Ваш вебсайт Webex тепер є центром користувачів

початок роботи з налаштуваннями пристрою та плануванням нарад

Ваш вебсайт Webex (наприклад, company.webex.com) тепер є центром користувачів. Центр користувачів — це єдине розташування, яке включає все, що доступно на вашому вебсайті Webex, але тепер також включає налаштування облікового запису та інші конкретні налаштування користувача, які раніше керувалися на таких вебсайтах:

  • settings.webex.com
  • Користувацький портал Calling

Користувач Hub продовжуватиме оновлюватися в майбутніх оновленнях, щоб додавати нові та наявні Webex Suite можливості .

Якщо ви використовуєте обліковий запис Facebook, Google або Microsoft Office 365 для входу до User Hub, цей спосіб стає вашим способом входу за замовчуванням. Адміністратори сайту можуть вимкнути ці функції входу третіх сторін.
Особиста кімната

Особистий кабінет доступний лише для сайтів, на яких є послуга Webex Meetings.

У розділі «Особиста кімната» на панелі можна вибрати Почати до почати нараду в особистій кімнаті . Перш ніж почати нараду, налаштуйте параметри на приєднуватися до нарад найкращим для вас способом .

отримати доступ до URL вашої особистої кімнати для нарад

Клацніть значок «Відомості про особисту кімнату» поруч із URL-адресою особистої кімнати, щоб переглянути інші способи приєднання до наради в особистій кімнаті, зокрема те, як приєднатися за допомогою телефону або відеопристрою.

Виберіть Копіювати біля URL-адреси вашої особистої кімнати, щоб скопіювати цю інформацію, щоб ви могли вставити її в електронний лист або бесіду.

Приєднатися до наради

З Приєднайтеся до наради, запису або тексту стенограми або виконайте пошук у текстовому полі можна ввести номер або ідентифікатор особистої кімнати для наради, вебінару, навчального сеансу або кімнати, до якої потрібно приєднатися. Після введення номера наради або навчального сеансу або ідентифікатора особистої кімнати в текстовому полі виберіть Приєднатися .

Ви можете знайти ідентифікатор господаря особистої кімнати господаря в Особистій кімнаті за посиланням. Наприклад, якщо посилання "Особиста кімната" має значення company.webex.com/meet/jparker, ідентифікатор особистої кімнати - jparker.

9-значний номер наради можна знайти в електронному запрошенні.

Під час приєднання до наради, на яку вас не запрошено, необхідно ввести пароль наради, перш ніж ви зможете приєднатися.

Після приєднання до наради деталі наради відкриються в папці Наради сторінка Центру користувачів. Ви також можете приєднуватися до нарад іншими способами щоб відповідати тому, що найкраще підходить для вас.

Запланувати нараду

З Наради на вкладці, можна запустити або запланувати нараду , або запланувати вебінар .

Вибір Почати починає нараду у вашій особистій кімнаті прямо зараз. Виберіть спосіб доступу до наради, навівши вказівник миші на стрілку розкривного списку та вибравши пункт Використовувати класичну програму або Використовувати веб-програму .

Виберіть Заплануйте нараду або Заплануйте вебінар , щоб перейти на сторінку планування та ввести інформацію про нараду або вебінар. Потім виберіть дату, час і тривалість вашої зустрічі або вебінару.

У нижній частині сторінки натисніть кнопку Почати , щоб негайно розпочати нараду, або Запланувати , щоб запланувати нараду чи вебінар на потім.

Майбутні наради

У Майбутні розділу Наради на вкладці, можна переглянути до чотирьох майбутніх нарад, вебінарів або навчальних сеансів. Якщо ви господар, натисніть кнопку Почати , коли будете готові розпочати нараду. Натисніть кнопку Приєднатися , коли настав час приєднатися до чужої наради.

перегляд ваших нарад

Щоб побачити більше майбутні наради , вебінари або навчальні сеанси, які можна вибрати Усі наради й вебінари із розкривного списку. Можна відсортувати список, щоб відображати лише заплановані наради в межах заданого діапазону дат.

