- 主页
- /
- 文章
作为管理员,您可以使用 Control Hub 中的监控工具来确定由视频网发起并受其支持的会议的任何连接问题。 该工具可让您主动识别和诊断SIP 信令、媒体信令和媒体级联路径问题。
视频网格的监控工具
中的监控工具Control Hub帮助您的组织监控视频网部署的健康状况。 您可以在视频网节点和/或集群上运行以下测试,以获取特定参数的结果。
信令测试- 测试在视频网节点和 Webex 云媒体服务之间是否发生SIP 信令和媒体信令。
级联测试- 测试能否在视频网节点和 Webex 云媒体服务之间建立级联。
可达性测试- 测试视频网节点能否到达 Webex 云媒体服务中媒体流的目标端口。 它还会测试视频网节点是否能够通过这些端口与与媒体容器关联的云集群通信。
运行测试时,该工具会创建一个模拟会议。 测试完成后,可以在报告中看到简单的通过或失败结果以及联机故障诊断提示。 您可以计划定期运行测试或按需运行测试。 有关更多信息,请参阅视频网的媒体健康状况监控。
立即运行测试
通过此过程可在已向 Control Hub 组织注册的集群中的所有视频网节点上按需运行媒体运行状况监控测试。 结果将在 Control Hub 中捕获,并从 00:00 UTC 开始每 6 小时汇总一次。
1 | 登录到Control Hub ,然后转至 。 | ||
2 | 单击配置测试,单击立即测试,然后选中要测试的节点和/或集群。
| ||
3 | 单击运行测试。 |
下一步
结果将显示在 Control Hub 的监控工具概述页面中。 默认情况下,所有测试的结果会一起显示。 单击信令,级联,或可达性根据特定测试过滤结果。
时间轴上带有滑块的点显示整个组织的聚合测试结果。 集群级别的时间轴显示每个集群的汇总结果。
时间轴可能会以美国格式显示日期。 在档案设置中更改语言,以本地格式查看日期。 |
将鼠标悬停在时间轴上的各个点上可查看测试结果。 您还可以查看每个节点的详细测试结果。 单击群集级别时间轴上的一个点以查看详细结果。
结果显示在侧面板中,并分为信令、级联和可达性。 您可以查看测试是否成功、是否被跳过或测试是否失败。 结果还会显示错误代码以及可能的修复方法。
使用提供的切换按钮以表格形式查看各种参数的成功率。
跳过的测试、部分故障或故障除非在一段时间内连续发生,否则都不是关键问题。 |
配置定期测试
此程序用于配置和开始定期媒体健康状况监控和可达性测试。 缺省情况下,这些测试每 6 小时运行一次。 您可以在群集范围、群集特定或节点特定级别运行这些测试。 结果将在 Control Hub 中捕获,并从 00:00 UTC 开始每 6 小时汇总一次。
1 | 登录到Control Hub ,然后转至 。 |
2 | 单击配置测试,单击定期测试,然后选中要测试的节点和/或集群。 |
3 | 选择一个选项:
|
4 | 单击下一步。 |
5 | 查看集群和节点列表以运行定期测试。 如果您满意,请单击配置以安排当前配置。 |
下一步
结果将显示在 Control Hub 的监控工具概述页面中。 默认情况下,所有测试的结果会一起显示。 单击信令,级联,或可达性根据特定测试过滤结果。
时间轴上带有滑块的点显示整个组织的聚合测试结果。 集群级别的时间轴显示每个集群的汇总结果。
时间轴可能会以美国格式显示日期。 在档案设置中更改语言,以本地格式查看日期。 |
将鼠标悬停在时间轴上的各个点上可查看测试结果。 您还可以查看每个节点的详细测试结果。 单击群集级别时间轴上的一个点以查看详细结果。
结果显示在侧面板中,并分为信令、级联和可达性。 您可以查看测试是否成功、是否被跳过或测试是否失败。 结果还会显示错误代码以及可能的修复方法。
使用提供的切换按钮以表格形式查看各种参数的成功率。
跳过的测试、部分故障或故障除非在一段时间内连续发生,否则都不是关键问题。 |
禁用监控工具测试
1 | 登录到Control Hub ,然后转至 。 |
2 | 在视频网部分,选择查看详细信息旁边监控工具。 |
3 | 将鼠标悬停在 或单击配置测试,然后单击每小时。 |
4 | 取消选中要禁用的测试,然后选择下一页。 |
5 | 单击配置。 |