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오류: 재생 URL에서 녹화된 파일을 재생하려고 하면 '연결 실패'
피드백이 있습니까?문제
사용자가 재생 URL에서 녹화된 파일을 재생할 때 '연결 실패' 오류가 발생해요. 이 문제는 파일을 재생하지 못하거나 재생 시도 중에 '연결 실패' 메시지가 표시되는 등 다양한 방식으로 나타날 수 있어요.
해상도요
- 파일 이름을 특수 문자 없이 바꿔요.
- 인터넷에서 파일을 보려는 경우 공개적으로 액세스할 수 있고 보안 제한 없이 게시해야 해요.
- 파일이 성공적으로 업로드되었는지 호스트에게 확인해 주세요.
연결 실패 오류는 다음 이유 중 하나 이상으로 인해 발생할 수 있어요.
- 녹음된 파일 이름에는 URL 내에 특정 기능을 갖고 링크를 방해할 수 있는 특수 문자 (예: #, &) 가 포함돼요.
- 파일이 인트라넷에 저장되고 방화벽으로 보호되어 공용 인터넷에서 액세스할 수 없어요.
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