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Usted, el administrador, puede utilizar la herramienta de supervisión en Control Hub para identificar cualquier problema de conectividad para las reuniones que se originan y son compatibles con Video Mesh. La herramienta le permite identificar y diagnosticar de manera proactiva los problemas de señalización SIP, señalización de medios y rutas de cascada de medios.
Herramienta de monitoreo para Video Mesh
La herramienta de seguimiento en Centro de control ayuda a su organización a monitorear el estado de su implementación de Video Mesh. Puede ejecutar las siguientes pruebas en sus nodos, clústeres o ambos de la malla de vídeo para obtener resultados para parámetros específicos.
Prueba de señalización - Prueba si la señalización SIP y la señalización multimedia se producen entre el nodo Video Mesh y los servicios multimedia en la nube de Webex .
Prueba en cascada - Prueba si se puede establecer una cascada entre el nodo Video Mesh y los servicios multimedia en la nube de Webex .
Prueba de accesibilidad - Prueba si el nodo Video Mesh puede llegar a los puertos de destino para las transmisiones de medios en los servicios de medios en la nube de Webex . También prueba si el nodo Video Mesh puede comunicarse con los clústeres en la nube asociados con los contenedores de medios a través de esos puertos.
Cuando ejecuta una prueba, la herramienta crea una reunión simulada. Una vez finalizada la prueba, verá un resultado simple de aprobado o reprobado con sugerencias de solución de problemas en línea en el informe. Puede programar la prueba para que se ejecute periódicamente o ejecutar la prueba a pedido. Para obtener más información, consulte Supervisión del estado de los medios para la malla de vídeo .
Ejecute una prueba inmediata
Utilice este procedimiento para ejecutar una prueba de accesibilidad y supervisión del estado de los medios a pedido en los nodos y / o clústeres de Video Mesh registrados en su organización de Control Hub. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.
1 | Iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . | ||
2 | Haga clic en Configurar prueba , haga clic en Prueba ahora , luego marque los nodos y / o clústeres que desea probar.
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3 | Haga clic en Ejecutar prueba . |
Qué hacer a continuación
Los resultados aparecen en la página de descripción general de la herramienta de supervisión en Control Hub. De forma predeterminada, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización , Cascada o Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.
Los puntos de la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados de las pruebas agregadas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de grupo muestran resultados agregados para cada grupo.
La línea de tiempo puede mostrar fechas en formato de EE. UU. Cambie su idioma en la configuración del perfil para ver las fechas en su formato local. |
Desplácese sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de las pruebas detalladas para cada nodo. Haga clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de grupo para ver los resultados detallados.
Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puede ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error con posibles correcciones también se muestran con los resultados.
Utilice el conmutador proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.
Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo no es crítico a menos que se produzca de forma continua durante un período de tiempo. |
Configurar pruebas periódicas
Utilice este procedimiento para configurar e iniciar pruebas periódicas de accesibilidad y supervisión del estado de los medios. Estas pruebas se ejecutan cada 6 horas de forma predeterminada. Puede ejecutar estas pruebas a nivel de todo el clúster, específico del clúster o específico del nodo. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.
1 | Iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . |
2 | Haga clic en Configurar prueba , haga clic en Prueba periódica , luego marque los nodos y / o clústeres que desea probar. |
3 | Elija una opción:
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4 | Haga clic en Siguiente. |
5 | Revise la lista de clústeres y nodos para ejecutar las pruebas periódicas. Si está satisfecho, haga clic en Configurar para programar la configuración actual. |
Qué hacer a continuación
Los resultados aparecen en la página de descripción general de la herramienta de supervisión en Control Hub. De forma predeterminada, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización , Cascada o Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.
Los puntos de la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados de las pruebas agregadas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de grupo muestran resultados agregados para cada grupo.
La línea de tiempo puede mostrar fechas en formato de EE. UU. Cambie su idioma en la configuración del perfil para ver las fechas en su formato local. |
Desplácese sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de las pruebas detalladas para cada nodo. Haga clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de grupo para ver los resultados detallados.
Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puede ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error con posibles correcciones también se muestran con los resultados.
Utilice el conmutador proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.
Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo no es crítico a menos que se produzca de forma continua durante un período de tiempo. |
Deshabilitar una prueba de la herramienta de supervisión
1 | Iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . |
2 | En el Malla de video sección, elija Ver detalles junto a Herramienta de seguimiento . |
3 | Pase el mouse o haga clic Configurar prueba y luego haga clic en Cada hora . |
4 | Desmarque la prueba que desea deshabilitar y elija Siguiente . |
5 | Haga clic en Configurar . |