Ihre Webex-Site ist jetzt User Hub

Erste Schritte mit Geräteeinstellungen und dem Ansetzen von Meetings

Ihre Webex-Site (z. B. company.webex.com) ist jetzt User Hub. User Hub ist ein einzelner Standort, der alles enthält, was auf Ihrer Webex-Site verfügbar ist, aber jetzt auch Kontoeinstellungen und andere spezifische Benutzereinstellungen enthält, die zuvor auf den folgenden Sites verwaltet wurden:

  • settings.webex.com
  • Anrufbenutzerportal
  • myaccount.webex.com

Der User Hub wird auch in zukünftigen Aktualisierungen aktualisiert, um neue und vorhandene Webex Suite-Funktionen hinzuzufügen.


 
Wenn Sie Ihr Facebook-, Google- oder Microsoft Office 365-Konto für die Anmeldung bei User Hub verwenden, wird es zur standardmäßigen Anmeldemethode. Site-Administratoren können diese Drittanbieterfunktionen zum Anmelden deaktivieren.

Der persönliche Raum ist nur für Sites verfügbar, die über den Webex Meetings -Dienst verfügen.

Im Abschnitt „Persönlicher Raum“ Ihres Dashboards können Sie „ Starten“ auswählen , um „Meeting in Ihrem persönlichen Raum starten“ . Bevor Sie ein Meeting starten, konfigurieren Sie Ihre Einstellungen, um Meetings auf die für Sie am besten geeignete Weise beizutreten.

Klicken Sie auf das Symbol mit den Details zu Ihrem persönlichen Raum neben der URL Ihres persönlichen Raums, um weitere Methoden zum Beitreten zu einem Meeting in Ihrem persönlichen Raum anzuzeigen, einschließlich Informationen zum Beitreten per Telefon oder Videogerät.

Klicken Sie auf das Symbol Kopieren neben der URL Ihres persönlichen Raums, um diese Informationen zu kopieren, damit Sie sie in eine E-Mail oder Konversation einfügen können.

Im Textfeld „Einem Meeting beitreten oder nach einem Meeting, einer Aufzeichnung oder einer Abschrift suchen“ können Sie die Nummer oder die ID des persönlichen Raums für das Meeting, das Webinar, die Schulungssitzung oder den Raum eingeben, dem Sie beitreten möchten. Nachdem Sie die Meeting- oder Schulungssitzungsnummer oder die ID des persönlichen Raums in das Textfeld eingegeben haben, wählen Sie „Beitreten“ .


 

Die ID des persönlichen Raums des Gastgebers finden Sie in der URL des persönlichen Raums. Beispiel: Wenn der Link des persönlichen Raums company.webex.com/meet/jparker lautet, dann lautet die ID des persönlichen Raums jparker.

Die neunstellige Meeting-Kennnummer finden Sie in Ihrem E-Mail-Einladung.


 

Wenn Sie einem Meeting beitreten, zu dem Sie nicht eingeladen sind, müssen Sie das Meeting-Passwort eingeben, bevor Sie beitreten können.

Nachdem Sie dem Meeting beigetreten sind, werden die Meeting-Details auf der Seite „ Meetings“ von User Hub geöffnet. Sie können auch Meetings auf andere Weise beitreten , um zu zeigen, was für Sie am besten geeignet ist.

Über den Kalender können Sie ein Meeting starten oder ansetzen oder ein Webinar ansetzen .

Wenn Sie „Start“ auswählen , wird ein Meeting in Ihrem persönlichen Raum gestartet. Wählen Sie aus, wie Sie auf das Meeting zugreifen möchten, indem Sie mit der Maus über den Dropdown-Pfeil fahren und auswählen Desktop-App verwenden oder Web-App verwenden .

Auswählen Meeting ansetzen oder Ansetzen a Webinar, um die Planungsseite aufzurufen und Ihre Meeting- oder Webinar-Informationen einzugeben. Wählen Sie dann das Datum, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Meetings oder Webinars aus.

Wählen Sie am unteren Seitenrand Starten um Ihr Meeting sofort zu starten oder Zeitplan um Ihr Meeting oder Webinar für einen späteren Zeitpunkt anzusetzen.

Im Abschnitt „Anstehende“ des Kalenders können Sie bis zu vier anstehende Meetings, Webinare oder Schulungssitzungen anzeigen. Wenn Sie der Gastgeber sind, wählen Sie Starten wenn Sie bereit sind, Ihr Meeting zu starten. Auswählen Beitreten wenn es Zeit ist, einem Meeting einer anderen Person beizutreten.

Um mehr anstehende Meetings , Webinare oder Schulungssitzungen anzuzeigen, können Sie in der Dropdown-Liste Alle Meetings und Webinare auswählen. Sie können die Liste so sortieren, dass nur Ihre angesetzten Meetings innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs angezeigt werden.

