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Connectez-vous et réservez un téléphone partagé
Déconnectez-vous du téléphone réservé
Connectez-vous à un téléphone partagé (Hot Desking)
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Connectez-vous et réservez un téléphone partagé afin de pouvoir l'utiliser comme appareil personnel. Cette fonctionnalité vous permet de travailler plus efficacement dans un environnement de travail partagé. Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco série 9800, les visiophones Cisco 8875 et les téléphones IP Cisco série 8800 dotés d'un microprogramme multiplateforme qui s'enregistre sous Webex Calling en tant qu'appareil partagé.

Si vous travaillez dans un espace de travail partagé équipé d'un téléphone Cisco sur lequel la fonction de bureau partagé est activée, vous pouvez vous connecter et réserver le téléphone pour l'utiliser comme appareil personnel.

Une fois la réservation effectuée, le téléphone synchronise automatiquement vos contacts, votre calendrier Webex et l'historique des appels, ce qui vous permet d'accéder à vos communications et de les gérer facilement. Vous pouvez également connecter l'application de bureau Webex au téléphone pour passer des appels ou y répondre, et contrôler des fonctionnalités telles que la mise en veillée/la reprise, le transfert et la conférence directement depuis l'application.

Si le téléphone du lieu de travail est configuré en tant qu'appareil réservé au hot desk, il fonctionne en mode hôte par défaut et ne peut être utilisé que pour passer des appels d'urgence. Pour accéder à toutes les fonctionnalités, connectez-vous et réservez le téléphone.

Connectez-vous et réservez un téléphone partagé

La LED Top 360 et la LED Front Arc du téléphone partagé indiquent l'état de disponibilité. Lorsque le téléphone est disponible, les LED s'allument en vert fixe. Une fois que vous vous êtes connectée et que vous avez réservé l'appareil, les LED s'allumeront en blanc fixe. Les LED en orange fixe indiquent que le téléphone a été réservé. Seule la personne qui l'a réservée peut se connecter.

Une fois connectée, vous serez invitée à choisir l'heure de fin de votre réservation. Par défaut, 17 h est sélectionnée, mais vous pouvez sélectionner une autre heure de fin le même jour. Assurez-vous d'appuyer sur Réserver pour confirmer votre réservation. Sinon, l'écran de réservation expire au bout de 2 minutes, puis le téléphone vous déconnecte et revient à l'écran du code QR.

Une fois la durée de réservation expirée, le système vous déconnecte automatiquement. Si nécessaire, vous pouvez également mettre fin à votre réservation en vous déconnectant depuis votre téléphone ou depuis votre application Webex. Cela met fin à la réservation et libère la ressource pour les autres utilisateurs.

Sur un appareil réservé, vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel ni le réinitialiser aux paramètres d'usine.

1

Connectez-vous au téléphone partagé de l'une des manières suivantes :

  • Connectez-vous avec votre compte Webex

    1. Utilisez l'appareil photo de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l' écran du téléphone.
    2. Procédez en suivant le guide qui s'affiche sur votre appareil mobile.

      Les étapes sur les appareils mobiles peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez via un navigateur Web au lieu de l'application Webex, vous serez invitée à saisir les informations d'identification de votre compte Webex.

  • Connectez-vous à l'aide de votre portail vocal

    Avant de vous connecter via le portail vocal, assurez-vous d'avoir modifié le code PIN par défaut de votre messagerie vocale. Si vous saisissez le mauvais code PIN à trois reprises lorsque vous vous connectez au portail vocal, votre boîte aux lettres sera verrouillée. Pour le déverrouiller, réinitialisez le code PIN de votre messagerie vocale

    1. Appuyez sur la touche programmable Connexion ou composez *30 sur votre téléphone.
    2. Suivez les instructions vocales pour terminer le processus.
2

Attendez que la page de réservation apparaisse sur votre téléphone de bureau.

Le processus de connexion prendrait environ une minute. Vous ne pouvez pas utiliser les touches du téléphone lorsque la connexion est en cours de traitement.
3

Utilisez les touches fléchées pour choisir l'heure de fin de votre réservation dans le sélecteur d'heure.

Le téléphone ne prend pas en charge les réservations qui s'étendent sur plusieurs jours.

4

Appuyez sur Réserver pour confirmer votre réservation.

5

Attendez que le téléphone redémarre.

Une fois que vous avez réservé l'appareil, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, votre historique des appels et votre calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.

Vous pouvez également connecter l'application de bureau Webex à l'appareil, puis utiliser l'application Webex pour lancer ou répondre à des appels sur l'appareil, ainsi que pour contrôler les fonctionnalités des appels telles que la mise en veillée/la reprise, le transfert et la conférence.

Une fois connectée, vous serez invitée à choisir l'heure de fin de votre réservation. Par défaut, 17 h est sélectionnée, mais vous pouvez sélectionner une autre heure de fin le même jour. Assurez-vous d'appuyer sur Book desk pour confirmer votre réservation. Sinon, l'écran de réservation expire au bout de 2 minutes, puis le téléphone vous déconnecte et revient à l'écran du code QR.