Пошук нарад і записів
Змінити профіль

Якщо ваша організація дозволяє вам змінювати інформацію профілю в User Hub, клацніть Профіль . На Профіль на сторінці, можна оновити зображення, змінити ім’я, прізвище, відображуване ім’я, а також змінити адресу.

Виберіть Оновити щоб змінити адресу електронної пошти, або Скинути щоб змінити пароль.

Відредагуйте мій профіль Webex.

Записи

Виберіть Записи на панелі навігації, щоб отримати доступ до своїх записів. , Мої записи на сторінці перелічено записи нарад, вебінарів і навчальних сеансів, які ви проводили. Записи, якими вам поділилися інші організатори, також відображаються в списку.

Коли зустріч або вебінар закінчуються, Webex починає генерувати ваш запис. Поруч із записом з'являється статус Generating під час обробки webex.

Для кожного запису Webex надає наступну інформацію:

  • Ім’я

  • Налаштування безпеки

  • Позначка дати й часу

  • Тривалість

  • Розмір файлу

  • Формат

Мої записані наради

З Мої записи на сторінці, можна виконати такі дії:

Налаштування

Виберіть Налаштування на панелі навігації, щоб змінити бажані параметри. Параметри, які з’являються, залежать від наявних у вас служб, але можуть включати Виклик , Наради , і Пристрої .

Змініть мову за замовчуванням

Зміна мови за замовчуванням оновлює User Hub, щоб відображатися вибраною мовою. Ваша мова та регіон також оновлюються в Налаштування > Наради > Загальне .

1

Увійти в Центр користувача .

2

Клацніть зображення профілю, а потім клацніть Мова і виберіть потрібну мову.

Виклики

У Виклик на вкладці, у вас є такі групи налаштувань:

Наради

У Наради на вкладці, у вас є такі групи налаштувань:

Пристрої

У Пристрої керуйте відеопристроями Cisco. Можна створити код для активації пристрою, задати ім’я пристрою та встановити, у якому каналі випуску програмного забезпечення має бути ваш пристрій.

Налаштування, які ви бачите, залежать від типу вашого облікового запису та дозволів, наданих адміністратором.

Аналітика

Як ведучий наради, ви можете переглядати щотижневі підсумки своїх зустрічей у розділі "Інсайти" на інформаційній панелі.

Сторінка статистики

Виберіть Статистика з Додаткові функції список.

На сторінці статистики дізнайтеся, скільки нарад ви організували, загальну кількість хвилин нарад, середню кількість відвідувачів на нараду тощо .

Аналітика
Підтримка

У центрі користувача в нижньому правому куті екрана можна клацнути Webex AI Assistant щоб звернутися за допомогою до будь-яких функцій User Hub.

Можна також вибрати Довідка , щоб вибрати деякі рекомендовані статті з Довідковий центр Webex . Там ви можете шукати довідкові статті, переглядати нотатки про випуск, переглядати навчальні посібники та зв'язуватися з представником служби підтримки.

Настроювана підтримка та контактна інформація можуть відображатися для сайтів, керованих Webex Control Hub, або для сайтів, керованих адмініструванням сайту Webex, зв'язаних із Центром керування. Зверніться до адміністратора вебсайту для отримання додаткової інформації про ваш вебсайт.

Мої звіти
1

Увійти в Центр користувача .

2

Клацніть зображення профілю, а потім виберіть Додаткові функції > Мої звіти .

Залежно від вашого плану Webex, Мої звіти може бути недоступним.

3

Виберіть звіт, який потрібно створити.

  • Усі служби
    • Звіт про використання — перегляньте інформацію про використання для ваших нарад.

      Учасники, які підключаються до аудіо, двічі з'являються в експортованому звіті. Перший запис містить інформацію про учасника, включаючи його статус запрошеного або зареєстрованого на зустріч. Другий запис включає тип підключення аудіо в стовпці Audio Type .

      Якщо учасник об'єднався з кількома аудіопідключеннями або змінив підключення, він має записи для кожного зі своїх аудіозв'язків.

  • Access Anywhere
    • Звіт про використання Access Anywhere — перегляд інформації про використання для ваших сеансів Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Звіт про запис наради — перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис наради.

