Ваш веб-сайт Webex теперь является User Hub

начало работы с настройками устройства и планированием совещаний

Ваш веб-сайт Webex (например, company.webex.com) теперь является User Hub. User Hub – это единое местоположение, которое включает все доступные на вашем веб-сайте Webex, но теперь также включает настройки учетных записей и другие специальные настройки пользователя, управление которыми ранее осуществлялось на следующих веб-сайтах.

  • settings.webex.com
  • Портал пользователя вызовов

В будущих обновлениях User Hub будет продолжать обновляться для добавления новых и существующих возможностей пакета Webex.


 
При использовании учетной записи Facebook, Google или Microsoft Office 365 для входа в User Hub она становится способом входа по умолчанию. Администраторы веб-сайта могут отключить эти сторонние функции входа в систему.

Персональная комната доступна только на веб-сайтах, для которых включена служба Webex Meetings.

В разделе "Персональная комната" инструментальной панели можно выбрать "Начать ", чтобы начать совещание в персональной комнате. Перед началом совещания настройте параметры для присоединения к совещаниям наиболее удобным для вас способом.

доступ к URL персональной комнаты совещаний

Щелкните пиктограмму сведений о персональной комнате рядом с URL персональной комнаты, чтобы ознакомиться с другими способами присоединения к совещанию в персональной комнате, в том числе с помощью телефона или видеоустройства.

Выберите пиктограмму Копировать рядом с URL персональной комнаты, чтобы скопировать эту информацию и вставить ее в электронное сообщение или разговор.

В текстовом поле Присоединиться или выполнить поиск совещания, записи или текста стенограммы можно ввести номер или идентификатор персональной комнаты совещания, вебинара, сеанса обучения или комнаты, к которой необходимо присоединиться. После ввода в текстовом поле номера совещания или сеанса обучения или идентификатора персональной комнаты нажмите Присоединиться.


 

Идентификатор персональной комнаты организатора является частью ссылки на персональную комнату. Например, если ссылка на персональную комнату – company.webex.com/meet/jparker, идентификатор персональной комнаты – jparker.

9-значный номер совещания указан в электронном приглашении.


 

При присоединении к совещанию, на которое вы не приглашены, необходимо ввести пароль совещания, прежде чем присоединиться.

После присоединения к совещанию сведения о совещании откроются на странице Meetings в User Hub. Кроме того, можно присоединяться к совещаниям другими способами , чтобы подобрать наиболее подходящий вариант.

В календаре можно начать или запланировать совещание, а также запланировать вебинар.

При выборе параметра "Начать " совещание будет начато в персональной комнате прямо сейчас. Выберите способ доступа к совещанию, наведя указатель мыши на стрелку раскрывающегося списка и выбрав Использовать настольное приложение или Использовать веб-приложение .

Выбрать Запланировать встречу или Запланировать вебинар, чтобы перейти на страницу планирования и ввести информацию о совещании или вебинаре. Затем выберите дату, время и продолжительность совещания или вебинара.

Внизу страницы выберите Начать чтобы начать совещание прямо сейчас или Расписание чтобы запланировать встречу или вебинар на потом.

В разделе Предстоящие совещания календаря отображаются до четырех предстоящих совещаний, вебинаров или сеансов обучения. Если вы организатор, выберите Начать когда вы будете готовы начать совещание. Когда наступит время присоединения к чьему-либо совещанию, щелкните кнопку Присоединиться.

Чтобы просмотреть другие предстоящие совещания, вебинары или сеансы обучения, выберите Все совещания и вебинары в раскрывающемся списке. Можно отсортировать список, чтобы отобразить только запланированные совещания в пределах заданного диапазона дат.

Если в вашей организации разрешено редактировать информацию о профиле в User Hub, щелкните Профиль. На странице профиля можно обновить изображение, изменить имя, фамилию и отображаемое имя, а также изменить адрес.

Выберите Обновить , чтобы изменить адрес электронной почты, или Сбросить , чтобы изменить пароль.

Редактирование своего профиля Webex.

