Erro: 'Falha na conexão' ao tentar reproduzir um arquivo gravado de uma URL de reprodução
PROBLEMA
Os usuários encontram um erro 'Falha na conexão' ao reproduzir um arquivo gravado a partir de um URL de reprodução. Esse problema pode se manifestar de diferentes maneiras, incluindo a impossibilidade de reproduzir o arquivo ou o recebimento de uma mensagem de "Falha na conexão" durante as tentativas de reprodução.
RESOLUÇÃO
- Renomeie o arquivo sem caracteres especiais.
- Se você estiver tentando visualizar o arquivo pela internet, ele deve estar hospedado em um servidor de acesso público e sem restrições de segurança.
- Verifique com o provedor de hospedagem se o arquivo foi carregado com sucesso.
O erro Falha na conexão pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:
- O nome do arquivo gravado inclui caracteres especiais (por exemplo, #, &) que têm funções específicas dentro dos URLs e podem interromper o link.
- O arquivo está armazenado em uma intranet e protegido por um firewall, o que o torna inacessível pela internet pública.
Este artigo foi útil?