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作為管理員,您可以使用 Control Hub 中的監控工具來識別源自視訊網格且由視訊網格支援的會議的任何連線問題。 此工具可讓您主動識別和診斷SIP 信號、媒體訊號以及媒體串聯路徑問題。
視訊網格監控工具
中的監控工具Control Hub協助組織監控視訊網格部署的運行狀況。 您可以在「視訊網格」節點、叢集或兩者上執行以下測試,以取得特定參數的結果。
訊號傳遞測試- 測試在「視訊網格節點」與Webex雲端媒體服務之間是否發生SIP 信號和媒體訊號。
串聯測試- 測試是否可在「視訊網格」節點與Webex雲端媒體服務之間建立串聯。
可及性測試- 測試「視訊網格」節點是否可以Webex雲端媒體服務中媒體串流的目標連接埠。 它還會測試「視訊網格」節點是否能夠透過這些連接埠與與媒體容器關聯的雲端叢集通訊。
執行測試時,此工具會建立一個模擬會議。 測試完成後,您將在報告中看到簡單的通過或失敗結果以及內嵌的疑難排解提示。 您可以將測試排定為定期執行或按需執行。 如需相關資訊,請參閱視訊網格的媒體運行狀況監控。
立即執行測試
使用此流程在向 Control Hub 組織註冊的視訊網格節點和/或叢集上執行隨選媒體運行狀況監控和可及性測試。 結果會在 Control Hub 中擷取,並從 UTC 00:00 開始每隔 6 小時聚集一次。
1 | 登入Control Hub ,然後轉至 。 | ||
2 | 按一下設定測驗,按一下立即測驗,然後勾選您要測試的節點及/或叢集。
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3 | 按一下執行測試。 |
下一步
結果會顯示在 Control Hub 的監控工具概觀頁面中。 預設情況下,所有測驗的結果會一起顯示。 按一下傳訊,串聯,或可達性以根據特定的測驗篩選結果。
時間軸上的點(帶有滑桿)顯示整個組織的匯總測驗結果。 叢集層級的時間軸顯示每個叢集的匯總結果。
時間軸可能會以 US 格式顯示日期。 在設定檔設定中變更您的語言,以便以您的本地格式檢視日期。 |
將滑鼠移至時間軸上的點上方可查看測試結果。 您還可以查看每個節點的詳細測試結果。 在叢集層級時間軸上按一下某個點以檢視詳細結果。
結果顯示在側面板中,並分成訊號、串聯和可及性。 您可以檢視測驗是否成功、是否已跳過或測驗是否失敗。 結果中還會顯示錯誤代碼,其中可能有修正。
使用提供的切換,以表格的形式檢視各種參數的成功率。
跳過的測試、部分故障或故障並不嚴重,除非它在一段時間內連續發生。 |
配置定期測驗
使用此流程可配置和啟動定期媒體運行狀況監控及可及性測試。 預設情況下,這些測試每 6 小時執行一次。 您可以在全叢集、特定於叢集或特定於節點的層級執行這些測驗。 結果會在 Control Hub 中擷取,並從 UTC 00:00 開始每隔 6 小時聚集一次。
1 | 登入Control Hub ,然後轉至 。 |
2 | 按一下設定測驗,按一下定期測試,然後勾選您要測試的節點及/或叢集。 |
3 | 選取選項:
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4 | 按下一步。 |
5 | 複查要執行定期測試的叢集和節點清單。 如果您滿意,請按一下設定以排定目前的設定。 |
下一步
結果會顯示在 Control Hub 的監控工具概觀頁面中。 預設情況下,所有測驗的結果會一起顯示。 按一下傳訊,串聯,或可達性以根據特定的測驗篩選結果。
時間軸上的點(帶有滑桿)顯示整個組織的匯總測驗結果。 叢集層級的時間軸顯示每個叢集的匯總結果。
時間軸可能會以 US 格式顯示日期。 在設定檔設定中變更您的語言,以便以您的本地格式檢視日期。 |
將滑鼠移至時間軸上的點上方可查看測試結果。 您還可以查看每個節點的詳細測試結果。 在叢集層級時間軸上按一下某個點以檢視詳細結果。
結果顯示在側面板中,並分成訊號、串聯和可及性。 您可以檢視測驗是否成功、是否已跳過或測驗是否失敗。 結果中還會顯示錯誤代碼,其中可能有修正。
使用提供的切換,以表格的形式檢視各種參數的成功率。
跳過的測試、部分故障或故障並不嚴重,除非它在一段時間內連續發生。 |
停用監控工具測試
1 | 登入Control Hub ,然後轉至 。 |
2 | 在視訊網格區段,選擇檢視詳細資料旁邊監控工具。 |
3 | 將滑鼠置於或按一下設定測驗,然後按一下每小時。 |
4 | 取消選取您要停用的測驗,然後選擇下一個。 |
5 | 按一下設定。 |