Выберите Записи на панели навигации, чтобы получить доступ к записям. На странице "Мои записи" отображаются записи организованных вами совещаний, вебинаров и сеансов обучения. Записи, которые другие организаторы предоставляют вам совместный доступ, также отображаются в списке.

По окончании совещания или вебинара Webex начнет создание вашей записи. Пока Webex выполняет обработку записи, для нее отображается состояние Создание.

Для каждой записи Webex предоставляет указанную ниже информацию.

  • Название

  • Настройки безопасности

  • Метка даты и времени

  • Продолжительность

  • Размер файла

  • Формат

Мои записанные совещания

На странице Мои записи можно выполнить приведенные ниже действия.

Выберите Настройки на панели навигации, чтобы изменить предпочтительные параметры. Отображаемые параметры зависят от имеющихся служб, но могут включать вызовы, совещания и устройства.

Изменение языка по умолчанию

Изменение языка по умолчанию обновляет User Hub, чтобы он отображался на выбранном языке. Ваш язык и регион также обновляются в Настройки > Совещания > Общие.

1.

Войдите в User Hub.

2.

Щелкните свое изображение профиля, затем нажмите Язык и выберите нужный язык.

Вызов

Совещания

На вкладке Meetings доступны следующие группы настроек.

Устройства

На вкладке Устройства управляйте видеоустройствами Cisco. Можно создать код для активации устройства, настройки имени устройства и канала выпуска программного обеспечения, на котором должно быть установлено устройство.


 
Отображаемые настройки зависят от типа учетной записи и полномочий, разрешенных администратором.

Как организатор совещания, вы можете просматривать еженедельные сводки совещаний в Insights раздел вашей панели управления.

Страница аналитических сведений

Выберите Аналитические сведения в списке Дополнительные функции .

На странице Insights можно узнать, сколько совещаний вы организовали, общее количество минут совещания, среднее количество посетителей на совещание и т. Д.

Аналитические сведения

Вы можете выбрать Поддержка от Дополнительные функции список для перехода в Центр справки Webex. Здесь можно выполнить поиск статей справки, ознакомиться с примечаниями к выпуску, просмотреть учебники и связаться с представителем службы поддержки.

Настраиваемая информация о поддержке и контактная информация может отображаться для веб-сайтов под управлением Webex Control Hub или службы администрирования веб-сайта Webex, которые связаны с Control Hub. Обратитесь к администратору веб-сайта при необходимости получения дополнительной информации о вашем веб-сайте.

1.

Войдите в User Hub.

2.

Щелкните изображение профиля и выберите Другие функции > Мои отчеты.


 

В зависимости от плана Webex мои отчеты могут быть недоступны.

3.

Выберите отчет, который необходимо создать.

  • Все службы
    • Отчет об использовании. Просмотр информации об использовании для совещаний.

       

      Участники, подключившиеся к аудио, отображаются в экспортируемом отчете дважды. В первой записи содержится информация об участнике, в том числе его состояние приглашенного или зарегистрированного для участия в совещании. Вторая запись содержит сведения о типе подключения аудио в столбце "Тип аудио".

      Если участник присоединился к нескольким аудиосоединениям или изменил свое соединение, у него будут записи для каждого из своих аудиосоединений.

  • Access Anywhere;
    • Отчет об использовании Access Anywhere. Просмотр информации об использовании сеансов Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Отчет о записи совещания. Просмотр списка посетителей, скачавших или просмотревших запись совещания.


       

      Если средство просмотра не входит в свою учетную запись Webex, в отчете он отображается как анонимный. Чтобы зрители не отображались как анонимные, отключите общедоступную ссылку на запись. Пользователи, с которыми вы предоставляете совместный доступ к записи, должны войти в свою учетную запись Webex, чтобы просмотреть ее.

    • Инструмент запроса сеанса — отчет об информации о сеансе для выбранных очередей или представителей клиентской службы.

    • Активность представителя клиентской службы: отчет об информации о сеансе для выбранных представителей клиентской службы.

  • Webex Webinars (новая версия)
    • Сводный отчет о вебинарах. Просмотр списка вебинаров со сводной информацией о посещаемости.

