PROBLEM
Brukere støter på feilmeldingen «Tilkobling mislyktes» når de spiller av en innspilt fil fra en avspillings-URL. Dette problemet kan vise seg på forskjellige måter, inkludert manglende evne til å spille av filen eller mottak av meldingen «Tilkobling mislyktes» under avspillingsforsøk.

LØSNING

• Endre navn på filen uten spesialtegn.
• Hvis du prøver å vise filen fra Internett, må den legges ut på en server som er offentlig tilgjengelig og uten sikkerhetsbegrensninger.
• Bekreft med verten at filen ble lastet opp.

1. Navnet på den innspilte filen inneholder spesialtegn (f.eks. # , & ) som har bestemte funksjoner i nettadresser og kan forstyrre koblingen.
2. Filen lagres på et intranett og er beskyttet av en brannmur, noe som gjør den utilgjengelig fra det offentlige Internett.