I den här artikeln
Övervakningsverktyg för videonät
Kör ett omedelbart test
Konfigurera regelbundna tester
Inaktivera ett test av övervakningsverktygen

Övervakning av mediehälsa för videonät

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Du som är administratör kan använda övervakningsverktygen i Control Hub för att identifiera anslutningsproblem för möten som härstammar från och som stöds av videonät. Med verktyget kan du proaktivt identifiera och diagnostisera SIP-signalering, mediesignalering och problem med överlappning av media.

Övervakningsverktyg för videonät

Övervakningsverktyget i Control Hub hjälper din organisation att övervaka hälsotillståndet för din Video Mesh-distribution. Du kan köra följande tester på dina Video Mesh-noder, kluster eller båda för att få resultat för specifika parametrar.

  • Signaleringstest – Testar om SIP-signalering och mediesignalering sker mellan Video Mesh-noden och Webex molnmedietjänster.

  • Kaskadtest – Testar om en kaskad kan upprättas mellan Video Mesh-noden och Webex molnmedietjänster.

  • Nåbarhetstest – Testar om Video Mesh-noden kan nå målportarna för medieströmmar i Webex molnmedietjänster. Den testar också om Video Mesh-noden kan kommunicera med molnklustren som är associerade med mediebehållare via dessa portar.

När du kör ett test skapar verktyget ett simulerat möte. När testet är klart ser du ett enkelt godkänd eller felresultat med inline felsökningstips i rapporten. Du kan schemalägga att testet körs regelbundet eller köra testet på begäran. För mer information, se Mediehälsoövervakning för videonät.

Kör ett omedelbart test

Använd den här proceduren för att köra ett on-demand-test av mediehälsoövervakning och tillgänglighetstest på Video Mesh-noder and/or kluster som är registrerade i din Control Hub-organisation. Resultaten samlas in i Control Hub och aggregeras var sjätte timme med början kl. 00:00 UTC.

1

Logga in på Kontrollhubbenoch gå sedan till Felsökning > Videonät.

2

Klicka på Konfigurera test, klicka på Testa nuoch kontrollera sedan noderna and/or kluster du vill testa.

Om du vill avmarkera de kryssrutor du har markerat och återställa din senaste konfiguration klickar du på Återställ senaste testkonfiguration.

3

Klicka på Kör test.

Nästa steg

Resultaten visas på översiktssidan för övervakningsverktyget i Control Hub. Som standard visas resultaten av alla tester tillsammans. Klicka på Signalering, Kaskadeller Nåbarhet för att filtrera resultaten enligt det specifika testet.

Punkterna på tidslinjen med skjutreglage visar aggregerade testresultat för hela organisationen. Tidslinjerna på klusternivå visar aggregerade resultat för varje kluster.

Tidslinjen kan visa datum i amerikanskt format. Ändra ditt språk i profilinställningarna för att visa datum i ditt lokala format.

Resultatsidan för felsökning på översiktssidan för övervakningsverktyget på fliken Felsökning av videonät i Control Hub.

Håll muspekaren över punkterna på tidslinjerna för att se testresultaten. Du kan också se detaljerade testresultat för varje nod. Klicka på en punkt på tidslinjen på klusternivå för att visa detaljerade resultat.

Resultaten visas i en sidopanel och uppdelade i Signalering, Kaskad och Reachability. Du kan se om testet lyckades, om det hoppades över eller om testet misslyckades. Felkoder med möjliga åtgärder visas också tillsammans med resultaten.

Använd den medföljande växlingsknappen för att visa framgångsfrekvensen för olika parametrar i form av en tabell.

Övervakningsresultat för felsökning av videonätsidan visar resultaten i en sidopanel och uppdelade i Signalering, Kaskad och Reachability.
Ett uteblivet test, partiellt fel eller fel är inte kritiskt om det inte inträffar kontinuerligt under en tidsperiod.

Konfigurera regelbundna tester

Använd den här proceduren för att konfigurera och starta regelbunden övervakning av mediehälsa och tillgänglighetstester. Dessa tester körs som standard var sjätte timme. Du kan köra dessa tester på klusteromfattande, klusterspecifika eller nodspecifika nivåer. Resultaten samlas in i Control Hub och aggregeras var sjätte timme med början kl. 00:00 UTC.

1

Logga in på Kontrollhubbenoch gå sedan till Felsökning > Videonät.

2

Klicka på Konfigurera test, klicka på Periodiskt testoch kontrollera sedan noderna and/or kluster du vill testa.

3

Välj ett alternativ:

  • Markera Alla kluster om du vill köra testet på alla Video Mesh-noder i din Control Hub-organisation.
  • Kontrolera de enskilda klusternamnen för att köra testet på alla Video Mesh-noder som finns i ett specifikt kluster. Okontrollerade kluster exkluderas från testet.

  • Markera de nodnamn som du vill köra testet på i enskilda kluster. Alla okontrollerade noder exkluderas från testet.

4

Klicka på Nästa.

5

Granska listan över kluster och noder för att köra de regelbundna testerna. Om du är nöjd, klicka på Konfigurera för att schemalägga den aktuella konfigurationen.

Nästa steg

Resultaten visas på översiktssidan för övervakningsverktyget i Control Hub. Som standard visas resultaten av alla tester tillsammans. Klicka på Signalering, Kaskadeller Nåbarhet för att filtrera resultaten enligt det specifika testet.

Punkterna på tidslinjen med skjutreglage visar aggregerade testresultat för hela organisationen. Tidslinjerna på klusternivå visar aggregerade resultat för varje kluster.

Tidslinjen kan visa datum i amerikanskt format. Ändra ditt språk i profilinställningarna för att visa datum i ditt lokala format.

Resultatsidan för felsökning på översiktssidan för övervakningsverktyget på fliken Felsökning av videonät i Control Hub.

Håll muspekaren över punkterna på tidslinjerna för att se testresultaten. Du kan också se detaljerade testresultat för varje nod. Klicka på en punkt på tidslinjen på klusternivå för att visa detaljerade resultat.

Resultaten visas i en sidopanel och uppdelade i Signalering, Kaskad och Reachability. Du kan se om testet lyckades, om det hoppades över eller om testet misslyckades. Felkoder med möjliga åtgärder visas också tillsammans med resultaten.

Använd den medföljande växlingsknappen för att visa framgångsfrekvensen för olika parametrar i form av en tabell.

Övervakningsresultat för felsökning av videonätsidan visar resultaten i en sidopanel och uppdelade i Signalering, Kaskad och Reachability.
Ett uteblivet test, partiellt fel eller fel är inte kritiskt om det inte inträffar kontinuerligt under en tidsperiod.

Inaktivera ett test av övervakningsverktygen

1

Logga in på Control Huboch gå sedan till Felsökning.

2

I avsnittet Videonät väljer du Visa detaljer bredvid Övervakningsverktyg.

3

För musen över eller klicka på Konfigureratest och klicka sedan på Varje timme.

4

Avmarkera testet som du vill inaktivera och välj Nästa.

5

Klicka på Konfigurera.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?