Twoja witryna Webex jest teraz Centrum Użytkowników

rozpoczęcie korzystania z ustawień urządzenia i planowania spotkań

Twoja witryna Webex (na przykład company.webex.com) jest teraz Centrum Użytkowników. Centrum użytkowników to pojedyncza lokalizacja zawierająca wszystkie elementy dostępne w witrynie Webex, a teraz także ustawienia konta i inne określone ustawienia użytkownika, którymi wcześniej zarządzano w następujących witrynach:

  • settings.webex.com
  • Portal użytkownika połączeń

Centrum użytkowników będzie nadal aktualizowane w przyszłych aktualizacjach, aby dodawać nowe i istniejące możliwości pakietu Webex Suite .

Jeśli zalogujesz się do User Hub za pomocą konta na Facebooku, Google lub Microsoft Office 365, stanie się ono Twoją domyślną metodą logowania. Administratorzy witryn mogą wyłączyć te funkcje logowania innych firm.
Osobisty pokój

Pokój osobisty jest dostępny tylko dla witryn, które mają usługę Webex Meetings.

W sekcji Pokój osobisty na pulpicie nawigacyjnym możesz wybrać opcję Rozpocznij, aby rozpocząć spotkanie w swoim Pokoju osobistym. Przed rozpoczęciem spotkania skonfiguruj ustawienia, aby dołączać do spotkań w sposób, który najbardziej Ci odpowiada.

uzyskaj dostęp do adresu URL swojego osobistego pokoju konferencyjnego

Kliknij ikonę szczegółów Pokoju osobistego obok adresu URL Pokoju osobistego, aby zobaczyć inne sposoby dołączenia do spotkania w Pokoju osobistym, w tym jak dołączyć przez telefon lub za pomocą urządzenia wideo.

Kliknij ikonę Kopiuj obok adresu URL swojego pokoju osobistego, aby skopiować te informacje i wkleić je do wiadomości e-mail lub konwersacji.

Dołącz do spotkania

W polu tekstowym Dołącz lub wyszukaj spotkanie, nagranie lub transkrypt możesz wprowadzić numer lub osobisty identyfikator pokoju dla spotkania, seminarium internetowego, sesji szkoleniowej lub pokoju, do którego chcesz dołączyć. Po wpisaniu numeru spotkania lub sesji szkoleniowej albo identyfikatora pokoju osobistego w polu tekstowym wybierz opcję Dołącz.

Identyfikator hosta pokoju osobistego gospodarza można znaleźć w linku Pokój osobisty. Na przykład, jeśli łącze Pokój osobisty to company.webex.com/meet/jparker, identyfikator pokoju osobistego to jparker.

9-cyfrowy numer spotkania znajdziesz w zaproszeniu e-mail.

Jeśli dołączasz do spotkania, na które nie zostałeś zaproszony, musisz podać hasło spotkania, aby móc dołączyć.

Po dołączeniu do spotkania jego szczegóły zostaną otwarte na stronie Spotkania w Centrum użytkowników. Możesz również dołączyć do spotkań na inne sposoby, które najbardziej Ci odpowiadają.

Zaplanuj spotkanie

Na karcie Spotkania możesz rozpocząć lub zaplanować spotkanielub zaplanować webinarium.

Wybranie opcji Rozpocznij spowoduje natychmiastowe rozpoczęcie spotkania w Twoim pokoju osobistym. Wybierz sposób uzyskiwania dostępu do spotkania, przesuwając kursor nad strzałką listy rozwijanej i wybierając pozycję Użyj aplikacji klasycznej lub Użyj aplikacji internetowej.

Wybierz Zaplanuj spotkanie lub Zaplanuj webinarium, aby przejść do strony planowania i wprowadzić informacje o spotkaniu lub webinarium. Następnie wybierz datę, godzinę i czas trwania spotkania lub seminarium internetowego.

U dołu strony wybierz pozycję Rozpocznij , aby rozpocząć spotkanie od razu, lub pozycję Zaplanuj , aby zaplanować spotkanie lub seminarium internetowe na później.

Nadchodzące spotkania

W sekcji Nadchodzące na karcie Spotkania możesz zobaczyć maksymalnie cztery nadchodzące spotkania, webinaria lub sesje szkoleniowe. Jeśli jesteś gospodarzem, wybierz pozycję Rozpocznij , gdy tylko wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia spotkania. Wybierz pozycję Dołącz , gdy nadejdzie czas, aby dołączyć do spotkania innej osoby.

przeglądanie spotkań

Aby zobaczyć więcej nadchodzących spotkań, webinariów lub sesji szkoleniowych, możesz wybrać Wszystkie spotkania i webinaria z listy rozwijanej. Możesz sortować listę, aby wyświetlić tylko zaplanowane spotkania w określonym przedziale dat.

