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視訊網格監控工具
執行即時測試
設定定期測驗
停用監控工具測試

視訊網格的媒體健康監控

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您身為管理員,可以使用 Control Hub 中的監控工具來識別出來自視訊網格和支援的會議的任何連線問題。該工具可讓您主動識別和診斷 SIP 信號、媒體信號和媒體串聯路徑問題。

視訊網格監控工具

Control Hub 中的監控工具可協助您的組織監控視訊網狀網路部署的運作狀況。您可以對視訊網格節點、叢集或兩者都執行以下測試,以獲得特定參數的結果。

  • 訊號測試 - 測試視訊網狀節點和 Webex 雲端媒體服務之間是否發生 SIP 訊號和媒體訊號。

  • 級聯測試 - 測試視訊網格節點和 Webex 雲端媒體服務之間是否可以建立級聯。

  • 可達性測試 - 測試視訊網格節點是否可以到達 Webex 雲端媒體服務中媒體串流的目標連接埠。它還會測試視訊網格節點是否能夠透過這些連接埠與媒體容器關聯的雲端叢集進行通訊。

執行測試時,此工具會建立一個模擬會議。測試完成後,您將在報告中看到簡單的通過或失敗結果以及內嵌的疑難排解提示。您可以將測試排定為定期執行或按需執行。有關更多信息,請參閱 視頻網格媒體健康監測。

執行即時測試

使用此流程對視訊網狀節點執行按需媒體健康監控和可達性測試。 and/or 註冊到您的 Control Hub 組織的叢集。結果被記錄在控制中心,並從6小時開始每6小時匯總一次。 00:00 世界標準時間。

1

登入 控制中心,然後前往 故障排除 > 視訊網格。

2

點選 配置測試,點選 立即測試,然後檢查節點 and/or 您想要測試的叢集。

如果您想要清除已選取的複選框並恢復上次的配置,請按一下 恢復上次測試配置。

3

點選 運行測試。

下一步

結果會顯示在 Control Hub 的監控工具概覽頁面中。預設情況下,所有測試結果會一起顯示。點選 訊號、 級聯或 可達性 以根據特定測試篩選結果。

時間軸上的滑桿顯示了整個組織的總測試結果。集群級時間軸顯示了每個集群的匯總結果。

時間軸可能會以美國日期格式顯示日期。在個人資料設定中變更語言,即可用您當地的語言格式查看日期。

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

將滑鼠懸停在時間軸上的點上即可查看測試結果。您也可以查看每個節點的詳細測試結果。點擊集群級時間軸上的某一點,即可查看詳細結果。

結果顯示在側邊欄中,並分為訊號、級聯和可達性三個部分。您可以查看測試是否成功、是否跳過或是否失敗。結果中也會顯示錯誤代碼及可能的解決方法。

使用提供的切換按鈕,以表格形式查看各種參數的成功率。

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
除非在一段時間內持續發生,否則跳過測試、部分失敗或失敗並不嚴重。

設定定期測驗

使用此程序配置並啟動定期介質健康監控和可及性測試。這些測試預設每 6 小時運行一次。您可以在全功能、特定功能或節點層級執行這些測試。結果被記錄在控制中心,並從6小時開始每6小時匯總一次。 00:00 世界標準時間。

1

登入 控制中心,然後前往 故障排除 > 視訊網格。

2

點選 配置測試,點選 定期測試,然後檢查節點 and/or 您想要測試的叢集。

3

選取選項:

  • 如果要對 Control Hub 組織中的所有 Video Mesh 節點執行測試,請選取 所有叢集 。
  • 檢查各個叢集名稱,以在特定叢集中的所有 Video Mesh 節點上執行測試。未檢查的聚類將被排除在測試之外。

  • 在各個叢集中,檢查要執行測試的各個節點名稱。任何未經檢查的節點都將從測試中排除。

4

按一下下一步。

5

檢閱集和節點清單以執行定期測試。如果您滿意,請按一下設定 以排程目前的組設定。

下一步

結果會顯示在 Control Hub 的監控工具概覽頁面中。預設情況下,所有測試結果會一起顯示。點選 訊號、 級聯或 可達性 以根據特定測試篩選結果。

時間軸上的滑桿顯示了整個組織的總測試結果。集群級時間軸顯示了每個集群的匯總結果。

時間軸可能會以美國日期格式顯示日期。在個人資料設定中變更語言,即可用您當地的語言格式查看日期。

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

將滑鼠懸停在時間軸上的點上即可查看測試結果。您也可以查看每個節點的詳細測試結果。點擊集群級時間軸上的某一點,即可查看詳細結果。

結果顯示在側邊欄中,並分為訊號、級聯和可達性三個部分。您可以查看測試是否成功、是否跳過或是否失敗。結果中也會顯示錯誤代碼及可能的解決方法。

使用提供的切換按鈕,以表格形式查看各種參數的成功率。

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
除非在一段時間內持續發生,否則跳過測試、部分失敗或失敗並不嚴重。

停用監控工具測試

1

登入 控制中心,然後前往 故障排除。

2

在 視訊網格 部分,選擇 監控工具 [] 旁邊的 查看詳細資訊。

3

將滑鼠懸停在或按一下 設定測試,然後按一下小時制。

4

取消選取要停用的測驗,然後選擇下一 步。

5

按一下設定。

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