PROBLEM
Benutzer stoßen bei der Wiedergabe einer aufgezeichneten Datei über eine Wiedergabe-URL auf den Fehler „Verbindung fehlgeschlagen“. Dieses Problem kann auf verschiedene Weise auftreten, z. B. wenn die Datei nicht wiedergegeben oder die Nachricht „Connection Failed“ während der Wiedergabe nicht empfangen werden kann.

AUFLÖSUNG

• Benennen Sie die Datei ohne Sonderzeichen um.
• Wenn Sie versuchen, die Datei aus dem Internet anzuzeigen, muss sie auf einem Server veröffentlicht werden, der öffentlich zugänglich und ohne Sicherheitseinschränkungen ist.
• Vergewissern Sie sich beim Gastgeber, dass die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.

1. Der Name der aufgezeichneten Datei enthält Sonderzeichen (z. B. #, &), die bestimmte Funktionen in URLs haben und den Link stören können.
2. Die Datei wird in einem Intranet gespeichert und ist durch eine Firewall geschützt, so dass sie aus dem öffentlichen Internet nicht zugänglich ist.