Empezar a utilizar el Centro de Usuarios
User Hub es tu panel de control para gestionar tu cuenta Webex. Programe y únase a reuniones, seminarios web y sesiones de formación, y gestione la configuración de su cuenta para reuniones, llamadas y dispositivos , entre otras cosas.
Su sitio Webex es ahora User Hub
Su sitio Webex (por ejemplo, empresa.webex.com), es ahora User Hub. User Hub es una única ubicación que incluye todo lo disponible en su sitio Webex, pero ahora también incluye la configuración de la cuenta y otras configuraciones específicas del usuario que antes se gestionaban en los siguientes sitios:
- settings.webex.com
- Portal de usuarios de Calling
User Hub seguirá actualizándose en futuras actualizaciones para añadir capacidades nuevas y existentes de Webex Suite .
La sala personal está disponible solo para los sitios que tienen el Webex Meetings atención.
En la sección Sala Personal de su panel de control, puede seleccionar Iniciar para iniciar una reunión en su Sala Personal. Antes de iniciar una reunión, configure sus ajustes para unirse a las reuniones de la forma que más le convenga.
Haga clic en el icono de detalles de la sala personal situado junto a la URL de su sala personal para ver otras formas de unirse a una reunión en su sala personal, incluido cómo unirse por teléfono o desde un dispositivo de vídeo.
Seleccione el icono Copiar situado junto a la URL de su Sala Personal para copiar esta información y poder pegarla en un correo electrónico o conversación.
En el cuadro de texto Unirse o buscar una reunión, grabación o transcripción , puede introducir el número o el ID de sala personal de la reunión, seminario web, sesión de formación o sala a la que desea unirse. Después de introducir el número de la reunión o sesión de formación, o el ID personal de la sala en el cuadro de texto, seleccione Unirse a.
Puede buscar el ID de organizador de sala personal del organizador en el enlace de la sala personal. Por ejemplo, si el enlace de la sala personal es company.webex.com/meet/jparker, el ID de la sala personal es jparker.
Puede encontrar el número de reunión de 9 dígitos en la invitación por correo electrónico.
Al entrar en una reunión a la que no has sido invitado, debes introducir la contraseña de la reunión antes de poder unirte.
Después de unirse a la reunión, los detalles de la reunión se abren en la página Meetings de User Hub. También puedes unirte a las reuniones de otras formas para adaptarte a lo que más te convenga.
Desde la pestaña Reuniones , puede iniciar o programar una reunión, o programar un seminario web.
Seleccionando Iniciar se inicia una reunión en su Sala Personal ahora mismo. Elija cómo desea acceder a la reunión al hacer clic sobre la flecha desplegable y seleccionando Usar aplicación de escritorio o Usar aplicación web.
Seleccione Programar una reunión o Programar un seminario web para ir a la página de programación e introducir la información de su reunión o seminario web. A continuación, seleccione la fecha, hora y duración de su reunión o seminario Web.
En la parte inferior de la página, seleccione Iniciar para iniciar la reunión de inmediato o Planificar para planificar su reunión o seminario Web para más tarde.
En la sección Próximos de la pestaña Reuniones , puede ver hasta cuatro próximas reuniones, seminarios web o sesiones de formación. Si usted es el anfitrión, seleccione Iniciar siempre que esté listo para iniciar su reunión. Seleccione Entrar cuando sea el momento de entrar a la reunión de otra persona.
Para ver más próximas reuniones, seminarios web o sesiones de formación, puede seleccionar Todas las reuniones y seminarios web en la lista desplegable. Puede ordenar la lista para mostrar sólo sus reuniones programadas, dentro de un intervalo de fechas especificado.
Utilice la barra de búsqueda de la parte superior de la página para buscar sus próximas reuniones, grabaciones que desee reproducir o transcripciones.
Si tu organización te permite editar la información de tu perfil en User Hub, haz clic en Perfil. En la página Perfil , puedes actualizar tu foto, editar tu nombre, apellidos y nombre para mostrar, y cambiar tu dirección.
Seleccione Actualizar para editar su dirección de correo electrónico o Restablecer para cambiar su contraseña.
Seleccione Grabaciones en la barra de navegación para acceder a sus grabaciones. La página Mis grabaciones enumera las grabaciones de las reuniones, seminarios web y sesiones de formación que ha organizado. Las grabaciones que otros anfitriones comparten contigo también aparecen en la lista.
Cuando la reunión o el seminario Web finaliza, Webex comienza a generar su grabación. Aparecerá un estado de Generación junto a la grabación mientras Webex lo procesa.
Webex proporciona la siguiente información para cada grabación:
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Nombre
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Configuración de seguridad
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Fecha y marca de hora
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Duración
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Tamaño del archivo
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Formato
Desde la página Mis grabaciones , puedes hacer lo siguiente:
Seleccione Configuración en la barra de navegación para editar sus preferencias. Las opciones que aparecen dependen de los servicios que tenga, pero pueden incluir Llamadas, Reuniones, y Dispositivos.
Cambiar el idioma por defecto
Cambiar el idioma por defecto actualiza el Centro de Usuario para que aparezca en el idioma que elijas. Su idioma y región también se actualizan en .
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Inicie sesión en User Hub. |
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Haz clic en tu foto de perfil y, a continuación, en Idioma y selecciona el idioma que desees. |
Llamadas
En la pestaña Calling , dispone de los siguientes grupos de ajustes:
- Configuración de llamadas-Activa el rechazo de llamadas anónimas, la llamada en espera, configura tus preferencias de desvío de llamadas, y mucho más.
