Gracias por sus comentarios.
Sugerencias para la aplicación de | Webex para administrar las notificaciones
¿Comentarios?Tu jornada laboral puede ser ajetreada, y las notificaciones te ayudan a mantenerte informado. Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a ser más productivo, independientemente de cómo colabores.
Configurar notificaciones para espacios importantes
En la aplicación puedes configurar tus preferencias de notificaciones de dos maneras:
- Todos los espacios— aplicar la configuración de notificaciones globalmente a todos tus espacios.
- Espacios específicos— aplicar la configuración de notificaciones para espacios individuales específicos.
Estos ajustes funcionan conjuntamente para que no te pierdas nada y puedas estar al día de lo que sucede.
Probablemente quieras estar al tanto de los mensajes que se envían directamente a ti o a los espacios que son más importantes para ti. Por lo tanto, le recomendamos que configure las siguientes opciones:
-
Para centrarse en los mensajes que se le envían directamente, cambie las preferencias de notificación para todos los espacios a . @Mentions para mí.
-
Para centrarse en los mensajes de los espacios que le importan, cambie las preferencias de notificación para todos los espacios a . @Mentions a todos.
-
Consulte Configurar notificaciones para todos los espacios si necesita ayuda para configurar estas opciones.
-
-
En espacios específicos donde no puedes permitirte perderte ningún mensaje, cambia la preferencia de notificación a Todos los mensajes.
-
Consulte Configurar notificaciones para espacios específicos si necesita ayuda para configurar esto.
-
La aplicación de Webex suprime las notificaciones de mensajes o llamadas entrantes cuando está compartiendo su pantalla o aplicación durante una llamada o en una reunión.
Administrar la configuración de notificaciones: ejemplos
Hemos recopilado algunos ejemplos para explicar cómo funcionan conjuntamente las diferentes configuraciones de notificación, pero puedes combinarlas como prefieras.
|
Tipo de notificación |
Configuración de todo el espacio |
Configuración espacial específica |
Cuándo se debe utilizar | |
|---|---|---|---|---|
|
Todos los mensajes en todos los espacios |
Todos los mensajes |
Global |
Esta es la configuración de notificaciones predeterminada. | |
|
@ A mí |
@Menciones a mí |
Global |
Si solo te interesan los mensajes que te mencionan. | |
|
@ Todo |
@Menciones a todos |
Global |
Si te importan los mensajes que mencionan a todos en tus espacios | |
|
Todos, excepto ciertos espacios. |
Todos los mensajes |
Desactivado |
Si no necesita notificaciones de ciertos espacios. | |
|
Solo para determinados espacios |
Desactivado |
Todos los mensajes |
Si tiene algunos espacios de alta prioridad, deshabilite las notificaciones para todo lo demás. Seguirás recibiendo notificaciones de espacios entre tú y otra persona (que se muestran en tu filtro Personas ) a menos que las silencies. | |
|
No hay notificaciones |
Desactivado |
Global |
Esta combinación detiene todas las notificaciones. | |
La aplicación de Webex admite notificaciones inteligentes, de manera que puede recibir alertas y notificaciones emergentes fuera de la aplicación cuando recibe mensajes nuevos. Consulte Notificaciones inteligentes en varios dispositivos para obtener más detalles.
Contadores de insignias de notificación, filtros e iconos
El icono de la aplicación Webex en tu dispositivo también muestra el número de espacios no leídos que coinciden con los criterios de notificación que has configurado.
También verás contadores junto a Mensajes 
y Equipos
cuando tengas mensajes sin leer en tus espacios o equipos. La cantidad total de espacios no leídos aparece junto a Mensajería.
Sus filtros también muestran la cantidad de espacios no leídos, o mensajes en los que alguien lo ha @mentioned usted directamente o @ mencionó a todos los presentes en un espacio.
Ve a 
y selecciona el filtro Notificaciones para ver espacios con actividad nueva que coincidan con tus criterios de notificaciones.
Además, con solo una mirada, los iconos y el texto de la lista de espacios también le darán detalles acerca de los mensajes que está viendo.
|
|
El texto en negrita indica que tienes las notificaciones desactivadas y que hay un mensaje sin leer en ese espacio. |
|
|
El @ El símbolo muestra que tienes notificaciones para @mentions encendido, y que hay uno sin leer @me mensaje en este espacio. |
|
|
Este icono muestra que tienes notificaciones para @mentions a todos encendidos, y que hay uno sin leer @all mensaje en este espacio. |
|
|
El punto de color azul muestra que ha activado las notificaciones, y que hay un mensaje no leído que coincide con la configuración de las notificaciones en este espacio. |
|
|
Este icono muestra que alguien lo agregó a este espacio. Aparece al lado del espacio hasta que lo abra por primera vez. |
|
|
El icono de campana muestra que ha configurado notificaciones personalizadas para este espacio. |
|
|
El icono de campana silenciado muestra que ha deshabilitado las notificaciones de este espacio. |
|
|
Este icono indica que la aplicación Webex no puede enviar su mensaje. |
|
|
Este icono muestra que tiene un mensaje de borrador en el espacio. Aparece al lado del espacio hasta que usted envíe o elimine el mensaje de borrador. Si configura notificaciones personalizadas en un espacio en Todos los mensajes, no verá el icono de borrador en la lista de espacios. |
|
| Este icono aparece cuando ocultas tu estado y disponibilidad a alguien. |
Configuración de disponibilidad y notificaciones
Existen dos ajustes de disponibilidad que silencian las notificaciones. A veces, no quieres que te interrumpan las notificaciones de mensajes o llamadas cuando necesitas trabajar o simplemente quieres un momento de tranquilidad sin distracciones.
-
No molestar (DND)—no recibirás ninguna notificación, pero verás los indicadores de mensajes no leídos en tu lista de espacios, para que puedas ver los mensajes que aún no has visto.
-
Horario de horas silenciosas—establezca un horario que silencie todas las notificaciones y llamadas entrantes durante los horarios o días específicos que haya seleccionado. Útil si no quieres recibir notificaciones fuera de tu horario laboral.
Seguirás recibiendo recordatorios de las reuniones programadas.
Los usuarios de Webex Go pueden anular la configuración de No molestar (DND) y Horas de silencio para asegurarse de no perder llamadas. Para obtener más información, consulte Opción de anulación de DND para Webex Go.
Configuración y notificaciones de fuera de la oficina
Informa a los demás, a través del estado de tu aplicación Webex, cuando tengas que ausentarte de la oficina para una cita o para irte de vacaciones. Configura tus respuestas automáticas para cuando estés fuera de la oficina en Microsoft Outlook, o tu respuesta automática para cuando estés fuera de la oficina o de vacaciones en Google Calendar.
Seguirás recibiendo tus notificaciones, pero tu estado en la aplicación se actualizará para que los demás sepan que estás fuera de la oficina.
Consulte Mostrar cuando no esté en la oficina para obtener más detalles.
Configuración de audio para notificaciones
A veces, es posible que se pierda las notificaciones, ya que el volumen es demasiado bajo, o tal vez resulten molestas porque el volumen es demasiado alto. Ahora hemos añadido un enlace en la pantalla de Notificaciones, para llevarte directamente a tu configuración de audio.
En la pantalla Audio, vaya a Timbres y alertas donde puede aumentar o disminuir el volumen de los sonidos de notificación, para adaptarlo a sus preferencias personales.
