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Introducción a User Hub
¿Comentarios?Su sitio de Webex ahora es Concentrador de usuarios
Su sitio de Webex (por ejemplo, company.webex.com), ahora es Concentrador de usuarios. User Hub es una ubicación única que incluye todo lo disponible en su sitio de Webex, pero ahora también incluye la configuración de la cuenta y otras configuraciones específicas del usuario que se administraron anteriormente en los siguientes sitios:
- settings.webex.com
- Portal para usuarios que llaman
El concentrador de usuarios seguirá actualizándose en futuras actualizaciones para agregar nuevas capacidades del conjunto de aplicaciones de Webex nuevas y existentes.
La sala personal está disponible solo para los sitios que tienen el Webex Meetings atención.
En la sección Sala personal de su tablero de mandos, puede seleccionar Iniciar para iniciar una reunión en su Sala personal. Antes de iniciar una reunión, configure sus ajustes para entrar a las reuniones de la manera que mejor le convenga.
Haga clic en el icono de detalles de la sala personal junto a la URL de su sala personal para ver otras formas de entrar a una reunión en su sala personal, incluida la forma de entrar mediante el teléfono o desde un dispositivo de vídeo.
Seleccione el icono Copiar junto a la URL de su sala personal para copiar esta información y pegarla en un correo electrónico o una conversación.
Desde el cuadro de texto Entrar o buscar una reunión, una grabación o una transcripción , puede introducir el número o ID de sala personal de la reunión, el seminario web, la sesión de capacitación o la sala a la que desea entrar. Después de introducir el número de la reunión o sesión de capacitación, o el ID de sala personal en el cuadro de texto, seleccione Entrar.
Puede buscar el ID de organizador de sala personal del organizador en el enlace de la sala personal. Por ejemplo, si el enlace de la sala personal es company.webex.com/meet/jparker, el ID de la sala personal es jparker.
Puede encontrar el número de reunión de 9 dígitos en la invitación por correo electrónico.
Al entrar a una reunión a la que no está invitado, debe introducir la contraseña de la reunión para poder entrar.
Después de entrar a la reunión, se abren los detalles de la reunión en la página Reuniones del concentrador de usuarios. También puede entrar a las reuniones de otras maneras para adaptarse a lo que más le convenga.
En la ficha Reuniones , puede iniciar o planificar una reunión, o planificar un seminario web.
Al seleccionar Iniciar , se inicia una reunión en su sala personal en este momento. Elija cómo desea acceder a la reunión al hacer clic sobre la flecha desplegable y seleccionando Usar aplicación de escritorio o Usar aplicación web.
Seleccione Planificar una reunión o Planificar un seminario web para ir a la página de planificación e introducir la información de su reunión o seminario web. A continuación, seleccione la fecha, hora y duración de su reunión o seminario Web.
En la parte inferior de la página, seleccione Iniciar para iniciar la reunión de inmediato o Planificar para planificar su reunión o seminario Web para más tarde.
En la sección Próximas de la ficha Reuniones , puede ver hasta cuatro próximas reuniones, seminarios web o sesiones de capacitación. Si usted es el anfitrión, seleccione Iniciar siempre que esté listo para iniciar su reunión. Seleccione Entrar cuando sea el momento de entrar a la reunión de otra persona.
Para ver más próximas reuniones, seminarios web o sesiones de capacitación, puede seleccionar Todas las reuniones y seminarios web en la lista desplegable. Puede ordenar la lista para que solo muestre sus reuniones planificadas, dentro de un intervalo de fechas especificado.
Utilice la barra de búsqueda en la parte superior de la página para buscar sus próximas reuniones, grabaciones que desea reproducir o transcripciones.
Si su organización le permite editar la información de su perfil en User Hub, haga clic en Perfil. En la página Perfil , puede actualizar su imagen, editar su nombre, apellido y nombre en pantalla, y cambiar su dirección.
Seleccione Actualizar para editar su dirección de correo electrónico o Restablecer para cambiar su contraseña.
Seleccione Grabaciones en la barra de navegación para acceder a sus grabaciones. La página Mis grabaciones enumera las grabaciones de las reuniones, los seminarios web y las sesiones de capacitación que organizó. Las grabaciones que otros organizadores comparten con usted también aparecen en la lista.
Cuando la reunión o el seminario Web finaliza, Webex comienza a generar su grabación. Aparecerá un estado de Generación junto a la grabación mientras Webex lo procesa.
Webex proporciona la siguiente información para cada grabación:
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Nombre
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Configuración de seguridad
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Fecha y marca de hora
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Duración
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Tamaño del archivo
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Formato
Desde la página Mis grabaciones , puede hacer lo siguiente:
Seleccione Configuración en la barra de navegación para editar sus preferencias. Las opciones que aparecen dependen de los servicios que tenga, pero pueden incluir llamadas, reuniones y dispositivos.
Cambie su idioma predeterminado
Cambiar su idioma predeterminado, se actualiza User Hub para que aparezca en el idioma de su elección. Su idioma y región también se actualizan en .
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Inicie sesión en User Hub. |
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Haga clic en su imagen de perfil, luego haga clic en Idioma y seleccione el idioma que desee. |
Llamando
En la ficha Llamadas , tiene los siguientes grupos de configuración:
- Configuración de llamadas: active el rechazo de llamadas anónimas, llamada en espera, establezca sus preferencias de reenvío de llamadas y mucho más.
