Activar la compresión de datos

Configure la compresión de datos para experimentar la mejor calidad de llamada con una llamada de Webex.
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Desde https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, a continuación, seleccione el usuario para el que desea activar o modificar la configuración de compresión de datos.

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Habilite la opción de compresión desde Experiencia de llamada del usuario.

  • Compresión normal: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (el más alto) para las llamadas entrantes y salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.

Habilitar la compresión de datos para espacios de trabajo

Establezca la compresión de datos para optimizar la calidad de las llamadas para todos sus clientes y dispositivos.
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En https://admin.webex.com , vaya a Workspaces (Espacios de trabajo) y, a continuación, seleccione el espacio de trabajo que desea habilitar o modificar la configuración de compresión de datos.

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Vaya a Callin g (Llamadas) y desplácese hasta la opción de compresión desde Call Experience (Experiencia de llamada).

  • Compresión normal: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el mejor códec negociado (el más alto) para las llamadas entrantes y salientes. Esto se aplica tanto a las llamadas de vídeo como de audio. Esta opción está SELECCIONADA de manera predeterminada.

  • Sin comprimir: cuando los dispositivos y las aplicaciones seleccionados utilizan el códec G.711 y esta opción solo admite llamadas de audio. Esta opción tiene la SELECCIÓN ANULADA de manera predeterminada.