Atascado en 'Conectarse' al unirse a una reunión de Webex
Cuando se une a una reunión de Webex y el cliente se queda atascado en 'Connecting', comúnmente es un problema relacionado con la red.
Si es administrador de red y todos los usuarios de un segmento de red experimentan este problema, revise las siguientes dos guías para asegurarse de que está permitiendo la aplicación Webex y su tráfico en su red.
- Requisitos de red para los servicios de Webex
- ¿Cómo puedo permitir Webex Meetings el tráfico en mi red?
Borrar su navegador y la caché de la aplicación también puede corregir el problema. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Borre la caché y las cookies de su navegador.
- Borre la caché de Webex
- Intento de volver a unirse a la reunión
¿Ha encontrado este artículo útil?