User Hub est votre tableau de bord pour gérer votre compte Webex. Programmez et rejoignez des réunions, des webinaires et des sessions de formation, et gérez les paramètres de votre compte pour les réunions, les appels et les périphériques, etc.
Votre site Webex est maintenant User Hub
Votre site Webex (par exemple, company.webex.com), est maintenant User Hub. User Hub est un emplacement unique qui inclut tout ce qui est disponible sur votre site Webex, mais inclut désormais également les paramètres de compte et d’autres paramètres utilisateur spécifiques qui étaient précédemment gérés sur les sites suivants :
- paramètres.webex.com
- Portail de l’utilisateur du service d’appel
- myaccount.webex.com
User Hub continuera à être mis à jour dans les prochaines mises à jour pour ajouter des fonctionnalités nouvelles et existantes de la suite Webex.
 | Lorsque vous utilisez votre compte Facebook, Google ou Microsoft Office 365 pour vous connecter à User Hub, il devient votre méthode de connexion par défaut. Les administrateurs de site peuvent désactiver ces fonctionnalités de connexion tierces. |
La salle personnelle est disponible uniquement pour les sites qui ont le service Webex Meetings .
Dans la section Salle personnelle de votre tableau de bord, vous pouvez sélectionner Démarrer pour démarrer une réunion dans votre Salle personnelle. Avant de démarrer une réunion, configurez vos paramètres pour rejoindre les réunions de la manière qui vous convient le mieux.
Cliquez sur l'icône des détails de la salle personnelle à côté de l'URL de votre salle personnelle pour voir d'autres façons de rejoindre une réunion dans votre salle personnelle, y compris comment la rejoindre par téléphone ou à partir d'un périphérique vidéo.
Sélectionnez l'icône Copier à côté de l'URL de votre salle personnelle pour copier ces informations afin de pouvoir les coller dans un courrier électronique ou une conversation.
À partir de la zone de texte Rejoindre ou rechercher une réunion, un enregistrement ou une transcription, vous pouvez saisir le numéro ou l’ID de la salle personnelle de la réunion, du webinaire, de la session de formation ou de la salle que vous souhaitez rejoindre. Après avoir saisi le numéro de la réunion ou de la session de formation, ou l'ID de la salle personnelle dans la zone de texte, sélectionnez Rejoindre.
| Vous pouvez trouver l'ID de l'organisateur de la salle personnelle de l'organisateur dans le lien Salle personnelle. Par exemple, si le lien de la salle personnelle est company.webex.com/meet/jparker, l'ID de la salle personnelle de l'organisateur est jparker. Vous trouverez le numéro de la réunion à 9 chiffres dans votre courrier électronique d'invitation. |
| Lorsque vous rejoignez une réunion à laquelle vous n’êtes pas invité, vous devez saisir le mot de passe de la réunion avant de pouvoir la rejoindre. Après avoir rejoint la réunion, les détails de la réunion s'ouvrent dans la page Réunions de User Hub. Vous pouvez également rejoindre les réunions de différentes manières pour vous adapter à ce qui vous convient le mieux. |
À partir du calendrier, vous pouvez démarrer ou programmer une réunion, ou programmer un webinaire.
Sélectionner Démarrer démarre maintenant une réunion dans votre salle personnelle. Choisissez comment vous souhaitez accéder à la réunion en passant la souris sur la flèche déroulante et en sélectionnant Utiliser l'application de bureau ou Utiliser l'application Web .
Sélectionner Programmer une réunion ou Programmer un webinaire pour aller à la page de programmation et saisir les informations de votre réunion ou webinaire. Ensuite, sélectionnez la date, l’heure et la durée de votre réunion ou webinaire.
Au bas de la page, sélectionnez Démarrer pour démarrer votre réunion immédiatement ou Programmer pour programmer votre réunion ou webinaire pour plus tard.
Dans la section À venir du calendrier, vous pouvez voir jusqu'à quatre réunions, webinaires ou sessions de formation à venir. Si vous êtes l'organisateur, sélectionnez Démarrer lorsque vous êtes prêt à démarrer votre réunion. Sélectionner Rejoindre lorsqu'il est temps de rejoindre la réunion de quelqu'un d'autre.
