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Ativar compressão de dados
Habilite a compactação de dados para espaços de trabalho
Configurar a compactação de dados
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A opção de compressão de dados pode determinar a qualidade das chamadas. Essa configuração raramente é alterada, mas é necessária para dispositivos analógicos.

Ativar compressão de dados

Defina a compactação de dados para obter a melhor qualidade de chamada com uma chamada Webex.
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Em https://admin.webex.com, acesse Usuários e selecione o usuário que você deseja ativar ou modificar a configuração de compactação de dados.

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Ative a opção de compressão na Experiência de chamada do usuário.

  • Compressão normal — quando selecionados, os dispositivos e aplicativos usam o melhor (mais alto) codec negociado para chamadas de entrada e saída. Isso se aplica às chamadas de vídeo e áudio. Essa opção é SELECIONADA por padrão.

  • Descompactado — quando selecionados, dispositivos e aplicativos usam o codec G.711 e essa opção só oferece suporte a chamadas de áudio. Essa opção está DESMARCADA por padrão.

Habilite a compactação de dados para espaços de trabalho

Defina a compactação de dados para otimizar a qualidade das chamadas para todos os seus clientes e dispositivos.
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Em https://admin.webex.com, acesse Espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho que você deseja ativar ou modificar a configuração de compactação de dados.

2

Vá para Chamadas e vá até a opção Compressão em Experiência de chamada.

  • Compressão normal — quando selecionados, os dispositivos e aplicativos usam o melhor (mais alto) codec negociado para chamadas de entrada e saída. Isso se aplica às chamadas de vídeo e áudio. Essa opção é SELECIONADA por padrão.

  • Descompactado — quando selecionados, dispositivos e aplicativos usam o codec G.711 e essa opção só oferece suporte a chamadas de áudio. Essa opção está DESMARCADA por padrão.

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