L'amministratore può utilizzare lo strumento di monitoraggio in Control Hub per identificare eventuali problemi di connettività per le riunioni originate e supportate da mesh video. Lo strumento consente di identificare e diagnosticare in modo proattivo problemi di segnalazione SIP, segnalazione multimediale e percorso a catena multimediale.
Strumento di monitoraggio per mesh video
Lo strumento Monitoraggio in Control Hub consente all'organizzazione di monitorare lo stato della distribuzione di mesh video. È possibile eseguire i seguenti test su nodi mesh video, cluster o entrambi per ottenere risultati per parametri specifici.
Test di segnalazione - Verifica se la segnalazione SIP e la segnalazione multimediale si verificano tra il nodo mesh video e i servizi multimediali cloud Webex .
Test a cascata - Verifica se è possibile stabilire una propagazione a catena tra il nodo mesh video e i servizi multimediali cloud Webex .
Test di raggiungibilità - Verifica se il nodo mesh video può raggiungere le porte di destinazione per i flussi multimediali nei servizi multimediali cloud Webex . Verifica inoltre se il nodo mesh video è in grado di comunicare con i cluster cloud associati ai contenitori multimediali attraverso tali porte.
Quando si esegue un test, lo strumento crea una riunione simulata. Al termine del test, viene visualizzato un risultato positivo o negativo con suggerimenti per la risoluzione dei problemi in linea nel report. È possibile pianificare l'esecuzione periodica del test o eseguirlo su richiesta. Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio dell'integrità dei supporti per mesh video .
Eseguire un test immediato
Utilizzare questa procedura per eseguire un test della raggiungibilità e del monitoraggio dell'integrità dei file multimediali su richiesta su nodi mesh video e/o cluster registrati nell'organizzazione di Control Hub. I risultati vengono acquisiti in Control Hub e aggregati ogni 6 ore a partire dalle 00:00 UTC.
1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a . | ||
2 | Fare clic su Configura test , fare clic Prova ora , quindi selezionare i nodi e/o i cluster che si desidera testare.
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3 | Fare clic su Eseguire il test . |
Operazioni successive
I risultati vengono visualizzati nella pagina Panoramica dello strumento di monitoraggio in Control Hub. Per impostazione predefinita, i risultati di tutti i test vengono visualizzati insieme. Fare clic su Segnalazione , Cascata , o Raggiungibilità per filtrare i risultati in base al test specifico.
I punti sulla tempistica con il dispositivo di scorrimento mostrano i risultati dei test aggregati per l'intera organizzazione. Le tempistiche a livello di cluster mostrano i risultati aggregati per ciascun cluster.
La tempistica potrebbe visualizzare date in formato USA. Modifica la lingua nelle impostazioni del profilo per visualizzare le date nel formato locale. |
Passare il mouse sui punti della tempistica per visualizzare i risultati del test. È inoltre possibile visualizzare i risultati dettagliati del test per ciascun nodo. Fare clic su un punto della tempistica a livello di cluster per visualizzare i risultati dettagliati.
I risultati vengono visualizzati in un riquadro laterale e suddivisi in Segnalazione, Cascata e Raggiungibilità. È possibile visualizzare se il test è stato eseguito correttamente, se è stato ignorato o se il test non è riuscito. Insieme ai risultati vengono visualizzati anche i codici di errore con possibili correzioni.
Utilizzare l'interruttore fornito per visualizzare le percentuali di successo di vari parametri sotto forma di tabella.

Configurare i test periodici
Utilizzare questa procedura per configurare e avviare test periodici di raggiungibilità e di monitoraggio dell'integrità dei supporti. Questi test vengono eseguiti ogni 6 ore per impostazione predefinita. È possibile eseguire questi test a livelli a livello di cluster, specifici di cluster o specifici di nodo. I risultati vengono acquisiti in Control Hub e aggregati ogni 6 ore a partire dalle 00:00 UTC.
1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a . |
2 | Fare clic su Configura test , fare clic Test periodico , quindi selezionare i nodi e/o i cluster che si desidera testare. |
3 | Scegli un'opzione:
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4 | Fai clic su Avanti. |
5 | Rivedere l'elenco di cluster e nodi per eseguire i test periodici. Se si è soddisfatti, fare clic Configura per pianificare la configurazione corrente. |
Operazioni successive
I risultati vengono visualizzati nella pagina Panoramica dello strumento di monitoraggio in Control Hub. Per impostazione predefinita, i risultati di tutti i test vengono visualizzati insieme. Fare clic su Segnalazione , Cascata , o Raggiungibilità per filtrare i risultati in base al test specifico.
I punti sulla tempistica con il dispositivo di scorrimento mostrano i risultati dei test aggregati per l'intera organizzazione. Le tempistiche a livello di cluster mostrano i risultati aggregati per ciascun cluster.
La tempistica potrebbe visualizzare date in formato USA. Modifica la lingua nelle impostazioni del profilo per visualizzare le date nel formato locale. |
Passare il mouse sui punti della tempistica per visualizzare i risultati del test. È inoltre possibile visualizzare i risultati dettagliati del test per ciascun nodo. Fare clic su un punto della tempistica a livello di cluster per visualizzare i risultati dettagliati.
I risultati vengono visualizzati in un riquadro laterale e suddivisi in Segnalazione, Cascata e Raggiungibilità. È possibile visualizzare se il test è stato eseguito correttamente, se è stato ignorato o se il test non è riuscito. Insieme ai risultati vengono visualizzati anche i codici di errore con possibili correzioni.
Utilizzare l'interruttore fornito per visualizzare le percentuali di successo di vari parametri sotto forma di tabella.

Disabilita un test dello strumento di monitoraggio
1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a . |
2 | Nel Mesh video sezione, scegliere Visualizza dettagli accanto a Strumento di monitoraggio . |
3 | Passare il mouse o fare clic Configura test , quindi fare clic su Ogni ora . |
4 | Deselezionare il test che si desidera disabilitare e scegliere Avanti . |
5 | Fare clic su Configura . |