User Hub es su tablero de mandos para administrar su cuenta de Webex. Planifique y entre a reuniones, seminarios web y sesiones de capacitación, y administre la configuración de su cuenta para reuniones, llamadas y dispositivos, y mucho más.
Su sitio de Webex ahora es User Hub
Su sitio de Webex (por ejemplo, company.webex.com) ahora es User Hub. El concentrador de usuarios es una única ubicación que incluye todo lo disponible en su sitio de Webex, pero ahora también incluye la configuración de la cuenta y otros ajustes específicos del usuario que se administraron anteriormente en los siguientes sitios:
- settings.webex.com
- Portal para usuarios que llaman
- myaccount.webex.com
El concentrador de usuarios seguirá actualizándose en futuras actualizaciones para agregar capacidades nuevas y existentes del conjunto de aplicaciones de Webex.
 | Cuando utiliza su cuenta de Facebook, Google o Microsoft Office 365 para iniciar sesión en User Hub, se convierte en su método de inicio de sesión predeterminado. Los administradores del sitio pueden deshabilitar estas funciones de inicio de sesión de terceros. |
La sala personal solo está disponible para los sitios que tienen el servicio Webex Meetings .
En la sección Sala personal del tablero de mandos, puede seleccionar Iniciar para iniciar una reunión en su Sala personal. Antes de iniciar una reunión, configure sus ajustes para entrar a las reuniones de la manera que mejor se adapte a sus necesidades.
Haga clic en el icono de detalles de la sala personal junto a la URL de su sala personal para ver otras formas de entrar a una reunión en su sala personal, incluido cómo entrar por teléfono o desde un dispositivo de vídeo.
Seleccione el icono Copiar junto a la URL de su sala personal para copiar esta información y poder pegarla en un correo electrónico o una conversación.
En el cuadro de texto Entrar o buscar una reunión, grabación o transcripción, puede introducir el número o el ID de sala personal de la reunión, el seminario web, la sesión de capacitación o la sala a la que desea entrar. Después de introducir el número de reunión o sesión de capacitación, o el ID de sala personal en el cuadro de texto, seleccione Entrar.
| Puede buscar el ID de organizador de sala personal del organizador en el enlace de la sala personal. Por ejemplo, si el enlace de la sala personal es company.webex.com/meet/jparker, el ID de la sala personal es jparker. Puede encontrar el número de reunión de 9 dígitos en la invitación por correo electrónico. |
| Al entrar a una reunión a la que no está invitado, debe introducir la contraseña de la reunión antes de poder entrar. Después de entrar a la reunión, los detalles de la reunión se abren en la página Reuniones del Concentrador de usuarios. También puede entrar a las reuniones de otras maneras para adaptarse a lo que más le convenga. |
Desde el calendario, puede iniciar o planificar una reunión, o planificar un seminario web.
Al seleccionar Iniciar, se inicia una reunión en su sala personal en este momento. Elija cómo desea acceder a la reunión colocando el mouse sobre la flecha desplegable y seleccionando Usar la aplicación de escritorio o Usar aplicación web .
Seleccionar Programar una reunión o Programar una seminario web para ir a la página de planificación e ingresar la información de su reunión o seminario web. Luego, seleccione la fecha, la hora y la duración de su reunión o seminario web.
En la parte inferior de la página, seleccione Iniciar para comenzar su reunión de inmediato o Horario para programar su reunión o seminario web para más tarde.
En la sección Próximas del calendario, puede ver hasta cuatro próximas reuniones, seminarios web o sesiones de capacitación. Si es el anfitrión, seleccione Iniciar siempre que esté listo para comenzar su reunión. Seleccionar Unirse cuando es el momento de unirse a la reunión de otra persona.
Para ver más próximas reuniones, seminarios web o sesiones de capacitación, puede seleccionar Todas las reuniones y seminarios web en la lista desplegable. Puede ordenar la lista para mostrar solo sus reuniones planificadas, dentro de un intervalo de fechas especificado.
Utilice la barra de búsqueda en la parte superior de la página para buscar sus próximas reuniones, grabaciones que desea reproducir o transcripciones.
Si su organización le permite editar la información de su perfil en User Hub, haga clic en Profile (Perfil). En la página Perfil, puede actualizar su imagen, editar su nombre, apellido y nombre para mostrar, así como cambiar su dirección.
Seleccione Actualizar para editar su dirección de correo electrónico o Restablecer para cambiar su contraseña.
Seleccione Grabaciones en la barra de navegación para acceder a las grabaciones. La página Mis grabaciones enumera las grabaciones de las reuniones, los seminarios web y las sesiones de capacitación que organizó. Las grabaciones que otros organizadores comparten con usted también aparecen en la lista.
Cuando finaliza la reunión o el seminario web, Webex comienza a generar su grabación. A Generando El estado aparece junto a la grabación mientras Webex la procesa.
Para cada grabación, Webex proporciona la siguiente información:
Nombre
Configuración de seguridad
marca de tiempo
Duración
Tamaño del archivo
Formato
En la página Mis grabaciones, puede hacer lo siguiente:
Seleccione Configuración en la barra de navegación para editar sus preferencias. Las opciones que aparecen dependen de los servicios que tenga, pero pueden incluir Llamadas, Reuniones y Dispositivos.
Llamadas
En la ficha Llamadas, tiene los siguientes grupos de configuración:
- Configuración de llamadas: active el rechazo de llamadas anónimas, la llamada en espera, configure sus preferencias de desvío de llamadas y mucho más.
