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Se connecter à un téléphone partagé (Hot Desking)
Cet article d’aide concerne les téléphones de bureau Cisco série 9800, les téléphones vidéo Cisco 8875 et les téléphones IP Cisco série 8800 avec micrologiciel multiplateforme qui s’enregistrent sur Webex Calling en tant que périphérique partagé. Connectez-vous et réservez un téléphone partagé afin de pouvoir utiliser votre numéro de répertoire dessus pour appeler et rejoindre vos réunions Webex programmées.
Si vous travaillez dans un espace de travail partagé dans lequel un téléphone Cisco est activé, vous pouvez vous connecter et réserver le téléphone pour l’utiliser comme périphérique personnel.
Une fois réservé, le téléphone charge vos contacts, le calendrier Webex et l’historique des appels, ce qui vous permet d’accéder et de gérer facilement vos communications. Cette fonctionnalité vous permet de travailler plus efficacement dans un environnement d’espace de travail partagé.
Si le téléphone du lieu de travail est configuré en tant que périphérique hot desk uniquement, il fonctionne en mode hôte par défaut et ne peut être utilisé que pour passer des appels d'urgence. Pour accéder à toutes les fonctions, connectez-vous et réservez le téléphone.
Se connecter et réserver un téléphone partagé
1 |
Utilisez la caméra de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l'écran du téléphone. |
2 |
Continuez en suivant le guide à l'écran sur votre appareil mobile. Les étapes sur les périphériques mobiles peuvent varier en fonction du modèle de périphérique et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez au moyen d’un navigateur Web au lieu de l’application Webex, vous êtes invité à saisir les informations d’identification de votre compte Webex. |
3 |
Attendez que le téléphone redémarre. Lorsque vous réservez le périphérique avec succès, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, l'historique des appels et le calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.
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Après vous être connecté, vous serez invité à choisir l’heure de fin de votre réservation. Par défaut, 5 heures sont sélectionnées, mais vous pouvez sélectionner une heure de fin différente au cours de la même journée. Veillez à taper sur Réserver un bureau pour confirmer votre réservation. Sinon, l'écran de réservation expire en 2 minutes, puis le téléphone vous déconnecte et revient à l'écran du code QR.
Le voyant 360 supérieur et le voyant d'arc avant du téléphone de bureau Cisco 9871 partagé indiquent l'état de disponibilité. Lorsque le téléphone est disponible, les voyants s'allument en vert fixe. Une fois que vous vous connectez et réservez le périphérique, les voyants s'allument en blanc fixe.
Lorsque la durée de réservation expire, le système vous déconnecte automatiquement. Si nécessaire, vous pouvez également mettre fin à votre réservation en vous déconnectant au téléphone ou à partir de votre application Webex. Cette action met fin à la réservation et libère la ressource pour les autres utilisateurs.
Sur un périphérique réservé, vous ne pouvez pas mettre à niveau le logiciel ou effectuer une réinitialisation d'usine.
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Utilisez la caméra de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l'écran du téléphone. |
2 |
Continuez en suivant le guide à l'écran sur votre appareil mobile. Les étapes sur les périphériques mobiles peuvent varier en fonction du modèle de périphérique et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez au moyen d’un navigateur Web au lieu de l’application Webex, vous êtes invité à saisir les informations d’identification de votre compte Webex. |
3 |
Attendez que la page Réservation s’affiche sur votre téléphone de bureau. Le processus de connexion prendra environ une minute. Vous ne pouvez pas utiliser les clés du téléphone lorsque la connexion est en cours.
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4 |
Choisissez l’heure de fin de votre réservation dans le sélecteur d’heure. Le téléphone ne prend pas en charge les réservations de plusieurs jours. |
5 |
Tapez sur Réserver un bureau pour confirmer votre réservation. |
6 |
Attendez que le téléphone redémarre. Lorsque vous réservez le périphérique avec succès, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, l'historique des appels et le calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.
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Le voyant 360 supérieur et le voyant d'arc avant du téléphone partagé indiquent l'état de disponibilité. Lorsque le téléphone est disponible, les voyants s'allument en vert fixe. Une fois que vous vous connectez et réservez le périphérique, les voyants s'allument en blanc fixe.
Après vous être connecté, vous serez invité à choisir l’heure de fin de votre réservation. Par défaut, 5 heures sont sélectionnées, mais vous pouvez sélectionner une heure de fin différente au cours de la même journée. Veillez à appuyer sur Réserver pour confirmer votre réservation. Sinon, l'écran de réservation expire en 2 minutes, puis le téléphone vous déconnecte et revient à l'écran du code QR.
Lorsque la durée de réservation expire, le système vous déconnecte automatiquement. Si nécessaire, vous pouvez également mettre fin à votre réservation en vous déconnectant au téléphone ou à partir de votre application Webex. Cette action met fin à la réservation et libère la ressource pour les autres utilisateurs.
Sur un périphérique réservé, vous ne pouvez pas mettre à niveau le logiciel ou effectuer une réinitialisation d'usine.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous avez installé et connecté à Webex App sur votre téléphone portable.
1 |
Utilisez la caméra de votre téléphone portable pour scanner le code QR affiché sur l'écran du téléphone. |
2 |
Continuez en suivant le guide à l'écran sur votre appareil mobile. Les étapes sur les périphériques mobiles peuvent varier en fonction du modèle de périphérique et du système d'exploitation. Lorsque vous vous connectez au moyen d’un navigateur Web au lieu de l’application Webex, vous êtes invité à saisir les informations d’identification de votre compte Webex. |
3 |
Attendez que la page Réservation s’affiche sur votre téléphone de bureau. Le processus de connexion prendra environ une minute. Vous ne pouvez pas utiliser les clés du téléphone lorsque la connexion est en cours.
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4 |
Utilisez les touches fléchées pour choisir l’heure de fin de votre réservation dans le sélecteur d’heure. Le téléphone ne prend pas en charge les réservations de plusieurs jours. |
5 |
Appuyez sur Réserver pour confirmer votre réservation. |
6 |
Attendez que le téléphone redémarre. Lorsque vous réservez le périphérique avec succès, vous pouvez voir que votre numéro de répertoire, l'historique des appels et le calendrier Webex s'affichent sur le téléphone.
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Déconnexion du téléphone réservé
Si vous devez mettre fin à votre réservation plus tôt, déconnectez-vous simplement du téléphone pour rendre l’espace de travail disponible pour d’autres utilisateurs. Sinon, le système vous déconnectera automatiquement à l'expiration de votre durée de réservation. Si vous êtes en communication lorsque la réservation expire, le téléphone maintient l'appel connecté et vous déconnecte après la fin de l'appel.
Pour des raisons de confidentialité, vos données personnelles seront supprimées du périphérique lorsque vous vous déconnectez.
Avant de commencer
Mettez fin à tous les appels sur le téléphone avant de vous déconnecter.
Suivez la procédure qui s'applique à vos paramètres de téléphone :
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Vous pouvez vous déconnecter d’un appareil réservé à l’aide de l’application Webex, sur votre téléphone portable ou sur votre ordinateur. Cette option est utile lorsque vous quittez l’espace de travail en oubliant de vous déconnecter.
Avant de commencer
Mettez fin à tous les appels sur le téléphone avant de vous déconnecter.
1 |
Sur votre application Webex, sélectionnez l'icône Se connecter au périphérique. |
2 |
Recherchez votre téléphone réservé dans la liste Périphériques réservés et choisissez Se déconnecter. |
3 |
Confirmez la déconnexion dans la fenêtre contextuelle. |