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Habilitar compresión de datos
Habilitar la compresión de datos para espacios de trabajo
Configurar compresión de datos
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La opción de compresión de datos puede determinar la calidad de las llamadas. Esta configuración rara vez se cambia, pero es necesaria para dispositivos analógicos.

Habilitar compresión de datos

Configure la compresión de datos para que experimente la mejor calidad de llamada con una llamada de Webex.
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En https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, a continuación, seleccione el usuario que desea habilitar o modificar la configuración de compresión de datos.

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Habilite la opción de compresión desde la experiencia de llamada del usuario.

  • Compresión normal: cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (más alto) para llamadas entrantes y salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de video como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de forma predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando se seleccionan dispositivos y aplicaciones, se utiliza el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción está DESELECcionada de forma predeterminada.

Habilitar la compresión de datos para espacios de trabajo

Establezca la compresión de datos para optimizar la calidad de las llamadas para todos sus clientes y dispositivos.
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En https://admin.webex.com, vaya a Espacios de trabajo y, a continuación, seleccione el espacio de trabajo que desea habilitar o modificar la configuración de compresión de datos.

2

Vaya a Llamadas y desplácese hasta la opción Compresión desde Experiencia de llamada.

  • Compresión normal: cuando los dispositivos y aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (más alto) para llamadas entrantes y salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de video como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de forma predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando se seleccionan dispositivos y aplicaciones, se utiliza el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción está DESELECcionada de forma predeterminada.

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