PROBLEMA
Los usuarios encuentran un error de 'Error de conexión' al reproducir un archivo grabado desde una URL de reproducción. Este problema puede manifestarse de diferentes maneras, como la imposibilidad de reproducir el archivo o la recepción de un mensaje 'Error de conexión' durante los intentos de reproducción.

SOLUCIÓN

• Cambie el nombre del archivo sin caracteres especiales.
• Si intenta ver el archivo desde Internet, debe publicarse en un servidor de acceso público y sin restricciones de seguridad.
• Verifique con el organizador que el archivo se cargó correctamente.

1. El nombre del archivo grabado incluye caracteres especiales (p. ej., #, &) que tienen funciones específicas dentro de las URL y pueden interrumpir el enlace.
2. El archivo se almacena en una intranet y está protegido por un firewall, lo que lo hace inaccesible desde la Internet pública.