PROBLEEM
Gebruikers ervaren een fout 'Verbinding mislukt' bij het afspelen van een opgenomen bestand via een afspeel-URL. Dit probleem kan zich op verschillende manieren manifesteren, waaronder het niet kunnen afspelen van het bestand of het ontvangen van een bericht 'Verbinding mislukt' tijdens afspeelpogingen.

RESOLUTIE

• Hernoem het bestand zonder speciale tekens.
• Als u het bestand probeert te bekijken vanaf het internet, moet het worden geplaatst op een server die openbaar toegankelijk is en zonder beveiligingsbeperkingen.
• Verifieer met de host of het bestand is geüpload.

1. De naam van het opgenomen bestand bevat speciale tekens (bijv. #, &) die specifieke functies binnen URL's hebben en de koppeling kunnen verstoren.
2. Het bestand wordt opgeslagen op een intranet en wordt beschermd door een firewall, waardoor het ontoegankelijk is vanaf het openbare internet.