Pour afficher d’autres réunions, webinaires ou sessions de formation à venir, vous pouvez sélectionner Toutes les réunions et tous les webinaires dans la liste déroulante. Vous pouvez trier la liste pour afficher uniquement vos réunions programmées, dans une plage de dates spécifiée.
Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour rechercher vos réunions à venir, les enregistrements que vous souhaitez lire ou les transcriptions.
Si votre organisation vous permet de modifier vos informations de profil sur User Hub, cliquez sur Profil. Sur la page Profil, vous pouvez mettre à jour votre photo, modifier votre prénom, votre nom et votre nom d'affichage et changer votre adresse.
Sélectionnez Mettre à jour pour modifier votre adresse électronique ou Réinitialiser pour changer votre mot de passe.
Sélectionnez Enregistrements dans la barre de navigation pour accéder à vos enregistrements. La page Mes enregistrements répertorie les enregistrements des réunions, webinaires et sessions de formation que vous avez organisés. Les enregistrements que d'autres organisateurs partagent avec vous apparaissent également dans la liste.
Lorsque la réunion ou le webinaire se termine, Webex commence à générer votre enregistrement. Un Génération Le statut s’affiche à côté de l’enregistrement pendant que Webex le traite.
Pour chaque enregistrement, Webex fournit les informations suivantes :
Nom
Paramètres de sécurité
Date et horodatage
Durée
Taille du fichier
Format
À partir de la page Mes enregistrements, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Sélectionnez Paramètres dans la barre de navigation pour modifier vos préférences. Les options qui s'affichent dépendent des services dont vous disposez, mais peuvent inclure Appel, Réunions et Périphériques.
Appels
Dans l'onglet Appel, vous disposez des groupes de paramètres suivants :
- Paramètres d’appel—Activez le rejet d’appel anonyme, l’appel en attente, configurez vos préférences de transfert d’appel, et plus encore.
- Messagerie vocale— Configurez quand activer la messagerie vocale, l'emplacement et la capacité de stockage de vos messages, et configurez vos notifications et messages d'accueil de messagerie vocale.
- Paramètres supplémentaires— Affectez des assistants à votre groupe d'assistants, filtrez quels appels sont envoyés à vos assistants, définissez où vous souhaitez que les notifications d'appel aillent et définissez votre mode d'alerte et vos paramètres d'appel sans réponse.
Réunions
Dans l'onglet Réunions, vous avez les groupes de paramètres suivants :
- Général— Modifiez votre fuseau horaire, votre langue, votre région et vos comptes liés.
- Ma salle personnelle— Modifier le nom de votre salle personnelle, afficher le lien de votre salle personnelle, modifier votre PIN organisateur, choisir de verrouiller automatiquement votre salle personnelle, autoriser d'autres personnes à organiser des réunions dans votre salle personnelle et choisir vos paramètres de notification
Vous pouvez afficher les réunions Salle personnelle, même les réunions programmées à partir de calendriers tiers. Les réunions Salle personnelle s'affichent comme les réunions Webex programmées, que vous programmiez la réunion en utilisant l'une des options suivantes :
Google Agenda
Programmateur Webex pour Outlook
Application Webex
Pour les invites de rappel, Webex utilise vos paramètres linguistiques.
Si vous configurez votre réunion pour qu'elle se verrouille automatiquement 0 minute après le démarrage de la réunion, nous vous recommandons de démarrer votre réunion à partir de l'application Réunions et non à partir d'un périphérique vidéo. Si vous démarrez votre réunion à partir d'un périphérique vidéo, vous ne pouvez pas déverrouiller la réunion et admettre les participants.
- Audio et vidéo— Modifiez les paramètres de votre type de connexion audio et de votre tonalité d'entrée et de sortie, modifiez vos numéros Appelez-moi, sélectionnez si vous souhaitez afficher un numéro gratuit et un numéro d'appel international aux invités et ajoutez des détails sur vos systèmes vidéo..
