问题
用户在从回放URL播放录制文件时遇到“连接失败”错误。此问题可能会以不同的方式出现，包括无法播放文件或在播放尝试期间接收“连接失败”消息。

分辨率

• 重命名的文件不包含特殊字符。
• 如果您尝试从Internet查看该文件，则必须将其发布在可以公开访问的服务器上，并且没有安全限制。
• 与主持人验证文件是否已成功上传。

1. 录制文件的名称包括在URL中具有特定功能的特殊字符（例如 #， &），并可能破坏链接。
2. 该文件存储在内部网上，受防火墙保护，因此无法从公共互联网访问。