Wenn Ihre Organisation es Ihnen ermöglicht, Ihre Profilinformationen in User Hub zu bearbeiten, klicken Sie auf Profil . Auf der Seite Profil können Sie Ihr Bild aktualisieren, Ihren Vornamen, Nachnamen und Anzeigenamen bearbeiten und Ihre Adresse ändern.

Wählen Sie „Aktualisieren“ , um Ihre E-Mail-Adresse zu bearbeiten, oder „Zurücksetzen“ , um Ihr Passwort zu ändern.

Mein Webex Profil bearbeiten.

Wählen Sie Aufzeichnungen in der Navigationsleiste aus, um auf Ihre Aufzeichnungen zuzugreifen. Auf der Seite „Meine Aufzeichnungen“ werden die Aufzeichnungen für Meetings, Webinare und Schulungssitzungen aufgeführt, deren Gastgeber Sie waren. Aufzeichnungen, die andere Gastgeber mit Ihnen teilen, werden ebenfalls in der Liste angezeigt.

Wenn das Meeting oder Webinar beendet ist, beginnt Webex mit der Generierung Ihrer Aufzeichnung. A Wird generiert Status wird neben der Aufzeichnung angezeigt, während Webex sie verarbeitet.

Für jede Aufzeichnung stellt Webex die folgenden Informationen bereit:

  • Name

  • Sicherheitseinstellungen

  • Datums- und Zeitstempel

  • Dauer

  • Dateigröße

  • Format

Meine aufgezeichneten Meetings

Auf der Seite „Meine Aufzeichnungen“ können Sie Folgendes tun:

Wählen Sie Einstellungen in der Navigationsleiste aus, um Ihre Einstellungen zu bearbeiten. Die Optionen, die angezeigt werden, hängen davon ab, welche Dienste Sie haben, können aber Calling , Meetings und Geräte .

Meetings

Auf der Registerkarte „Meetings“ haben Sie die folgenden Einstellungsgruppen:

Geräte

Verwalten Sie Ihre Cisco-Videogeräte auf der Registerkarte „Geräte“. Sie können einen Code generieren, um Ihr Gerät zu aktivieren, Ihren Gerätenamen festzulegen und festzulegen, auf welchem Softwareversionskanal Ihr Gerät aktiviert sein soll.


 
Die angezeigten Einstellungen hängen von Ihrem Kontotyp und den vom Administrator erlaubten Berechtigungen ab.

Als Konferenzgastgeber können Sie eine wöchentliche Zusammenfassung; Übersicht Ihrer Meetings im Einblicke Abschnitt Ihres Dashboard.

Seite „Insights“

Wählen Sie Insights aus der Liste Weitere Funktionen aus.

Auf der Insights-Seite können Sie sehen, wie viele Meetings Sie gehostet haben, wie viele Minuten Sie insgesamt Meetings hatten, wie viele Teilnehmer es durchschnittlich pro Meeting gab usw.

Einblicke

Sie können „Support“ aus der Liste „Weitere Funktionen“ auswählen, um zum „Webex-Hilfecenter“ zu navigieren. Dort können Sie nach Hilfeartikeln und Software-Dokumentation suchen, Tutorials ansehen und einen Support-Mitarbeiter kontaktieren.

Benutzerdefinierte Support- und Kontaktinformation werden möglicherweise für von Webex Control Hub verwaltete Sites oder für von Webex - Site-Administration verwaltete Sites angezeigt, die mit Control Hub verknüpft sind. Wenden Sie sich an Ihren Site-Administrator um weitere Informationen zu Ihrer Site zu erhalten.

1

Melden Sie sich an User Hub , wählen Sie oben rechts auf der Seite Ihren Namen und anschließend Meine Berichte .


 

Abhängig von Ihrem Webex Meine Berichte ist möglicherweise auf Ihrer Site nicht verfügbar.

2

Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie erstellen möchten.

  • Alle Dienste

    Teilnehmer, die sich mit Audio verbinden, werden im exportierten Bericht zweimal angezeigt. Der erste Eintrag enthält Informationen über den Teilnehmer, einschließlich seines Status als eingeladen oder für das Meeting registriert. Der zweite Eintrag enthält den Audioverbindungstyp im Audiotyp Spalte.


     

    Wenn ein Teilnehmer mit mehreren Audio-Verbindungen beigetreten ist oder seine Verbindung geändert hat, hat er Einträge für jede seiner Audio-Verbindungen.

  • Access Anywhere -Nutzungsbericht

    • Zeigen Sie Nutzungsinformationen für Ihre Access Anywhere Sitzungen an.

  • Webex Meetings

    • Meeting-Aufzeichnungsbericht

      • Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Meeting-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.

    • Tool für Sitzungsabfrage

      • Bericht zu Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder CSR(s).

    • CSR-Aktivität

      • Bericht zu Sitzungsinformationen für ausgewählte CSR.

