Activar la compresión de datos

Configure la compresión de datos para experimentar la mejor calidad de llamada con una llamada de Webex.

Desde https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, a continuación, seleccione el usuario para el que desea activar o modificar la configuración de compresión de datos.

Habilite la opción De compresión desde Experiencia de llamadas del usuario.

Compresión normal: cuando se seleccionan dispositivos y aplicaciones, se utiliza el mejor códec negociado (el más alto) tanto para llamadas entrantes como salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.
Sin comprimir: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.

Habilitar compresión de datos para áreas de trabajo

Configure la compresión de datos para optimizar la calidad de las llamadas para todos sus clientes y dispositivos.

Desde la https://admin.webex.com, vaya a Áreas de trabajo y , a continuación, seleccione el área de trabajo que desea habilitar o modificar la configuración de la compresión de datos.

Vaya a Llamadas y desplácese hasta la opción Compresión en Experiencia de llamadas.

Compresión normal: cuando se seleccionan dispositivos y aplicaciones, se utiliza el mejor códec negociado (el más alto) tanto para llamadas entrantes como salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.
Sin comprimir: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.