      Якщо користувач, який переглядає, не входить у свій обліковий запис Webex, він відображатиметься у звіті як анонімний. Щоб глядачі не відображалися як анонімні, вимкніть загальнодоступне посилання на запис. Щоб переглядати запис, користувачі, яким ви надаєте спільний доступ до запису, мають увійти до свого облікового запису Webex.

    • Інструмент запитів сеансів — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Webinars (новинка)

    • Підсумковий звіт про вебінар — перегляд списку вебінарів із зведеними відомостями про відвідуваність.

    • Звіт про історію відвідувачів — перегляд списку вебінарів для відвідувача.

    • Історія завантажень звітів — перегляньте історію завантажень звітів для нарад і вебінарів.

  • Webex Events (класична версія)

    • Звіт про реєстрацію: переглядайте інформацію про реєстрацію та надсилайте електронні листи з нагадуванням перед подією. Після заходу ви також можете переглянути, чи був зареєстрований учасник присутнім або відсутнім.

    • Звіт про відвідуваність — перегляд інформації про відвідуваність будь-якої події. Ви можете надсилати подальші електронні листи після події.

    • Звіт про активність під час події — перегляд інформації про активність відвідувачів для події.

      Звіт про активність під час події доступний лише для подій, записаних у хмару.

    • Звіт про історію відвідувачів — перегляд списку подій для відвідувача.

    • Звіт про запис події — перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис події.

      Якщо реєстрація для запису події не потрібна, у звіті відображатимуться глядачі як анонімні та відображається лише кількість користувачів, які його переглянули. Інша інформація про глядачів не збирається. Якщо користувач, який переглядає, не входить у свій обліковий запис Webex, він відображатиметься як анонімний, навіть якщо вам потрібна реєстрація.

    • Звіт про посилання на приватні програми — перегляньте старі й оновлені посилання на програми для ваших програм із приватним списком.

  • Webex Support

    • Інструмент запитів сеансів — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Training

    • Звіт про використання навчання в реальному часі — перегляньте інформацію про відвідуваність, запрошення та реєстрацію для навчальних сеансів.

    • Звіт про доступ до записаного навчання — перегляньте інформацію про доступ і реєстрацію для записаних навчальних сеансів.

    • Звіт про реєстрацію — перегляд інформації про реєстрацію для будь-якого сеансу наживо.

4

Укажіть критерії пошуку та виберіть Відображати звіт.

5

Клацніть посилання, щоб переглянути відомості про звіт.

6

Щоб експортувати дані звіту у формат значень із роздільниками-комами (CSV), виберіть "Експортувати звіт" або " Експорт".

Відомі обмеження в User Hub

Ви можете переглянути повний список Функції Webex Meetings у User Hub .

Параметри аудіо та відео

Якщо вибрати тип аудіопідключення, Інші послуги телеконференцій (у Налаштування > Наради > Аудіо й відео ), це налаштування не застосовуватиметься до нарад в особистій кімнаті, якщо Особиста конференція Webex вибрано за замовчуванням Тип наради в Налаштування > Наради > Планування .

Заплановані оновлення

Це обмеження та функції, які потрібно оновити.

  • Налаштування – Зміни налаштувань, внесені в Аудіо й відео та Планування застосовується до сучасного та класичного подання. Однак зміни в настройках, внесені до класичного вигляду, не застосовуються до сучасного вигляду.

Без запланованих оновлень

Це обмеження та функції, які не будуть оновлюватися.

  • Типи клієнтів – вебсайти Meetings Server і Cisco Unified MeetingPlace.

  • Статистика – Вебсайти нарад, авторизовані FedRAMP, не підтримують аналітичні дані про наради, зокрема плитку щотижневого звіту про нараду та сторінку аналітичних висновків.

  • Налаштування вебсайту – Вебсайти, на яких вимкнено вебпрограму Webex, більше не можуть зберігати це налаштування. Увімкнення веб-програми дозволяє користувачам Modern View приєднуватися до нарад незалежно від пристрою, платформи чи операційної системи. Користувачі Modern View мають доступ до веб-програми без винятку.

  • Користувацькі посилання – Користувацькі посилання не будуть доступні, але адміністратори вебсайту можуть налаштувати Підтримка і Завантаження посилання для переспрямування на власні сторінки.