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Inicie sesión y reserve un teléfono compartido
Cerrar sesión del teléfono reservado
Inicie sesión en un teléfono compartido (Hot Desking)
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Inicie sesión y reserve un teléfono compartido para que pueda usarlo como su dispositivo personal. Esta función le permite trabajar de manera más eficiente y efectiva en un entorno de espacio de trabajo compartido. Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800, Cisco Video Phone 8875 y Cisco IP Phone serie 8800 con firmware multiplataforma que se registra en Webex Calling como un dispositivo compartido.

Si está trabajando en un espacio de trabajo compartido que tiene un teléfono Cisco con la función de escritorio activo habilitada, puede iniciar sesión y reservar el teléfono para usarlo como su dispositivo personal.

Una vez reservado, el teléfono sincroniza automáticamente sus contactos, el calendario de Webex y el historial de llamadas, lo que facilita el acceso y la administración de sus comunicaciones. También puede conectar la aplicación de escritorio Webex al teléfono para realizar o responder llamadas, y controlar funciones como la retención, reanudación, transferencia y conferencia directamente desde la aplicación.

Si el teléfono del lugar de trabajo está configurado como un dispositivo solo de escritorio, funciona en el modo host de forma predeterminada y solo se puede usar para realizar llamadas de emergencia. Para acceder a todas las funciones, regístrate y reserva el teléfono.

Inicie sesión y reserve un teléfono compartido

El LED Top 360 y el LED de arco frontal del teléfono compartido indican el estado de disponibilidad. Cuando el teléfono esté disponible, los LED se iluminan en verde fijo. Después de iniciar sesión y reservar el dispositivo, los LED se iluminarán en blanco sólido. Los LED en ámbar sólido indican que el teléfono ha sido reservado. Sólo la persona que lo reservó puede iniciar sesión.

Después de iniciar sesión, se le pedirá que elija la hora de finalización de su reserva. De forma predeterminada, se selecciona a las 5 p.m., pero puede seleccionar una hora de finalización diferente durante el mismo día. Asegúrese de presionar Reservar para confirmar su reserva. De lo contrario, la pantalla de reserva se agota en 2 minutos, luego el teléfono lo cierra y vuelve a la pantalla del código QR.

Una vez que expira la duración de la reserva, el sistema lo desconecta automáticamente. Si es necesario, también puede finalizar su reserva al cerrar la sesión desde el teléfono o desde su aplicación Webex. Esto termina la reserva y libera el recurso para otros usuarios.

En un dispositivo reservado, no puede actualizar el software ni restablecer los valores de fábrica.

1

Inicie sesión en el teléfono compartido de una de las siguientes maneras:

  • Inicie sesión con su cuenta de Webex

    1. Utilice la cámara de su teléfono móvil para escanear el código QR que aparece en la pantalla del teléfono.
    2. Continúe siguiendo la guía en pantalla en su dispositivo móvil.

      Los pasos en los dispositivos móviles pueden variar según el modelo del dispositivo y el sistema operativo. Cuando inicie sesión a través de un navegador web en lugar de la aplicación Webex, se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Webex.

  • Inicie sesión con su portal de voz

    Antes de iniciar sesión usando el portal de voz, asegúrese de haber cambiado su PIN de correo de voz del predeterminado. Si ingresa el PIN incorrecto tres veces al iniciar sesión en el portal de voz, su buzón se bloqueará. Para desbloquearlo, restablezca su PIN de correo de voz

    1. Presione la tecla multifunción Iniciar sesión o marque *30 en su teléfono.
    2. Siga las indicaciones de voz para completar el proceso.
2

Espere hasta que la página de reservas aparezca en su teléfono de escritorio.

El proceso de inicio de sesión tardaría aproximadamente un minuto en completarse. No puede usar las teclas del teléfono cuando se está procesando el inicio de sesión.
3

Utilice las teclas de flecha para elegir la hora de finalización de su reserva en el selector de tiempo.

El teléfono no admite reservas que abarcan varios días.

4

Presione Libro para confirmar su reserva.

5

Espere hasta que se reinicie el teléfono.

Cuando reserve con éxito el dispositivo, puede ver que su número de directorio, historial de llamadas y calendario de Webex aparecen en el teléfono.

También puede conectar la aplicación de escritorio Webex al dispositivo y, a continuación, usar la aplicación Webex para iniciar o responder llamadas en el dispositivo, así como controlar las funciones de llamadas como la retención o reanudación, la transferencia y la conferencia.

Después de iniciar sesión, se le pedirá que elija la hora de finalización de su reserva. De forma predeterminada, se selecciona a las 5 p.m., pero puede seleccionar una hora de finalización diferente durante el mismo día. Asegúrese de tocar el mostrador de libros para confirmar su reserva. De lo contrario, la pantalla de reserva se agota en 2 minutos, luego el teléfono lo cierra y vuelve a la pantalla del código QR.

