration du site Webex.
  2. Cliquez sur Configuration > Paramètres communs du site > Options .
  3. Faites défiler jusqu'à la section Options du site.
 
 

Cet article était-il utile ?