La LED Top 360 et la LED Front Arc du téléphone de bureau Cisco 9871 partagé indiquent l'état de disponibilité. Lorsque le téléphone est disponible, les LED s'allument en vert fixe. Une fois que vous vous êtes connectée et que vous avez réservé l'appareil, les LED s'allumeront en blanc fixe. Les LED en orange fixe indiquent que le téléphone a été réservé. Seule la personne qui l'a réservée peut se connecter.

Une fois la durée de réservation expirée, le système vous déconnecte automatiquement. Si nécessaire, vous pouvez également mettre fin à votre réservation en vous déconnectant depuis votre téléphone ou depuis votre application Webex. Cela met fin à la réservation et libère la ressource pour les autres utilisateurs.

Sur un appareil réservé, vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel ni le réinitialiser aux paramètres d'usine.

1

Connectez-vous au téléphone partagé de l'une des manières suivantes :

  • Connectez-vous avec votre compte Webex

    1. Utilisez l'appareil photo de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l' écran du téléphone.
    2. Procédez en suivant le guide qui s'affiche sur votre appareil mobile.

      Les étapes sur les appareils mobiles peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez via un navigateur Web au lieu de l'application Webex, vous serez invitée à saisir les informations d'identification de votre compte Webex.

  • Connectez-vous à l'aide de votre portail vocal

    Avant de vous connecter via le portail vocal, assurez-vous d'avoir modifié le code PIN par défaut de votre messagerie vocale. Si vous saisissez le mauvais code PIN à trois reprises lorsque vous vous connectez au portail vocal, votre boîte aux lettres sera verrouillée. Pour le déverrouiller, réinitialisez le code PIN de votre messagerie vocale.

    1. Appuyez sur le bouton Se connecter via le portail vocal ou composez *30 sur votre téléphone.
    2. Suivez les instructions vocales pour terminer le processus.
2

Attendez que la page de réservation apparaisse sur votre téléphone de bureau.

Le processus de connexion prendrait environ une minute. Vous ne pouvez pas utiliser les touches du téléphone lorsque la connexion est en cours de traitement.
3

Choisissez l'heure de fin de votre réservation dans le sélecteur d'heure.

Le téléphone ne prend pas en charge les réservations qui s'étendent sur plusieurs jours.

4

Appuyez sur Réserver pour confirmer votre réservation.

5

Attendez que le téléphone redémarre.

Une fois que vous avez réservé l'appareil, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, votre historique des appels et votre calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.

Vous pouvez également connecter l'application de bureau Webex à l'appareil, puis utiliser l'application Webex pour lancer ou répondre à des appels sur l'appareil, ainsi que pour contrôler les fonctionnalités des appels telles que la mise en veillée/la reprise, le transfert et la conférence.

1

Utilisez l'appareil photo de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l' écran du téléphone.

2

Procédez en suivant le guide qui s'affiche sur votre appareil mobile.

Les étapes sur les appareils mobiles peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez via un navigateur Web au lieu de l'application Webex, vous serez invitée à saisir les informations d'identification de votre compte Webex.

3

Attendez que le téléphone redémarre.

Une fois que vous avez réservé l'appareil, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, votre historique des appels et votre calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.

Vous pouvez également connecter l'application de bureau Webex à l'appareil, puis utiliser l'application Webex pour lancer ou répondre à des appels sur l'appareil, ainsi que pour contrôler les fonctionnalités des appels telles que la mise en veillée/la reprise, le transfert et la conférence.

Déconnectez-vous du téléphone réservé

Si vous devez mettre fin à votre réservation plus tôt, il vous suffit de vous déconnecter du téléphone pour mettre l'espace de travail à la disposition des autres utilisateurs. Sinon, le système vous déconnectera automatiquement à l'expiration de la durée de votre réservation. S'il vous arrive de recevoir un appel à l'expiration de la réservation, le téléphone gardera l'appel connecté et vous déconnectera une fois l'appel terminé.

Pour des raisons de confidentialité, vos données personnelles seront supprimées de l'appareil une fois que vous vous déconnectez.

Les appels actifs empêchent la déconnexion automatique même après l'expiration de la durée de votre réservation. Assurez-vous de mettre fin à tous les appels téléphoniques avant de quitter le bureau, car cela vous empêchera de vous déconnecter à distance ou depuis le téléphone.

Avant de commencer

Mettez fin à tous les appels téléphoniques avant de vous déconnecter.

Suivez la méthode qui s'applique aux paramètres de votre téléphone :

  • Sur un téléphone à écran tactile

    Sur l'en-tête de l'écran du téléphone, appuyez sur the icon of hot desking menu> Déconnectez-vous.

  • Sur un téléphone à écran non tactile

    Appuyez sur Déconnexion.

Vous pouvez vous déconnecter d'un appareil réservé à l'aide de l'application Webex sur votre téléphone portable ou sur votre ordinateur. Cette option est utile lorsque vous quittez l'espace de travail en oubliant de vous déconnecter.

Avant de commencer

Mettez fin à tous les appels téléphoniques avant de vous déconnecter.

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Sur votre application Webex, choisissez l'icône Se connecter à l'appareil the Connect icon.

2

Localisez le téléphone que vous avez réservé dans la liste des appareils réservés et choisissez Déconnexion.

3

Confirmez la déconnexion dans la fenêtre contextuelle.

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