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Dicas do aplicativo | Webex para gerenciar notificações
Comentários?Seu dia de trabalho pode ser agitado, e as notificações ajudam você a se manter informado. Aqui estão algumas dicas para te ajudar a ser mais produtivo, independentemente da forma como você colabora.
Configure notificações para espaços importantes.
No aplicativo, você pode definir suas preferências de notificação de duas maneiras:
- Todos os espaços—aplica as configurações de notificação globalmente a todos os seus espaços.
- Espaços específicos—aplicar configurações de notificação para espaços individuais específicos.
Essas configurações funcionam em conjunto para que você não perca nada e possa se manter atualizado sobre o que está acontecendo.
Provavelmente você deseja saber sobre mensagens enviadas diretamente para você ou para os espaços que são mais importantes para você. Portanto, recomendamos que você configure as seguintes opções:
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Para se concentrar nas mensagens enviadas diretamente para você, altere as preferências de notificação para todos os espaços para @Mentions para mim.
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Para se concentrar nas mensagens em espaços que são importantes para você, altere as preferências de notificação para todos os espaços para @Mentions para todos.
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Consulte Definir notificações para todos os espaços se precisar de ajuda para configurar essas opções.
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Em espaços específicos onde você não pode se dar ao luxo de perder nenhuma mensagem, altere a preferência de notificação para Todas as mensagens.
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Consulte Definir notificações para espaços específicos se precisar de ajuda para configurar isso.
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O Aplicativo Webex suprime as notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você estiver compartilhando sua tela ou aplicativo durante uma chamada ou em uma reunião.
Gerenciar configurações de notificação — exemplos
Reunimos alguns exemplos para explicar como as diferentes configurações de notificação funcionam em conjunto, mas você pode combinar essas configurações como preferir.
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Tipo de notificação |
Configuração de todos os espaços |
Configuração espacial específica |
Quando usar | |
|---|---|---|---|---|
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Todas as mensagens em todos os espaços |
Todas as mensagens |
Global |
Esta é a configuração de notificação padrão. | |
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@ Meu |
@Menções para mim |
Global |
Se você só se importa com mensagens que mencionam você. | |
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@ Todos |
@Menções para todos |
Global |
Se você se importa com mensagens que mencionam todos nos seus espaços | |
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Todos exceto determinados espaços |
Todas as mensagens |
Desligado |
Se você não precisar de notificações de determinados espaços. | |
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Somente para determinados espaços |
Desligado |
Todas as mensagens |
Se você tiver alguns espaços de alta prioridade, desative as notificações para todo o resto. Você ainda receberá notificações de espaços entre você e outra pessoa (mostrados no seu filtro Pessoas ) a menos que você os silencie. | |
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Nenhuma notificação |
Desligado |
Global |
Essa combinação para todas as notificações. | |
O aplicativo Webex suporta notificações inteligentes, assim você pode receber notificações pop-up e alertas fora do aplicativo quando você receber novas mensagens. Consulte Notificações inteligentes em vários dispositivos para obter mais detalhes.
Contadores de notificações, filtros e ícones
O ícone do aplicativo Webex no seu dispositivo também mostra o número de espaços não lidos que correspondem aos critérios de notificação que você definiu.
Você também verá contadores ao lado de Mensagens 
e Equipes
, quando tiver mensagens não lidas em seus espaços ou equipes. O número ao lado de Mensagens mostra seu número total de espaços não lidos.
Seus filtros também mostram o número de espaços não lidos ou mensagens em que alguém @mentioned você diretamente ou @ mencionou todos em um espaço.
Vá para 
e selecione o filtro Notificações para ver espaços com novas atividades que correspondem aos seus critérios de notificação.
Além disso, no momento, os ícones e o texto na sua lista de espaços também dão a você detalhes sobre as mensagens que você está vendo.
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Somente texto em negrito indica que você desativou as notificações e que há uma mensagem não lida nesse espaço. |
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O @ O símbolo indica que você tem notificações para @mentions ligado, e que há um não lido @me mensagem neste espaço. |
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Este ícone indica que você tem notificações para @mentions para todos ligados, e que há um não lido @all mensagem neste espaço. |
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O ponto azul mostra que você ligou as notificações e há uma mensagem não lida que corresponde às suas configurações de notificação neste espaço. |
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Este ícone mostra que alguém o adicionou a este espaço. Ele aparece ao lado do espaço até que você o abra pela primeira vez. |
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O ícone do sino mostra que você definiu notificações personalizadas definidas para este espaço. |
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O ícone do sino com som desativado mostra que você desativou as notificações para este espaço. |
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Este ícone indica que o aplicativo Webex não consegue enviar sua mensagem. |
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Este ícone mostra que você tem um rascunho de mensagem no espaço. Ela aparece ao lado do espaço até você enviar ou excluir a mensagem de rascunho. Se você definir notificações personalizadas em um espaço para todas as mensagens, não verá o ícone do rascunho na lista de espaços. |
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| Você vê esse ícone quando está ocultando seu status e disponibilidade de alguém. |
Configurações de disponibilidade e notificações
Existem duas configurações de disponibilidade que silenciam suas notificações. Às vezes, você não quer ser interrompido por notificações de mensagens ou chamadas quando precisa trabalhar ou simplesmente deseja um momento de tranquilidade sem distrações.
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Não perturbe (DND)— você não receberá nenhuma notificação, mas verá os indicadores de mensagens não lidas na sua lista de espaços, para que possa ver as mensagens que ainda não visualizou.
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Horário de silêncio— defina um horário que silencie todas as notificações e chamadas recebidas, durante horários ou dias específicos que você selecionou. Útil se você não quiser receber notificações fora do seu horário de trabalho.
Você continuará recebendo lembretes de reuniões agendadas.
Os usuários do Webex Go podem ignorar as configurações de Não Perturbe (DND) e Horário Silencioso para garantir que não percam chamadas. Para obter mais informações, consulte Opção de substituição de DND para Webex Go.
Configurações e notificações de ausência do escritório
Informe aos outros, através do seu status no aplicativo Webex, quando você precisar se ausentar do escritório para uma consulta ou sair de férias. Configure suas respostas automáticas de ausência do escritório no Microsoft Outlook ou sua resposta automática de ausência do escritório ou férias no Google Agenda.
Você continuará recebendo suas notificações, mas seu status no aplicativo será atualizado para que os outros saibam que você está fora do escritório.
Consulte Mostrar quando você está fora do escritório para obter mais detalhes.
Configurações de áudio para notificações
Às vezes, você pode não perceber as notificações porque o volume está muito baixo, ou talvez elas o estejam distraindo porque o volume está muito alto. Agora adicionamos um link na tela Notificações, para levá-lo diretamente às suas configurações de áudio.
Na tela Áudio, vá para Toques e alertas onde você pode aumentar ou diminuir o volume dos sons de notificação, de acordo com suas preferências pessoais.