- Buzón de voz- Configura cuándo activar el buzón de voz, la ubicación y capacidad de almacenamiento de tus mensajes y configura las notificaciones y saludos del buzón de voz.
- Ajustes adicionales- Asigne asistentes a su grupo de asistentes, filtre las llamadas que se envían a sus asistentes, establezca dónde desea que se envíen las notificaciones de llamadas y configure el modo de alerta y los ajustes de llamadas no contestadas.
Reuniones
En la pestaña Meetings , dispone de los siguientes grupos de ajustes:
- General- Edita tu zona horaria, idioma, región y cuentas vinculadas.
- Mi sala personal- Edite el nombre de su sala personal, vea el enlace a su sala personal, edite su PIN de anfitrión, elija bloquear automáticamente su sala personal, permita que otros organicen reuniones en su sala personal y elija su configuración de notificaciones.
Puede ver las reuniones de sala personal, incluso las reuniones planificadas desde calendarios de terceros. Las reuniones de la Sala Personal tienen la misma apariencia que las reuniones programadas de Webex, independientemente de si se programa la reunión utilizando alguna de las siguientes opciones:
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Google Calendar
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Programador de Webex para Outlook
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Aplicación de Webex
Para los mensajes de devolución de llamada, Webex utiliza la configuración de idioma de .
Si configura su reunión para que se bloquee automáticamente 0 minutos después de que se inicie la reunión, le recomendamos que inicie su reunión desde la aplicación Meetings y no desde un dispositivo de vídeo. Si inicia su reunión desde un dispositivo de vídeo, no puede desbloquear la reunión ni admitir a los participantes.
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- Audio y vídeo- Edite la configuración del tipo de conexión de audio y el tono de entrada y salida, edite los números de "llámame", seleccione si desea mostrar un número gratuito y un número de llamada global a los asistentes y añada detalles para sus sistemas de vídeo..
- Programación- Permita que las grabaciones se compartan automáticamente y que otros anfitriones programen reuniones en su nombre. Todos los ajustes excepto Tipo de reunión y Permiso de programación sólo se aplican a las reuniones programadas en User Hub.
- Grabación- Seleccione la disposición de la pantalla para las nuevas grabaciones MP4.
- Plantillas de correo electrónico-Ver y editar las plantillas de correo electrónico Webex.
Dispositivos
En la pestaña Devices , gestione sus dispositivos de vídeo Cisco. Puede generar un código para activar su dispositivo, establecer el nombre del dispositivo y establecer en qué canal de liberación de software desea que esté su dispositivo.
Como anfitrión de la reunión, puede ver un resumen semanal de sus reuniones en la sección Perspectivas de su consola.
Seleccione Insights en la lista Más funciones .
En la página Insights, puede ver cuántas reuniones ha organizado, el total de minutos de reunión, el número medio de asistentes por reunión y mucho más.
Cuando estés en User Hub, en la parte inferior derecha de la pantalla, puedes hacer clic en el Asistente Webex AI 
para pedir ayuda sobre cualquier función de User Hub.
También puede seleccionar Ayuda para seleccionar algunos artículos recomendados del Centro de ayuda de Webex . Allí puede buscar artículos de ayuda, ver notas de la versión tutoriales y ponerse en contacto con un representante de soporte.
El soporte personalizado y la información de contacto pueden aparecer para los sitios administrados Webex Control Hub o para los sitios administrados por Administración del sitio Webex que estén vinculados a Control Hub. Póngase en contacto con el administrador de su sitio para obtener más información sobre el mismo.
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Inicie sesión en User Hub. |
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Haga clic en su foto de perfil y seleccione . Dependiendo de su plan Webex, Mis informes puede no estar disponible. |
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Seleccione el informe que desea generar.
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Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, seleccione Mostrar informe. |
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Haga clic en un enlace para ver los detalles del informe. |
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Para exportar los datos del informe en formato CSV (valores separados por comas), haga clic en Exportar informe o en Exportar. |
Puede consultar una lista completa de las funciones de Webex Meetings en User Hub.
Preferencias de audio y vídeo
Si selecciona el tipo de conexión de audio, Otro servicio de teleconferencia (en ), la configuración no se aplicará a las reuniones de la Sala Personal si Webex Personal Conference está seleccionado como el tipo de reunión predeterminado en .
Actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que se deben actualizar.
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Configuración- Los cambios de configuración realizados en la pestaña Audio y Vídeo y en la pestaña Programación se aplican tanto a la Vista Moderna como a la Vista Clásica. Sin embargo, los cambios de configuración que se realizan en la vista clásica no se aplican a la vista moderna.
Sin actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que no se actualizarán.
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Tipos de cliente- Sitios Meetings Server y Cisco Unified MeetingPlace.
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Insight- Los sitios de reuniones autorizados por FedRAMP no admiten insights de reuniones, esto incluye el mosaico Informe semanal de reuniones y la página Insight.
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Configuración del sitio- Los sitios que tienen desactivada la aplicación web Webex ya no pueden mantener esta configuración. La habilitación de la aplicación web permite a los usuarios de la vista moderna entrar a las reuniones independientemente de su dispositivo, plataforma o sistema operativo. Los usuarios de la vista moderna tienen acceso a la aplicación web, sin excepción.
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Enlaces personalizados- Los enlaces personalizados no estarán disponibles, pero los administradores del sitio pueden personalizar los enlaces Soporte y Descargas para que redirijan a sus propias páginas.