Wyszukaj spotkania i nagrania
Edytuj profil

Jeśli Twoja organizacja pozwala na edycję informacji profilowych w Centrum użytkowników, kliknij Profil. Na stronie Profil możesz zaktualizować swoje zdjęcie, edytować swoje imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną, a także zmienić swój adres.

Wybierz Aktualizuj, aby edytować swój adres e-mail lub Resetuj, aby zmienić hasło.

Edytuj mój profil Webex.

Nagrania

Aby uzyskać dostęp do nagrań, wybierz Nagrania z paska nawigacyjnego. Na stronie Moje nagrania znajdują się nagrania spotkań, webinariów i sesji szkoleniowych, które prowadziłeś. Nagrania udostępnione Ci przez innych gospodarzy również pojawiają się na liście.

Po zakończeniu spotkania lub webinaru Webex rozpoczyna generowanie nagrania. Obok nagrania pojawia się stan Generowanie , podczas gdy Webex je przetwarza.

Dla każdego nagrania Webex dostarcza następujących informacji:

  • Nazwa

  • Ustawienia zabezpieczeń

  • Znacznik daty i godziny

  • Czas trwania

  • Rozmiar pliku

  • Format

Moje nagrane spotkania

Na stronie Moje nagrania możesz wykonać następujące czynności:

Ustawienia

Aby edytować swoje preferencje, wybierz Ustawienia na pasku nawigacyjnym. Dostępne opcje zależą od posiadanych usług, ale mogą obejmować: Połączenia, Spotkaniai Urządzenia.

Zmień swój domyślny język

Zmiana domyślnego języka spowoduje, że Centrum użytkowników będzie wyświetlane w wybranym przez Ciebie języku. Twój język i region można również zaktualizować w Ustawieniach > Spotkania > Ogólny.

1

Zaloguj się do Centrum użytkownika.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie kliknij Język i wybierz żądany język.

Spotkania

Na karcie Spotkania znajdują się następujące grupy ustawień:

Urządzenia

Na karcie Urządzenia zarządzaj urządzeniami wideo Cisco. Możesz wygenerować kod aktywujący urządzenie, ustawić nazwę urządzenia i wybrać kanał wydania oprogramowania, na którym ma działać urządzenie.

Ustawienia, które widzisz, zależą od typu Twojego konta i uprawnień nadanych przez administratora.

Insights
Pomoc techniczna

Gdy znajdujesz się w Centrum użytkowników, w prawym dolnym rogu ekranu możesz kliknąć opcję Webex AI Assistant Ikona asystenta SI Cisco, aby poprosić o pomoc dotyczącą dowolnej funkcji Centrum użytkowników.

Możesz również wybrać Pomoc, aby wybrać polecane artykuły z Centrum pomocy Webex. Tam możesz wyszukiwać artykuły pomocy, przeglądać informacje o wersji, oglądać samouczki i kontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej.

Dostosowane informacje pomocy technicznej i kontaktowe mogą być wyświetlane dla witryn zarządzanych przez Webex Control Hub lub dla witryn zarządzanych przez Administrację witryn Webex, które są połączone z Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji o swojej witrynie, skontaktuj się z administratorem witryny.

Moje raporty
1

Zaloguj się do Centrum użytkownika.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie wybierz Więcej funkcji > Moje raporty.

W zależności od planu Webex opcja Moje raporty może być niedostępna.

3

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi
    • Raport wykorzystania — przeglądaj informacje o wykorzystaniu spotkań.

      Uczestnicy, którzy łączą się z dźwiękiem, pojawiają się dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym jego status jako zaproszonego lub zarejestrowanego na spotkanie. Drugi wpis zawiera typ połączenia audio w kolumnie Typ audio.

      Jeśli uczestnik połączył się z wieloma połączeniami audio lub zmienił połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Access Anywhere
    • Raport dotyczący korzystania z usługi Access Anywhere — wyświetlanie informacji o korzystaniu z sesji usługi Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Raport dotyczący nagrań ze spotkań — wyświetla listę uczestników, którzy pobrali lub wyświetlili nagranie ze spotkania.

      Jeśli użytkownik nie zaloguje się na swoje konto Webex, będzie w raporcie wyświetlany jako anonimowy. Aby mieć pewność, że widzowie nie będą postrzegani jako anonimowi, wyłącz publiczny link do nagrania. Osoby, którym udostępnisz nagranie, muszą zalogować się na swoje konto Webex, aby je obejrzeć.