El LED Top 360 y el LED de arco frontal del Cisco Desk Phone 9871 compartido indican el estado de disponibilidad. Cuando el teléfono esté disponible, los LED se iluminan en verde fijo. Después de iniciar sesión y reservar el dispositivo, los LED se iluminarán en blanco sólido. Los LED en ámbar sólido indican que el teléfono ha sido reservado. Sólo la persona que lo reservó puede iniciar sesión.

Una vez que expira la duración de la reserva, el sistema lo desconecta automáticamente. Si es necesario, también puede finalizar su reserva al cerrar la sesión desde el teléfono o desde su aplicación Webex. Esto termina la reserva y libera el recurso para otros usuarios.

En un dispositivo reservado, no puede actualizar el software ni restablecer los valores de fábrica.

1

Inicie sesión en el teléfono compartido de una de las siguientes maneras:

  • Inicie sesión con su cuenta de Webex

    1. Utilice la cámara de su teléfono móvil para escanear el código QR que aparece en la pantalla del teléfono.
    2. Continúe siguiendo la guía en pantalla en su dispositivo móvil.

      Los pasos en los dispositivos móviles pueden variar según el modelo del dispositivo y el sistema operativo. Cuando inicie sesión a través de un navegador web en lugar de la aplicación Webex, se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Webex.

  • Inicie sesión con su portal de voz

    Antes de iniciar sesión usando el portal de voz, asegúrese de haber cambiado su PIN de correo de voz del predeterminado. Si ingresa el PIN incorrecto tres veces al iniciar sesión en el portal de voz, su buzón se bloqueará. Para desbloquearlo, restablezca su PIN de correo de voz.

    1. Pulse el botón Iniciar sesión a través del portal de voz o marque *30 en su teléfono.
    2. Siga las indicaciones de voz para completar el proceso.
2

Espere hasta que la página de reservas aparezca en su teléfono de escritorio.

El proceso de inicio de sesión tardaría aproximadamente un minuto en completarse. No puede usar las teclas del teléfono cuando se está procesando el inicio de sesión.
3

Elija la hora de finalización de su reserva en el selector de tiempo.

El teléfono no admite reservas que abarcan varios días.

4

Toque el mostrador de libros para confirmar su reserva.

5

Espere hasta que se reinicie el teléfono.

Cuando reserve con éxito el dispositivo, puede ver que su número de directorio, historial de llamadas y calendario de Webex aparecen en el teléfono.

También puede conectar la aplicación de escritorio Webex al dispositivo y, a continuación, usar la aplicación Webex para iniciar o responder llamadas en el dispositivo, así como controlar las funciones de llamadas como la retención o reanudación, la transferencia y la conferencia.

1

Utilice la cámara de su teléfono móvil para escanear el código QR que aparece en la pantalla del teléfono.

2

Continúe siguiendo la guía en pantalla en su dispositivo móvil.

Los pasos en los dispositivos móviles pueden variar según el modelo del dispositivo y el sistema operativo. Cuando inicie sesión a través de un navegador web en lugar de la aplicación Webex, se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Webex.

3

Espere hasta que se reinicie el teléfono.

Cuando reserve con éxito el dispositivo, puede ver que su número de directorio, historial de llamadas y calendario de Webex aparecen en el teléfono.

También puede conectar la aplicación de escritorio Webex al dispositivo y, a continuación, usar la aplicación Webex para iniciar o responder llamadas en el dispositivo, así como controlar las funciones de llamadas como la retención o reanudación, la transferencia y la conferencia.

Cerrar sesión del teléfono reservado

Si necesita finalizar su reserva antes, simplemente cierre la sesión del teléfono para que el espacio de trabajo esté disponible para otros usuarios. De lo contrario, el sistema lo desconecta automáticamente cuando expire la duración de su reserva. Si está en una llamada cuando expira la reserva, el teléfono mantendrá la llamada conectada y lo cerrará después de que termine la llamada.

Por razones de privacidad, sus datos personales se eliminarán del dispositivo una vez que termine la sesión.

Las llamadas activas evitan el cierre de sesión automático incluso después de que expire la duración de su reserva. Asegúrese de terminar todas las llamadas por teléfono antes de salir del escritorio, ya que esto evita que pueda cerrar sesión de forma remota o desde el teléfono.

Antes de comenzar

Termine todas las llamadas por teléfono antes de que cierre la sesión.

Siga la forma en que se aplica a la configuración de su teléfono:

  • En un teléfono con pantalla táctil

    En el encabezado de la pantalla del teléfono, toque the icon of hot desking menu> Cerrar sesión.

  • En un teléfono con una pantalla no táctil

    Presione Cerrar sesión.

Puede cerrar sesión en un dispositivo reservado utilizando la aplicación Webex, ya sea en su teléfono móvil o en su computadora. Esta opción es útil cuando sale del espacio de trabajo olvidando cerrar sesión.

Antes de comenzar

Termine todas las llamadas por teléfono antes de que cierre la sesión.

1

En su aplicación Webex, elija el icono Conectar al dispositivo the Connect icon.

2

Localice su teléfono reservado en la lista de dispositivos reservados y elija Cerrar sesión.

3

Confirme la sesión en la ventana emergente.

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