    • Отчет об истории посетителей. Просмотр списка вебинаров посетителя.

    • История скачивания отчетов. Просмотр истории скачивания отчетов для совещаний и вебинаров.

  • Webex Events (классическая версия)
    • Отчет о регистрации. Просмотр информации о регистрации и отправка напоминаний по электронной почте перед event-совещанием. После event-совещания можно также просмотреть, посещал ли регистрирующийся участник или отсутствовал.

    • Отчет о посещаемости. Просмотр информации о посещаемости любого event-совещания. Можно отправить сообщения эл. почты после event-совещания.

    • Отчет об активности во время event-совещания. Просмотр информации об активности посетителей event-совещания.


       
      Отчет об активности во время event-совещания доступен только для event-совещаний, записанных в облаке.
    • Отчет об истории посетителей. Просмотр списка event-совещаний посетителя.

    • Отчет о записи event-совещания. Просмотр списка посетителей, скачавших или просмотревших запись event-совещания.


       

      Если регистрация для записи event-совещания не требуется, в отчете отображается анонимный список зрителей и отображается только количество пользователей, просмотревших его. Никакая другая информация о зрителях не собирается. Если средство просмотра не входит в учетную запись Webex, оно отображается как анонимное, даже если требуется регистрация.

    • Отчет о скрытых ссылках на программы — просмотр старых и обновленных ссылок на программы для скрытых программ.

  • Webex Support
    • Инструмент запроса сеанса — отчет об информации о сеансе для выбранных очередей или представителей клиентской службы.

    • Активность представителя клиентской службы: отчет об информации о сеансе для выбранных представителей клиентской службы.

  • Webex Training
    • Отчет об использовании сеансов обучения в режиме реального времени: просмотр информации о посещаемости, приглашении и регистрации для сеансов обучения.

    • Отчет о доступе к записанным сеансам обучения. Просмотр информации о доступе к записанным сеансам обучения и регистрации.

    • Отчет о регистрации. Просмотр информации о регистрации для любого из сеансов в режиме реального времени.

4.

Укажите критерии поиска и нажмите Отобразить отчет.

5

Щелкните ссылку, чтобы просмотреть сведения отчета.

6

Чтобы экспортировать данные отчета в файл CSV с разделителями запятым (CSV), нажмите Экспорт отчета или Экспорт.

Полный список функций Webex Meetings можно просмотреть в User Hub.

Предпочтительные параметры аудио и видео

Если выбран тип аудиосоединения, Другая служба телеконференций Настройки > > Совещания > > Аудио и видео ), настройка не будет применяться к совещаниям в персональной комнате, если Персональное совещание Webex выбран как значение по умолчанию Тип совещания в Настройки > Совещания > Планирование.

Запланированные обновления

Это ограничения и функции, которые необходимо обновить.

  • Настройки. Изменения настроек, внесенные на вкладке Аудио и видео и вкладке Планирование , применяются как в современном, так и в классическом просмотре. Однако изменения настроек, внесенные в классический просмотр, не применяются в современном просмотре.

Обновления не запланированы

Для этих ограничений и функций обновление не предусмотрено.

  • Типы клиента: веб-сайты Meetings Server и Cisco Unified MeetingPlace.

  • Аналитика. Веб-сайты совещаний, на которые распространяются требования FedRAMP, не поддерживают аналитические сведения о совещаниях. Это включает плитку "Еженедельный отчет о совещании" и страницу "Аналитика".

  • Настройки веб-сайта. На веб-сайтах, на которых отключено веб-приложение Webex, эта настройка больше не поддерживается. При включении веб-приложения пользователи, использующие современный просмотр, могут присоединяться к совещаниям на любом устройстве, платформе или операционной системе. В современном просмотре у пользователей есть доступ к веб-приложению без исключений.

  • Пользовательские ссылки: такие ссылки не будут доступны, однако администраторы веб-сайтов могут настроить ссылки Поддержка и Скачивание, чтобы эти ссылки вели на их страницы.