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Herramienta de supervisión para la red de vídeo
Ejecutar una prueba inmediata
Configurar pruebas periódicas
Deshabilitar una prueba de herramienta de monitoreo

Monitoreo del estado de los medios para la malla de video

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Usted, el administrador, puede utilizar la herramienta de monitoreo en control Hub para identificar cualquier problema de conectividad para las reuniones que se originn a partir de la red de vídeo y son compatibles con esta. La herramienta le permite identificar y diagnosticar proactivamente señales SIP, señales multimedia y problemas de ruta de cascada de medios.

Herramienta de supervisión para la red de vídeo

La herramienta de monitorización en Control Hub ayuda a su organización a supervisar el estado de su implementación de Video Mesh. Puedes ejecutar las siguientes pruebas en tus nodos de Video Mesh, clústeres o ambos para obtener resultados para parámetros específicos.

  • Prueba de señalización - Comprueba si la señalización SIP y la señalización de medios se producen entre el nodo de Video Mesh y los servicios de medios en la nube de Webex.

  • Prueba en cascada - Comprueba si se puede establecer una cascada entre el nodo Video Mesh y los servicios de medios en la nube de Webex.

  • Prueba de accesibilidad - Comprueba si el nodo Video Mesh puede alcanzar los puertos de destino para las transmisiones de medios en los servicios de medios en la nube de Webex. También comprueba si el nodo Video Mesh es capaz de comunicarse con los clústeres en la nube asociados a los contenedores multimedia a través de esos puertos.

Cuando se ejecuta una prueba, la herramienta crea una reunión simulada. Una vez que finalice la prueba, verá un simple resultado de aprobaciones o fallas con sugerencias en línea para la resolución de problemas en el informe. Puede planificar la prueba para que se ejecute periódicamente o ejecutarla bajo demanda. Para obtener más información, consulte Monitoreo de la salud de los medios para Video Mesh.

Ejecutar una prueba inmediata

Utilice este procedimiento para ejecutar una prueba de accesibilidad y monitorización del estado de los medios bajo demanda en los nodos de Video Mesh. and/or clústeres registrados en su organización de Control Hub. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Solución de problemas > Malla de vídeo.

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Haga clic en Configurar prueba, haga clic en Probar ahora, luego verifique los nodos. and/or clústeres que desea probar.

Si desea borrar las casillas que ha marcado y restaurar su última configuración, haga clic en Restaurar última configuración de prueba.

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Haga clic en Ejecutar prueba.

Qué hacer a continuación

Los resultados aparecen en la página de resumen de la herramienta de monitorización en Control Hub. Por defecto, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización, Cascadao Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.

Los puntos en la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados agregados de las pruebas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de clúster muestran los resultados agregados para cada clúster.

La línea de tiempo podría mostrar las fechas en formato estadounidense. Cambia el idioma en la configuración de tu perfil para ver las fechas en tu formato local.

Página de resultados para la solución de problemas en la página de descripción general de la herramienta de monitoreo en la pestaña Solución de problemas de Video Mesh de Control Hub.

Coloca el cursor sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puedes ver los resultados detallados de las pruebas para cada nodo. Haz clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de clúster para ver los resultados detallados.

Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puedes ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error y sus posibles soluciones también se muestran junto con los resultados.

Utilice el interruptor proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.

La página de monitorización de resultados para la resolución de problemas de la malla de vídeo muestra los resultados en un panel lateral y los divide en Señalización, Cascada y Accesibilidad.
Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo total no se consideran críticos a menos que ocurran de forma continua durante un período de tiempo.

Configurar pruebas periódicas

Utilice este procedimiento para configurar e iniciar la monitorización periódica del estado de los medios y las pruebas de accesibilidad. Estas pruebas se ejecutan cada 6 horas por defecto. Puede ejecutar estas pruebas en los niveles de todo el grupo, específico del grupo o específico del nodo. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Solución de problemas > Malla de vídeo.

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Haga clic en Configurar prueba, haga clic en Prueba periódica, luego verifique los nodos. and/or clústeres que desea probar.

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Elija una opción:

  • Marque Todos los clústeres si desea ejecutar la prueba en todos los nodos de Video Mesh en su organización Control Hub.
  • Compruebe los nombres de los clústeres individuales para ejecutar la prueba en todos los nodos de Video Mesh que se encuentren en un clúster específico. Los clústeres no seleccionados quedan excluidos de la prueba.

  • Dentro de cada clúster, compruebe los nombres de los nodos individuales en los que desea ejecutar la prueba. Cualquier nodo no verificado queda excluido de la prueba.

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Haga clic en Siguiente.

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Revise la lista de grupos y nodos para ejecutar las pruebas periódicas. Si está satisfecho, haga clic en Configurar para planificar la configuración actual.

Qué hacer a continuación

Los resultados aparecen en la página de resumen de la herramienta de monitorización en Control Hub. Por defecto, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización, Cascadao Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.

Los puntos en la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados agregados de las pruebas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de clúster muestran los resultados agregados para cada clúster.

La línea de tiempo podría mostrar las fechas en formato estadounidense. Cambia el idioma en la configuración de tu perfil para ver las fechas en tu formato local.

Página de resultados para la solución de problemas en la página de descripción general de la herramienta de monitoreo en la pestaña Solución de problemas de Video Mesh de Control Hub.

Coloca el cursor sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puedes ver los resultados detallados de las pruebas para cada nodo. Haz clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de clúster para ver los resultados detallados.

Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puedes ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error y sus posibles soluciones también se muestran junto con los resultados.

Utilice el interruptor proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.

La página de monitorización de resultados para la resolución de problemas de la malla de vídeo muestra los resultados en un panel lateral y los divide en Señalización, Cascada y Accesibilidad.
Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo total no se consideran críticos a menos que ocurran de forma continua durante un período de tiempo.

Deshabilitar una prueba de herramienta de monitoreo

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Solución de problemas.

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En la sección Malla de vídeo, seleccione Ver detalles junto a Herramienta de monitorización.

3

Coloque el mouse sobre o haga clic en Configurar pruebay, a continuación, haga clic en Cada hora.

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Desmarque la prueba que desea deshabilitar y elija Siguiente.

5

Haga clic en Configurar.

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