Errore: 'Non è disponibile spazio di storage sul server Webex' quando si avvia una registrazione basata su rete

Errore: 'Non è disponibile spazio di storage sul server Webex' quando si avvia una registrazione basata su rete.

Impossibile registrare una sessione Webex, errore: 'Non è disponibile spazio di storage sul server Webex'.

Errore: 'Non è disponibile spazio di storage sul server Webex'.

Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10 Nel prossimo aggiornamento di ottobre
(40.10), tutte le nuove registrazioni in Webex Meetings verranno memorizzate in formato MP4, nel cloud o in locale come selezionato a livello di sito o di organizzatore, con un'esperienza incentrata sul
video. Standardizzando il formato di registrazione, sarà possibile avere una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più piacevole anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte sul sito Webex. Per ulteriori informazioni relative alla registrazione incentrata sul video, andare a Registrazioni MP4 basate su rete video in Webex Meetings eWebex Events.

Soluzione:

Per risolvere il problema, liberare spazio di storage eliminando le registrazioni non necessario o aumentare l'allocazione di storage per il sito Webex. 


Webex Business Suite (WBS) 39, 40.x La maggior parte del consumo di storage sul Sito di Cisco Webex Meetings può essere attribuito alla registrazione basata su rete

(NBR). I problemi di segnalazione NBR sono stati corretti in questa release e il sistema ora segnala l'utilizzo per gli elementi aggiuntivi:

  • Registrazioni MP4
  • Registrazioni caricate
  • Registrazioni disabilitate
  • Registrazioni nel Cestino
  • Chat nelle registrazioni EC
I seguenti report Cisco Webex di utilizzo dello storage di storage sono già inclusi:
  • Registrazioni ARF
  • File caricati

Solo amministratori dei siti

Utilizzare uno dei metodi seguenti per determinare la quantità di spazio di storage utilizzata sul sito:

  • Controllare lo spazio di archiviazione in Amministrazione sito:
  1. Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex.
  2. Fare clic su Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni di .
  3. Scorrere verso il basso per individuare la sezione Opzioni sito.
 
 

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