    • Narzędzie do wyszukiwania sesji — generowanie raportów zawierających informacje o sesjach dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Działalność CSR — raport dotyczący informacji o sesjach wybranych przedstawicieli CSR.

  • Webinary Webex (nowe)

    • Raport podsumowujący webinarium — zobacz listę webinariów z podsumowaniem frekwencji.

    • Raport historii uczestników — wyświetl listę webinariów danego uczestnika.

    • Historia pobrań raportów — przeglądaj historię pobrań raportów ze spotkań i webinariów.

  • Klasyczna wersja Webex Events

    • Raport rejestracyjny — przeglądaj informacje o rejestracji i wysyłaj przypomnienia e-mailem przed wydarzeniem. Po wydarzeniu można również sprawdzić, czy rejestrujący był obecny lub nieobecny.

    • Raport obecności — przeglądaj informacje o obecności na dowolnym wydarzeniu. Po wydarzeniu można wysyłać kolejne wiadomości e-mail.

    • Raport aktywności podczas wydarzenia — wyświetlanie informacji o aktywności uczestników wydarzenia.

      Raport dotyczący aktywności w trakcie zdarzenia jest dostępny wyłącznie w przypadku zdarzeń zarejestrowanych w chmurze.

    • Raport historii uczestników — wyświetl listę wydarzeń dla danego uczestnika.

    • Raport dotyczący nagrywania wydarzeń — wyświetla listę uczestników, którzy pobrali lub wyświetlili nagranie wydarzenia.

      Jeśli nie wymagasz rejestracji na nagranie wydarzenia, raport wyświetla widzów jako anonimowych i pokazuje tylko liczbę osób, które obejrzały nagranie. Nie są gromadzone żadne inne informacje o widzach. Jeśli użytkownik nie zaloguje się na swoje konto Webex, będzie widoczny jako anonimowy, nawet jeśli wymagana była rejestracja.

    • Raport dotyczący łączy do programów nieujętych w raporcie — wyświetl stare i zaktualizowane łącza do programów nieujętych w raporcie.

  • Webex Support

    • Narzędzie do wyszukiwania sesji — generowanie raportów zawierających informacje o sesjach dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Działalność CSR — raport dotyczący informacji o sesjach wybranych przedstawicieli CSR.

  • Webex Training

    • Raport dotyczący wykorzystania szkoleń na żywo — wyświetlanie informacji o frekwencji, zaproszeniach i rejestracjach na sesje szkoleniowe.

    • Raport dotyczący dostępu do nagranych szkoleń — wyświetlanie informacji o dostępie i rejestracji na potrzeby nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracyjny — przeglądaj informacje o rejestracji na dowolne sesje na żywo.

4

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz wyświetl raport.

5

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

6

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz opcję Eksportuj raport lub Eksportuj.

Znane ograniczenia w Centrum użytkownika

Pełną listę funkcji Webex Meetings można przejrzeć w Centrum użytkowników.

Preferencje audio i wideo

Jeżeli wybierzesz typ połączenia audio, Inna usługa telekonferencji (w Ustawienia > Spotkania > Dźwięk i wideo ), ustawienie nie będzie miało zastosowania do spotkań w pokoju osobistym, jeśli opcja Konferencja osobista Webex jest wybrana jako domyślny typ spotkaniaw ustawieniach > Spotkania > Harmonogram.

Planowane aktualizacje

Są to ograniczenia i funkcje, które należy zaktualizować.

  • Ustawienia– Zmiany ustawień wprowadzone na karcie Dźwięk i wideo oraz karcie Harmonogram dotyczą zarówno widoku nowoczesnego, jak i klasycznego. Jednak zmiany ustawień wprowadzone w widoku klasycznym nie mają zastosowania do widoku nowoczesnego.

Brak planowanych aktualizacji

Istnieją ograniczenia i funkcje, które nie zostaną zaktualizowane.

  • Typy klientów– witryny Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Wgląd– witryny spotkań autoryzowane przez FedRAMP nie obsługują wglądu w spotkania, dotyczy to kafelka Raport tygodniowy ze spotkania i strony Wgląd.

  • Ustawienia witryny– Witryny, w których wyłączona jest aplikacja internetowa Webex, nie mogą już zachować tego ustawienia. Po włączeniu aplikacji internetowej użytkownicy widoku nowoczesnego mogą dołączać do spotkań niezależnie od urządzenia, platformy lub systemu operacyjnego. Użytkownicy widoku nowoczesnego mają dostęp do aplikacji internetowej bez wyjątków.

  • Linki niestandardowe– Linki niestandardowe nie będą dostępne, ale administratorzy witryny mogą dostosować linki Pomoc techniczna i Pliki do pobrania, aby przekierowywały do ich własnych stron.