- Correo de voz: configure cuándo activar el correo de voz, la ubicación y la capacidad de almacenamiento de mensajes, y configure las notificaciones y saludos del correo de voz.
- Configuración adicional: asigne asistentes a su grupo de asistentes, filtre qué llamadas se envían a sus asistentes, establezca dónde desea que vayan las notificaciones de llamadas y establezca el modo de alerta y la configuración de llamadas sin responder.
Reuniones
En la ficha Reuniones, tiene los siguientes grupos de configuración:
- General: edite la zona horaria, el idioma, la región y las cuentas vinculadas.
- Mi sala personal: edite el nombre de su sala personal, vea el enlace de su sala personal, edite su PIN de organizador, elija bloquear automáticamente su sala personal, permita que otras personas organicen reuniones en su sala personal y elija la configuración de notificaciones.
Puede ver las reuniones de la sala personal, incluso las reuniones planificadas desde calendarios de terceros. Las reuniones de sala personal aparecen igual que las reuniones de Webex planificadas, independientemente de si planifica la reunión utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
Google Calendar
Planificador de Webex para Outlook
Aplicación de Webex
Para los mensajes de devolución de llamada, Webex utiliza la configuración de idioma.
Si configura su reunión para que se bloquee automáticamente 0 minutos después de que comience la reunión, le recomendamos que la inicie desde la aplicación Reuniones y no desde un dispositivo de video. Si inicia la reunión desde un dispositivo de video, no podrá desbloquear la reunión y admitir participantes.
- Audio y vídeo: edite la configuración del tipo de conexión de audio y el tono de entrada y salida, edite los números de Llamarme, seleccione si desea mostrar un número de teléfono gratuito y un número de llamada entrante global para los asistentes, y agregue detalles para sus sistemas de vídeo..
- Planificación: permita que las grabaciones se compartan automáticamente y permita que otros organizadores planifiquen reuniones en su nombre. Todos los ajustes excepto Tipo de reunión y Permiso de planificación se aplican solo a las reuniones planificadas en el concentrador de usuarios.
- Grabación: seleccione el diseño de pantalla para las grabaciones MP4 nuevas.
- Plantillas de correo electrónico: vea y edite las plantillas de correo electrónico de Webex.
Dispositivos
En la ficha Dispositivos, administre sus dispositivos de vídeo de Cisco. Puede generar un código para activar el dispositivo, establecer el nombre del dispositivo y establecer el canal de lanzamiento de software en el que desea que esté el dispositivo.
| La configuración que vea depende del tipo de cuenta y de los permisos permitidos por el administrador. |
Como organizador de la reunión, puede ver un resumen semanal de sus reuniones desde el Insights sección de su tablero.
Seleccione Información en la lista Más funciones.
En la página Insights, vea cuántas reuniones organizó, el total de minutos de la reunión, la cantidad promedio de asistentes por reunión y más.
Puede seleccionar Soporte en la lista Más características para ir a Centro de ayuda de Webex. Allí puede buscar artículos de ayuda, ver notas de la versión, ver tutoriales y ponerse en contacto con un representante de soporte.
Puede aparecer información de contacto y soporte personalizado para los sitios administrados por Webex Control Hub o para los sitios administrados por la Administración del sitio de Webex que están vinculados a Control Hub. Comuníquese con el administrador del sitio para obtener más información sobre su sitio.
| 1 | Inicie sesión en Hub de usuarios, seleccione su nombre en la parte superior derecha de la página y, a continuación, seleccione Mis informes.
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| 2 | Seleccione el informe que desea generar.
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| 3 | Especifique los criterios de búsqueda y seleccione Mostrar informe. | ||||
| 4 | Haga clic en un enlace para ver los detalles del informe. | ||||
| 5 | Para exportar los datos del informe en formato CSV (valores separados por comas), seleccione Exportar informe o Exportar. |
Puede revisar una lista completa de las características de Webex Meetings en el concentrador de usuarios.
Preferencias de audio y video
Si selecciona el tipo de conexión de audio, Otro servicio de teleconferencia (en ), la configuración no se aplicará a las reuniones de sala personal si Conferencia personal de Webex está seleccionada como el Tipo de reunión predeterminado en .
Actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que se actualizarán.
Configuración: los cambios de configuración realizados en la ficha Audio y vídeo y la ficha Planificación se aplican tanto a la vista moderna como a la vista clásica. Sin embargo, los cambios de configuración que se realizan en la Vista clásica no se aplican a la Vista moderna.
Sin actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que no se actualizarán.
Tipos de clientes: sitios de Meetings Server y Cisco Unified MeetingPlace.
Información: los sitios de reuniones autorizados por FedRAMP no admiten la información de la reunión; esto incluye el mosaico Informe de reuniones semanales y la página Información.
Configuración del sitio: los sitios que tienen la aplicación web de Webex deshabilitada ya no pueden mantener esta configuración. La habilitación de la aplicación web permite a los usuarios de la vista moderna entrar a las reuniones independientemente de su dispositivo, plataforma o sistema operativo. Los usuarios de Modern View tienen acceso a la aplicación web sin excepción.
Enlaces personalizados: los enlaces personalizados no estarán disponibles, pero los administradores del sitio pueden personalizar los enlaces Soporte y Descargas para redirigirlos a sus propias páginas.
