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ISSUE
Os usuários encontram um erro "Falha na Conexão" ao reproduzir um arquivo gravado de uma URL de reprodução. Esse problema pode se manifestar de diferentes maneiras, incluindo uma incapacidade de reproduzir o arquivo ou receber uma mensagem "Falha no Conexão" durante as tentativas de reprodução.

RESOLUÇÃO

• Renomeie o arquivo sem caracteres especiais.
• Se você está tentando visualizar o arquivo da Internet, ele deve ser publicado em um servidor que é publicamente acessível e sem restrições de segurança.
• Verifique com o organizador se o arquivo foi carregado com êxito.

1. O nome do arquivo gravado inclui caracteres especiais (por exemplo, #, &) que possuem funções específicas nas URLs e podem interromper o link.
2. O arquivo é armazenado em uma intranet e é protegido por um firewall, tornando-o inacessível a partir da internet pública.