  • Webex Events (klassisch)

    • Registrierungsbericht

      • Anzeigen von Registrierungsinformationen und Senden von Erinnerungs-E-Mails vor dem Event. Nach dem Event können Sie auch anzeigen, ob ein Teilnehmer teilgenommen hat oder abwesend war.

    • Teilnahmebericht

      • Zeigen Sie Teilnahmeinformationen für beliebige Events an. Sie können Folge-E-Mails nach dem Event senden.

    • Aktivitätsbericht während des Events

      • Informationen zur Teilnehmeraktivität für ein Event anzeigen.

      • Beachten Sie, dass der Aktivitätsbericht während des Events nur für Events verfügbar ist, die auf dem Server aufgezeichnet wurden.

    • Teilnehmerprotokollbericht

      • Zeigen Sie eine Liste der Events für einen Teilnehmer an.

    • Event-Aufzeichnungsbericht

      • Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Event-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.


         

        Wenn für eine Event-Aufzeichnung keine Registrierung erforderlich ist, zeigt der Event-Aufzeichnungsbericht Betrachter als anonym an, und es wird nur die Anzahl der Personen angezeigt, die sich die Aufzeichnung angesehen haben. Es werden keine weiteren Betrachterinformationen gesammelt. Wenn sich ein Betrachter nicht bei seinem Webex Konto anmeldet, wird er als anonym angezeigt, unabhängig davon, ob eine Registrierung erforderlich ist oder nicht.

    • Bericht zu nicht aufgeführten Programmverknüpfungen

      • Alte und aktualisierte Programmlinks für Ihre nicht aufgeführten Programme anzeigen.

  • Webex Webinars

    • Event-Zusammenfassungsbericht

      • Zeigen Sie eine Liste der Webinare mit Teilnahmezusammenfassung an.

    • Teilnehmerprotokollbericht

      • Liste der Webinare für einen Teilnehmer anzeigen

    • Berichts-Downloadverlauf

      • Zeigen Sie einen Bericht über Downloadverlauf für Ihre Meetings und Webinare an.

  • Webex Support

    • Tool für Sitzungsabfrage

      • Bericht zu Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder CSR(s).

    • CSR-Aktivität

      • Bericht zu Sitzungsinformationen für ausgewählte CSR.

  • Webex Training

    • Nutzungsbericht für Live-Schulungen

      • Zeigen Sie Teilnahme-, Einladungs- und Registrierungsinformationen für Ihre Schulungssitzungen an.

    • Bericht über Zugriffe auf aufgezeichnete Schulungen

      • Zugriffs- und Registrierungsinformationen für Ihre aufgezeichneten Schulungssitzungen anzeigen.

    • Registrierungsbericht

      • Zeigen Sie Registrierungsinformationen für Ihre Live-Sitzungen an.

3

Geben Sie Ihre Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.

4

Klicken Sie auf einen Link, um die Berichtsdetails anzuzeigen.

5

Zum Exportieren der Berichtsdaten im CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) wählen Sie Bericht exportieren oder Exportieren.

Sie können eine vollständige Liste der Webex Meetings-Funktionen in User Hub anzeigen.

Audio- und Videopräferenzen

Wenn Sie den Audioverbindungstyp auswählen, wird der Dienst „Andere Telekonferenz“ (in Einstellungen > Meetings > Audio und Video ), gilt die Einstellung nicht für Meetings in einem persönlichen Raum, wenn Persönliche Webex-Konferenz ist als Standard ausgewählt Meeting-Typ in Einstellungen > Meetings > Ansetzen .

Geplante Updates

Dies sind die Einschränkungen und Funktionen, die aktualisiert werden müssen.

  • Einstellungen – – Die auf der Registerkarte „Audio und Video“ und auf der Registerkarte Ansetzen“ vorgenommenen Änderungen gelten sowohl für die moderne als auch die klassische Ansicht. Die in der klassischen Ansicht vorgenommenen Änderungen gelten jedoch nicht für die moderne Ansicht.

Keine geplanten Updates

Dies sind die Einschränkungen und Funktionen, die nicht aktualisiert werden.

  • Kundentypen–Sites für Meetings Server und Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– FedRAMP-autorisierte Meetings-Sites unterstützen keine Meeting-Einblicke, dies umfasst die Kachel „Wöchentlicher Meeting-Bericht“ und die Insight-Seite.

  • Site-Einstellungen – Sites, bei denen die Webex-Web-App deaktiviert ist, können diese Einstellung nicht mehr beibehalten. Durch Aktivieren der Webanwendung können Benutzer der modernen Ansicht an Meetings teilnehmen, unabhängig von ihrem Gerät, ihrer Plattform oder ihrem Betriebssystem. Benutzer der modernen Ansicht haben ausnahmslos Zugriff auf die Web-App.

  • Benutzerdefinierte Links – Benutzerdefinierte Links stehen nicht länger zur Verfügung, Site-Administratoren können jedoch die Links für Support und Downloads für eine Weiterleitung zu eigenen Seiten anpassen.