Du som är administratör kan använda övervakningsverktygen i Control Hub för att identifiera anslutningsproblem för möten som härstammar från och som stöds av videonät. Med verktyget kan du proaktivt identifiera och diagnostisera SIP-signalering, mediesignalering och problem med överlappning av media.
Övervakningsverktyg för videonät
När du kör ett test skapar verktyget ett simulerat möte. När testet är klart ser du ett enkelt godkänd eller felresultat med inline felsökningstips i rapporten. Du kan schemalägga att testet körs regelbundet eller köra testet på begäran. Det finns mer information i https://help.webex.com/en-us/article/npgz5ph/Media-Health-Monitoring-for-Video-Mesh.
Kör ett omedelbart test
Använd denna procedur för att köra ett test för medieövervakning på begäran på alla videonätsnoder som finns i kluster som är registrerade till din Control Hub-organisation. Resultaten fångas i Control Hub.
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Felsökning, klickar på Statusoch väljer sedan Visa information bredvid Övervakningsverktyg under avsnittet Videonät. |
| 2 | För musen över eller klicka på Konfigureratest och klicka sedan på Kör nu. |
| 3 | Klicka på Ok för att starta testet. |
Nästa steg
Resultaten visas som data i översiktssidan för övervakningsverktygen i Control Hub. Du kan hålla markören över punkterna på tidsaxeln för att se testresultaten. Du kan även se testresultaten för varje nod.
Konfigurera regelbundna tester
Använd den här proceduren för att konfigurera och starta regelbundna tester av mediehälsa. Testerna körs var sjätte timme. Du kan köra dessa tester på klusteromfattande, klusterspecifika eller nodspecifika nivåer. Resultaten fångas i Control Hub.
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Felsökning, klickar på Statusoch väljer sedan Visa information bredvid Övervakningsverktyg under avsnittet Videonät. |
| 2 | För musen över eller klicka på Konfigurera testoch klicka sedan på Regelbundna. |
| 3 | Välj ett alternativ:
|
| 4 | Klicka på Nästa. |
| 5 | Granska listan över kluster och noder för att köra de regelbundna testerna. Om du är nöjd, klicka på Konfigurera för att schemalägga den aktuella konfigurationen. |
Nästa steg
Resultaten visas som data i översiktssidan för övervakningsverktygen i Control Hub. Du kan hålla markören över punkterna på tidsaxeln för att se testresultaten. Du kan även se testresultaten för varje nod.
Inaktivera ett test av övervakningsverktygen
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Felsökning, klickar på Statusoch väljer sedan Visa information bredvid Övervakningsverktyg under avsnittet Videonät. |
| 2 | För musen över eller klicka på Konfigureratest och klicka sedan på Varje timme. |
| 3 | Avmarkera testet som du vill inaktivera och välj Nästa. |
| 4 | Klicka på Konfigurera. |