Activar la compresión de datos

Configura la compresión de datos para experimentar la mejor calidad de llamada con una llamada Webex.
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Desde https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, a continuación, seleccione el usuario para el que desea activar o modificar la configuración de compresión de datos.

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Activar la opción Compresión desde Experiencia de llamada del usuario.

  • Compresión normal- cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (el más alto) tanto para llamadas entrantes como salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción sólo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.

Activar la compresión de datos en los espacios de trabajo

Configura la compresión de datos para optimizar la calidad de las llamadas para todos tus clientes y dispositivos.
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En https://admin.webex.com, vaya a Espacios de trabajo y seleccione el espacio de trabajo en el que desea activar o modificar la configuración de compresión de datos.

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Vaya a Llamada y desplácese hasta la opción Compresión de Llamada Experiencia.

  • Compresión normal- cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (el más alto) tanto para llamadas entrantes como salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción sólo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.