- Correo de voz: configure cuándo se activará el correo de voz, su ubicación y capacidad de almacenamiento de mensajes, y configure sus notificaciones y saludos de correo de voz.
- Configuración adicional: asigne asistentes a su grupo de asistentes, filtre qué llamadas se envían a sus asistentes, establezca dónde desea que vayan las notificaciones de llamadas y establezca el modo de alerta y la configuración de llamadas sin responder.
Reuniones
En la ficha Reuniones , tiene los siguientes grupos de configuración:
- General: edite su zona horaria, idioma, región y cuentas vinculadas.
- Mi sala personal: edite el nombre de su sala personal, vea el enlace de su sala personal, edite su PIN de organizador, elija bloquear automáticamente su sala personal, permita que otras personas organicen reuniones en su sala personal y elija su configuración de notificaciones
Puede ver las reuniones de sala personal, incluso las reuniones planificadas desde calendarios de terceros. Las reuniones de sala personal se muestran de la misma manera que las reuniones de Webex planificadas, independientemente de si planifica la reunión mediante alguna de las siguientes opciones:
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Google Calendar
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Planificador de Webex para Outlook
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Webex App
Para las solicitudes de devolución de llamada, Webex utiliza la configuración de idioma.
Si configura su reunión para que se bloquee automáticamente 0 minutos después de que se inicie la reunión, le recomendamos que inicie su reunión desde la aplicación Meetings y no desde un dispositivo de vídeo. Si inicia su reunión desde un dispositivo de vídeo, no puede desbloquear la reunión ni admitir a los participantes.
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- Audio y vídeo: edite la configuración de su tipo de conexión de audio y tono de entrada y salida, edite sus números de Llamarme, seleccione si desea mostrar un número de teléfono gratuito y un número de llamada entrante global a los asistentes, y agregue detalles para sus sistemas de vídeo..
- Planificación: permita que las grabaciones se compartan automáticamente y que otros organizadores planifiquen reuniones en su nombre. Todas las configuraciones, excepto Tipo de reunión y Permiso de planificación , se aplican solo a reuniones planificadas en el Concentrador de usuarios.
- Grabación: seleccione el diseño de pantalla para las nuevas grabaciones MP4.
- Plantillas de correo electrónico: vea y edite las plantillas de correo electrónico de Webex.
Dispositivos
En la ficha Dispositivos , administre sus dispositivos de vídeo de Cisco. Puede generar un código para activar su dispositivo, establecer el nombre de su dispositivo y establecer en qué canal de lanzamiento de software desea que esté su dispositivo.
Como anfitrión de la reunión, puede ver un resumen semanal de sus reuniones en la sección Perspectivas de su consola.
Seleccione Perspectivas de la lista Más características .
En la página Perspectivas, vea cuántas reuniones organizó, el total de minutos de reunión, la cantidad promedio de asistentes por reunión y más.
Cuando esté en Concentrador de usuarios, en la parte inferior derecha de la pantalla, puede hacer clic en el Asistente de IA de Webex 
para pedir ayuda sobre cualquier característica de Concentrador de usuarios.
También puede seleccionar Ayuda para seleccionar algunos artículos recomendados del Centro de ayuda de Webex. Allí puede buscar artículos de ayuda, ver notas de la versión tutoriales y ponerse en contacto con un representante de soporte.
El soporte personalizado y la información de contacto pueden aparecer para los sitios administrados Webex Control Hub o para los sitios administrados por Administración del sitio Webex que estén vinculados a Control Hub. Comuníquese con el administrador del sitio para obtener más información sobre su sitio.
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Inicie sesión en User Hub. |
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Haga clic en su imagen de perfil y, a continuación, seleccione . Según su plan de Webex, es posible que Mis informes no estén disponibles. |
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Seleccione el informe que desea generar.
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Especifique los criterios de búsqueda y seleccione Mostrar informe. |
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Haga clic en un enlace para ver los detalles del informe. |
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Para exportar los datos del informe en formato CSV (valores separados por comas), seleccione Exportar informe o Exportar. |
Puede revisar una lista completa de las características de Webex Meetings en el concentrador de usuarios.
Preferencias de audio y vídeo
Si selecciona el tipo de conexión de audio, Otro servicio de teleconferencia (en ), la configuración no se aplicará a las reuniones de sala personal si Conferencia personal de Webex está seleccionada como predeterminada Tipo de reunión en .
Actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que se deben actualizar.
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Configuración: los cambios de configuración realizados en la ficha Audio y vídeo y la ficha Planificación se aplican tanto a la vista moderna como a la vista clásica. Sin embargo, los cambios de configuración que se realizan en la vista clásica no se aplican a la vista moderna.
Sin actualizaciones planificadas
Estas son las limitaciones y características que no se actualizarán.
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Tipos de clientes: sitios de Meetings Server y Cisco Unified MeetingPlace.
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Información: los sitios de reuniones autorizados por FedRAMP no admiten la información de la reunión; esto incluye el mosaico Informe de reuniones semanales y la página Información.
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Configuración del sitio: los sitios que tienen la aplicación web de Webex deshabilitada ya no pueden mantener esta configuración. La habilitación de la aplicación web permite a los usuarios de la vista moderna entrar a las reuniones independientemente de su dispositivo, plataforma o sistema operativo. Los usuarios de la vista moderna tienen acceso a la aplicación web, sin excepción.
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Enlaces personalizados: los enlaces personalizados no estarán disponibles, pero los administradores del sitio pueden personalizar los enlaces Soporte y Descargas para redirigirlos a sus propias páginas.