- Programmation— Autoriser le partage automatique des enregistrements et autoriser les autres organisateurs à programmer des réunions à votre place. Tous les paramètres à l’exception du Type de réunion et de l’Autorisation de programmation s’appliquent uniquement aux réunions programmées dans User Hub.
- Enregistrement— Sélectionnez la mise en page de l'écran pour les nouveaux enregistrements MP4.
- Modèles de courriers électroniques—Afficher et modifier les modèles de courriers électroniques Webex.
Périphériques
Dans l'onglet Périphériques, gérez vos périphériques vidéo Cisco. Vous pouvez générer un code pour activer votre périphérique, définir le nom de votre périphérique et définir le canal de version du logiciel sur lequel vous souhaitez que votre périphérique soit.
| Les paramètres que vous voyez dépendent du type de compte et des autorisations autorisées par votre administrateur. |
En tant qu'organisateur de la réunion, vous pouvez voir un résumé hebdomadaire de vos réunions à partir du Informations section de votre tableau de bord.
Sélectionnez Insights dans la liste Plus de fonctionnalités.
Sur la page Informations, consultez le nombre de réunions que vous avez organisées, le nombre total de minutes de vos réunions, le nombre moyen de participants par réunion, etc.
Vous pouvez sélectionner Assistance dans la liste Plus de fonctionnalités pour accéder au Centre d'aide Webex. Vous pouvez y rechercher des articles d’aide, consulter les notes de version, regarder des didacticiels et contacter un représentant de l’assistance.
Une assistance personnalisée et des informations de contact peuvent s’afficher pour les sites gérés par Webex Control Hub ou pour les sites gérés par l’ administration du site Webex qui sont liés à Control Hub. Contactez l'administrateur de votre site pour plus d’informations sur votre site.
| 1 | Connectez-vous à User Hub, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Mes rapports.
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| 2 | Sélectionnez le rapport que vous souhaitez générer.
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| 3 | Spécifiez votre critère de recherche et sélectionnez Afficher le rapport. | ||||
| 4 | Cliquez sur un lien pour afficher les détails du rapport. | ||||
| 5 | Pour exporter le rapport au format de fichier séparé par des virgules (CSV), sélectionnez Exporter le rapport ou Exporter. |
Vous pouvez consulter une liste complète des fonctionnalités de Webex Meetings dans User Hub.
Préférences audio et vidéo
Si vous sélectionnez le type de connexion audio, Autre service de téléconférence (dans ), le paramètre ne s'applique pas aux réunions Salle personnelle si Conférence personnelle Webex est sélectionné comme Type de réunion par défaut dans .
Mises à jour prévues
Il s’agit des limitations et des fonctionnalités à mettre à jour.
Paramètres– Les modifications apportées aux paramètres dans l’onglet Audio et vidéo et l’onglet Programmation s’appliquent à la fois à l’affichage moderne et à l’affichage classique. Toutefois, les modifications apportées aux paramètres dans l'affichage classique ne s'appliquent pas à l'affichage moderne.
Aucune mise à jour programmée
Il s’agit des limitations et fonctionnalités qui ne seront pas mises à jour.
Types de clients–Sites Meetings Server et Cisco Unified MeetingPlace.
Aperçu– Les sites de réunions autorisés par FedRAMP ne prennent pas en charge les aperçus des réunions, cela inclut la vignette Rapport de réunion hebdomadaire et la page Aperçu.
Paramètres du site– Les sites sur lesquels l’application Web Webex est désactivée ne peuvent plus conserver ce paramètre. L’activation de l’application Web permet aux utilisateurs de l’affichage moderne de rejoindre les réunions quel que soit leur périphérique, plateforme ou système d’exploitation. Les utilisateurs de l'affichage moderne ont accès à l'application Web sans exception.
Liens personnalisés– Les liens personnalisés ne seront pas disponibles, mais les administrateurs de site peuvent personnaliser les liens Assistance et Téléchargements pour les rediriger vers leurs propres pages.
